2011年咨詢工程師《組織與管理》課程講義(43)

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三、項目經(jīng)理的主要工作
    項目經(jīng)理的工作程序從開始接受委托或任命起正式起動,項目經(jīng)理正式開始工作后要經(jīng)過建立工作基礎(chǔ)(了解項目情況及工作任務(wù)、了解項目相關(guān)人員)、正式啟動項目、管理團(tuán)隊工作和結(jié)束項目等步驟。
    (一)建立工作基礎(chǔ)
    1.了解項目情況,研究工作任務(wù)
    項目經(jīng)理著手進(jìn)行工作,首先要了解項目情況及工作任務(wù),將問題研究透徹,擬定初步的工作思路。(1)工作分解結(jié)構(gòu)是開展項目工作的一個必經(jīng)過程;(2)注意分解的方法;(3)對分解出來的每一個工作單元與工作包要明確相關(guān)的指標(biāo)和內(nèi)容;(4)明確工作包內(nèi)各個工作之間的邏輯關(guān)系;(5)分解的目的是高質(zhì)量的完成好工作。
    2.分析項目相關(guān)人員
    (1)項目相關(guān)人員分析的作用
    (2)對相關(guān)人員進(jìn)行分析。
    ①公司內(nèi)部:
    ②公司外部:
    ③其他相關(guān)群體:
    (3)分析方法:
    ①將相關(guān)人員按上述分類逐一列在項目相關(guān)成員表上
    ②對完成的表格要進(jìn)行完整性核對,使每一部分人員的描述落實到職位和姓名。
    ③在一定范圍內(nèi)進(jìn)行交流,保證項目相關(guān)人員表格的完整性。
    ④對上述表格中的人員進(jìn)行分析、識別,確定其中的項目驅(qū)動者、支持者、觀察者。
    ⑤決定讓不同項目相關(guān)人參與項目的階段時間。
    ⑥決定不同人群的參與方式。
    3.編制項目工作計劃
    項目工作計劃是開展項目工作的規(guī)定性文件。項目工作計劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
    (1)項目的名稱。
    (2)項目基本情況。
    (3)項目團(tuán)隊工作目標(biāo)與任務(wù)。
    (4)項目工作進(jìn)度計劃。
    (5)項目團(tuán)隊組成與分工。
    (6)項目費用計劃。
    (7)成果的形式、成果交付數(shù)量及交付方式。
    (8)項目費用的來源。