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按所有者情況，顧客可分為（）。
A．內(nèi)部顧客
B．過去顧客
C．外部顧客
D．潛在顧客
標準答案： a, c
按所有者情況，顧客可分為（）。
A．內(nèi)部顧客
B．過去顧客
C．外部顧客
D．潛在顧客
標準答案： a, c
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