2011年質(zhì)量工程師考試中級(jí)理論復(fù)習(xí)資料講解(38)

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過程的監(jiān)視和測量
    組織應(yīng)采用適宜的方法監(jiān)視質(zhì)量管理體系過程,質(zhì)量管理體系過程包括與管理活動(dòng)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測量有關(guān)的過程。這種對(duì)過程的監(jiān)視是必須的,若有適宜的方法可以對(duì)過程進(jìn)行測量,則也應(yīng)測量。在采用適宜的方法時(shí)一定要注意對(duì)適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)如統(tǒng)計(jì)過程控制的使用,對(duì)過程的監(jiān)視和測量的目的是要證實(shí)過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。若證實(shí)過程未能達(dá)到所策劃的結(jié)果,則應(yīng)采取糾正和預(yù)防措施,以確保產(chǎn)品的符合性。