2011年質(zhì)量執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)資料：測(cè)量、分析和改進(jìn)(1)

介紹2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求(第8章)和體系的建立與實(shí)施的原則、活動(dòng)和步驟。
    二、重點(diǎn)、難點(diǎn)：
    不合格品的控制，糾正、糾正措施與預(yù)防措施的概念，數(shù)據(jù)分析的要求，質(zhì)量管理體系方法。
    大綱要求：
    1. 熟悉對(duì)監(jiān)視和測(cè)量的要求
    2.熟悉對(duì)不合格品控制的基本要求
    3.熟悉數(shù)據(jù)分析的要求
    4. 熟悉糾正、糾正措施與預(yù)防措施的概念及基本要求
    5. 熟悉質(zhì)量管理體系方法
    講解：
    一、測(cè)量、分析和改進(jìn)
    (一)總則
    組織應(yīng)對(duì)監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程進(jìn)行策劃，并實(shí)施這些過程，以滿足下列方面的需要：
    (1)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
    (2)確保質(zhì)量管理體系的符合性;
    (3)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
    組織對(duì)所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程的策劃和實(shí)施，應(yīng)包括對(duì)所需的適用方法及其應(yīng)用程度的確定。在確定所需的適用方法時(shí)，特別要注意對(duì)適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的確定。