監(jiān)理工程師《建設工程質量控制》習題輔導講義第八章（1）

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    第 八 章　質量管理體系標準
    一、單項選擇題
    1.系統(tǒng)識別和管理組織內使用的過程間的相互作用，稱為（?。?。
    A.改進方法
    B.過程方法
    C.信息方法
    D.分析方法
    2.下列不屬于原國家質量技術監(jiān)督局2000年正式發(fā)布的質量管理國家標準的是（ ）。（2004年真題）
    A.GB／T 19000—2000
    B.GB／T 19001—2000
    C.GB／T 19002—2000
    D.GB／T 19004—2000
    3.提高質量管理體系有效性和效率的重要手段是（?。?。
    A.加強管理者的作用
    B.采用“過程方法”的結構
    C.進行質量評審
    D.突出“持續(xù)改進”
    4.GB/T19000-2000族標準質量管理八項原則中首要的原則是（　）。
    A.以顧客為關注焦點
    B.領導作用
    C.全員參與
    D.過程方法
    5.GB/T19000-2000族標準質量管理原則中強調（?。┦墙M織存在的基礎。
    A.顧客的要求
    B.領導
    C.顧客
    D.經(jīng)濟效益
    答案部分
    一、單項選擇題
    1.
    【正確答案】：B
    【答案解析】：系統(tǒng)識別和管理組織內使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為過程方法。參見教材P161。
    【該題針對“GB/T19000-2000族核心標準的構成和特點”知識點進行考核】
    【答疑編號10008503】
    2.
    【正確答案】：C
    【答案解析】：GB/T 19000—2000族核心標準由下列四部分組成：
    （1） GB/T 19000—2000質量管理體系——基礎和術語
    （2） GB/T 19001—2000質量管理體系——要求
    （3） GB/T 19004—2000質量管理體系——業(yè)績改進指南
    （4） ISO 19011質量和環(huán)境審核指南。參見教材P161。
    【該題針對“GB/T19000-2000族核心標準的構成和特點”知識點進行考核】
    【答疑編號10008505】
    3.
    【正確答案】：D
    【答案解析】：突出“持續(xù)改進”是提高質量管理體系有效性和效率的重要手段。參見教材P162。
    【該題針對“GB/T19000-2000族核心標準的構成和特點”知識點進行考核】
    【答疑編號10008506】
    4.
    【正確答案】：A
    【答案解析】：GB/T19000-2000族標準質量管理八項原則中首要的原則是以顧客為關注焦點。參見教材P162。
    【該題針對“GB/T19000-2000族標準質量管理原則”知識點進行考核】
    【答疑編號10008507】
    5.
    【正確答案】：C
    【答案解析】：顧客是組織存在的基礎，顧客的要求應放在組織的第一位。參見教材P163。
    【該題針對“GB/T19000-2000族標準質量管理原則”知識點進行考核】
    【答疑編號10008508】