社會層面的主要原因是在社會轉(zhuǎn)型時期，體制機(jī)制建設(shè)和相關(guān)法律的落后導(dǎo)致社會公平正義的缺失和民主法治的相對滯后，兩極分化、貧富差距進(jìn)一步擴(kuò)大，城鄉(xiāng)矛盾、地區(qū)矛盾和不同行業(yè)收入差距的矛盾等問題不斷加劇，群眾問題得不到及時解決，群眾利益得不到有效保障，群眾訴求得不到暢通表述，社會矛盾得不到順利調(diào)處。由此導(dǎo)致民眾在社會心態(tài)方面存在問題。
個別人在工作和生活方面受到挫折和困難得不到發(fā)泄和心態(tài)的調(diào)整，在這些負(fù)面情緒的下，就會導(dǎo)致一些人破罐子破摔，由暴跳轉(zhuǎn)為暴戾，在失望中陷入絕望，在平凡中變得平庸，從而侵犯我們社會的共識，消磨著對未來的希望，構(gòu)筑現(xiàn)實的壁壘，把社會引入人人皆輸?shù)那敉嚼Ь场?BR> 對于政府而言，既要倡導(dǎo)公民樹立良好的精神風(fēng)貌，重視“無形”的心理疏導(dǎo)，也要積極解決那些“有形”的問題，讓社會公平正義的現(xiàn)實，提供實實在在的“心靈雞湯”。
首先，要進(jìn)一步建立健全社會主義民主法治，完善公平正義。用制度和規(guī)則創(chuàng)造公平發(fā)展的空間，共建共享的平臺。依靠發(fā)展決問題，推動收入分配體制改革，健全社會保障體制，縮小地區(qū)發(fā)展差距，行業(yè)收入差距。建立完善矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制、利益協(xié)調(diào)機(jī)制和民意訴求機(jī)制，避免苗頭性問題發(fā)展為趨勢性問題，局部性問題演化為全局性問題。
其次，要加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，重視民意的宣傳和引導(dǎo)，著力建設(shè)和培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開放包容的社會心態(tài)。良好的社會心態(tài)在任何時候?qū)σ粋€國家和民族都很重要，中國正處于全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅時期，社會心態(tài)既指向未來發(fā)展的“軟實力”，也承載“以人為本”的具體訴求。
總之，社會心態(tài)是社會現(xiàn)實的折射，是反映個人與群體，個人與社會，個人與國家的一扇窗口。我們必須高度重視社會心態(tài)產(chǎn)生的現(xiàn)實因素，并積極尋找科學(xué)有效的解決途徑，實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好人民的利益。
2、為了考核貧困地區(qū)學(xué)生的身體素質(zhì)和健康狀況，你如何組織保證結(jié)果的準(zhǔn)確真實？
【參考答案】
保障對貧困地區(qū)學(xué)生的身體素質(zhì)和健康狀況考核結(jié)果的真實性關(guān)鍵在于考核方式的科學(xué)性、操作人員的專業(yè)性和考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性。組織這次活動，我會本著對學(xué)生身體素質(zhì)和健康負(fù)責(zé)的原則出發(fā)，結(jié)合貧困地區(qū)的實際情況，得出科學(xué)的、符合實際的考核結(jié)果，為制定提高學(xué)生身體素質(zhì)的措施提供依據(jù)。
首先，結(jié)合該地區(qū)的學(xué)生的主要飲食情況、活動活動鍛煉情況，根據(jù)科學(xué)專業(yè)的健康衛(wèi)生知識，制定出符合當(dāng)?shù)貙嶋H的考核參考標(biāo)準(zhǔn)。
其次，對當(dāng)?shù)貙W(xué)生的總體數(shù)量和性別比例有一個詳細(xì)的了解，以便統(tǒng)一組織學(xué)生進(jìn)行考核。統(tǒng)一考核時間和地點，既要照顧到個別身體狀況特別的學(xué)生，也要考慮到大部分同學(xué)，做到個別考核與大眾考核相結(jié)合，在具體方式上可以根據(jù)學(xué)生數(shù)量采取抽樣調(diào)查方式，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、代表性和廣泛性。
再次，在考核中可以邀請專業(yè)的醫(yī)務(wù)工作人員參與考核，確?？己私Y(jié)果的專業(yè)性和科學(xué)性。
最后，是做好考核結(jié)果的統(tǒng)計工作。對于考核結(jié)果利用計算機(jī)軟件進(jìn)行科學(xué)的分析，得出考核結(jié)果。
3、為了大運會的順利召開，廣州十城建局發(fā)出了通知，大致內(nèi)容是禁止這段時間出現(xiàn)農(nóng)民工聚眾集會追討工資群眾反應(yīng)強(qiáng)烈。請問作為城建局該如何應(yīng)對？
【參考答案】
作為城建局應(yīng)該及時網(wǎng)絡(luò)、電視和報紙等媒體作出解釋工作，讓社會各界、新聞媒體和群眾了解這項措施的具體含義，澄清謠言，安撫群眾情緒，爭取社會和民眾的理解和支持。
首先，對于群眾普遍關(guān)注的問題，可根據(jù)實際情況作出補(bǔ)充說明。如強(qiáng)調(diào)這項通知的目的是維護(hù)社會的穩(wěn)定和農(nóng)民工的合法利益。禁止的是各類非正常和集體討薪，因為這種討薪方式并不利于農(nóng)民工欠薪問題的解決，在跟進(jìn)說明中可提供具體的解決方式，如政府的引導(dǎo)，采用合法合理的方式解決農(nóng)民工欠薪問題。