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(一)4Ps/4Cs/5Rs
1、4Ps——產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
2、4Cs——消費(fèi)者、成本、便利性、溝通
3、5Rs——關(guān)聯(lián)、感受、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)
(1)強(qiáng)調(diào)長期擁有客戶
(2)重視長期利益
(3)建立友好合作關(guān)系
(4)以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心
(5)高度承諾
(二)整合營銷傳播理論的概念
1、整合營銷傳播——以消費(fèi)者為中心，建立在對傳播對象的深入了解基礎(chǔ)上的一種傳播方式，它將所有的營銷傳播手段協(xié)調(diào)、統(tǒng)一起來，向目標(biāo)受眾傳遞統(tǒng)一的說服性信息，在企業(yè)與消費(fèi)者間建立一種獨(dú)特的關(guān)系，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。
2、整合營銷傳播的四個(gè)層次：
(1)形象的整合
(2)持續(xù)一致的聲音
(3)良好的傾聽者
(4)的公民
(三)整合營銷傳播戰(zhàn)略
1、整合營銷傳播的運(yùn)作特征
(1)以資料庫為運(yùn)作基礎(chǔ)
(2)整合各種傳播手段塑造一致性“心像”
(3)以關(guān)系營銷為目的
(4)以循環(huán)為本質(zhì)
(一)4Ps/4Cs/5Rs
1、4Ps——產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
2、4Cs——消費(fèi)者、成本、便利性、溝通
3、5Rs——關(guān)聯(lián)、感受、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)
(1)強(qiáng)調(diào)長期擁有客戶
(2)重視長期利益
(3)建立友好合作關(guān)系
(4)以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心
(5)高度承諾
(二)整合營銷傳播理論的概念
1、整合營銷傳播——以消費(fèi)者為中心，建立在對傳播對象的深入了解基礎(chǔ)上的一種傳播方式，它將所有的營銷傳播手段協(xié)調(diào)、統(tǒng)一起來，向目標(biāo)受眾傳遞統(tǒng)一的說服性信息，在企業(yè)與消費(fèi)者間建立一種獨(dú)特的關(guān)系，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。
2、整合營銷傳播的四個(gè)層次：
(1)形象的整合
(2)持續(xù)一致的聲音
(3)良好的傾聽者
(4)的公民
(三)整合營銷傳播戰(zhàn)略
1、整合營銷傳播的運(yùn)作特征
(1)以資料庫為運(yùn)作基礎(chǔ)
(2)整合各種傳播手段塑造一致性“心像”
(3)以關(guān)系營銷為目的
(4)以循環(huán)為本質(zhì)