2011年跟單員考試綜合輔導(10)

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外貿跟單流程十五條
    不同的公司有不同的跟單程序,但大致都有以下十五條:
    第一,先明確一點,你是跟單,不是經理。那么跟單階段的任務就明確了,其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協(xié)調管理工作,把信息即使地在兩者之間進行反饋。
    第二,經理接回定單,業(yè)務員和客戶進行溝通,確定初步意向后??蛻魜順?,把樣品和加工的細節(jié)進行整理。此時,將樣品和相關的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后,經過業(yè)務部經理簽字,將樣品和打樣單(打樣單要復印一份,正本留自己保存)。給打樣室,打樣。
    第三,寄送樣品,必須留好底樣,并作好詳細記錄。
    第四,客人經過多次反復確認,最終確定細節(jié),和所有事項。
    第五,把所有資料整理備案,確認無誤后,和工廠進行溝通,聯(lián)系合適的工廠(若不是自己的工廠,那么要多咨詢幾家,當然,是經理以前考察過的)。
    第六,要求工廠制作流程單,并再制作一次樣品給你確認(主要確認規(guī)格等)。
    第七,確認工廠有能力做時,書面下正式的訂貨合同。訂貨單要根據(jù)合同來做,把品質要求,包裝要求,和備注事項,交貨日期。寫清楚。
    第八,準備各種所需物料,此間繼續(xù)保持和客人工廠的溝通。
    第九,及時反映工廠在生產過程發(fā)現(xiàn)的問題,和客人進行有效的溝通。在和客戶溝通達成協(xié)議后,將客人的意見立刻馬上反饋給工廠,此時就包含了溝通的技巧。
    第十,控制生產流程,當然要具備很強的專業(yè)知識。
    第十一,生產完大貨,進行包裝,聯(lián)系客人派驗貨員檢驗貨物。
    第十二,聯(lián)系貨代。做報關單據(jù)。并提前寄交貨代。若生產有問題,導致不能即使出貨要提前通知貨代,以便其另做船期安排。
    第十三,出運完成后,給客人及時發(fā)Delivery note,并精心安排船頭樣!
    第十四,認真整理各項付款單據(jù),及時做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下,則先傳副本給對方,要其付款。L/C項下,則交由財務部到銀行進行相關事項。
    第十五:到核銷單等相關單據(jù)回來后,將單據(jù)交由財務部進行結匯,辦理核銷退稅手續(xù)。
    外貿跟單托收統(tǒng)一規(guī)則
    一、總則和定義
    第一款《托收統(tǒng)一規(guī)則》第522號的應用。
    (1)國際商會第522號出版物《托收統(tǒng)一規(guī)則》1995年修訂本將適用于第二款所限定的、并在第四款托收指示中列明適用該項規(guī)則的所有托收項目。除非另有明確的約定,或與某一國家、某一政府,或與當?shù)胤珊蜕性谏У臈l例有所抵觸,本規(guī)則對所有的關系人均具有約束力。
    (2)銀行沒有義務必須辦理某一托收或任何托收指示或以后的相關指示。
    (3)如果銀行無論出于何種理由選擇了不辦理它所收到的托收或任何相關的托收指示,它必須毫不延誤地采用電訊,或者如果電訊不可能時采用其它快捷的工具向他收到該項指示的當事人發(fā)出通知。
    第二款托收的定義
    就本條款而言:
    (1)托收是指銀行依據(jù)所收到的指示處理下述(2)款所限定的單據(jù),以便于:
    a.取得付款和/或承兌;或
    b.憑以付款或承兌交單;或
    c.按照其他條款和條件交單。
    (2)單據(jù)是指金融單據(jù)和/或商業(yè)單據(jù)。
    a.金融單據(jù)是指匯票、本票、支票或其他類似的可用于取得款項支付的憑證;
    b.商業(yè)單據(jù)是指發(fā)票、運輸單據(jù)、所有權文件或其他類似的文件,或者不屬于金融單據(jù)的任何其他單據(jù)。
    (3)光票托收是指不附有商業(yè)單據(jù)的金融單據(jù)項下的托收。
    (4)跟單托收是指:
    a.附有商業(yè)單據(jù)的金融單據(jù)項下的托收;
    b.不附有金融單據(jù)的商業(yè)單據(jù)項下的托收。
    第三款托收的關系人
    (1)就本條款而言,托收的關系人有:
    a.委托人即委托銀行辦理托收的有關人;
    b.寄單行即委托人委托辦理托收的銀行;
    c.代收行即除寄單行以外的任何參與處理托收業(yè)務的任何銀行;
    (2)付款人即根據(jù)托收指示向其提示單據(jù)的人。