2011年跟單員考試基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)：出口貿(mào)易業(yè)務(wù)程序（1）

進(jìn)出口貿(mào)易的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)很多，其基本業(yè)務(wù)程序都可以分為以下三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、交易磋商和訂立合同階段、履行合同階段。
    出口貿(mào)易的基本業(yè)務(wù)程序
    一、準(zhǔn)備階段
    (一)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查研究
    1.調(diào)查進(jìn)口國(guó)別或地區(qū)：
    2.調(diào)查商品市場(chǎng)：
    3.調(diào)查交易對(duì)象：
    (二)制訂出口商品經(jīng)營(yíng)方案或價(jià)格方案
    (三)落實(shí)貨源、制訂商品生產(chǎn)計(jì)劃
    (四)廣告宣傳
    (五)選定客戶和建立業(yè)務(wù)關(guān)系
    二、交易磋商、簽訂合同
    交易磋商的程序可概括為四個(gè)環(huán)節(jié)：詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受。其中發(fā)盤(pán)和接受是必不可少的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。
    (一)、詢盤(pán)(ENQUIRY)
    指交易的一方準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)或出售某種商品，向?qū)Ψ皆儐?wèn)買(mǎi)賣(mài)該商品的有關(guān)交易條件。 詢盤(pán)的內(nèi)容可涉及：價(jià)格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運(yùn)以及索取樣品等，而多數(shù)只是詢問(wèn)價(jià)格。所以，業(yè)務(wù)上常把詢盤(pán)稱作詢價(jià)。
    (二)、發(fā)盤(pán)(OFFER)
    在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，發(fā)盤(pán)也稱報(bào)盤(pán)、發(fā)價(jià)、報(bào)價(jià)。法律上稱之為“要約”。發(fā)盤(pán)可以是應(yīng)對(duì)方詢盤(pán)的要求發(fā)出，也可以是在沒(méi)有詢盤(pán)的情況下，直接向?qū)Ψ桨l(fā)出。發(fā)盤(pán)一般是由賣(mài)方發(fā)出的，稱為售貨發(fā)盤(pán)(SELLING OFFER);但也可以由買(mǎi)方發(fā)出，業(yè)務(wù)稱其為“遞盤(pán)”(BUYING OFFER)。
    1.發(fā)盤(pán)的定義及具備的條件。
    (1)向一個(gè)或一個(gè)以上的特定人提出：
    (2)表明訂立合同的意思：或表明發(fā)盤(pán)人受發(fā)盤(pán)約束。
    (3)發(fā)盤(pán)內(nèi)容必須十分確定：
    (4)送達(dá)受盤(pán)人。發(fā)盤(pán)于送達(dá)受盤(pán)人時(shí)生效。