三、咨詢工程師的一般工作程序(變化)
(一)咨詢?nèi)蝿?wù)的取得
(1)獲取咨詢?nèi)蝿?wù)信息
(2)正確響應(yīng)委托方的要求:TOR
(3)委托協(xié)議書或合同的起草、談判、簽訂。
(二)組織與實(shí)施
1.工作前期的準(zhǔn)備
(1)認(rèn)真研究項(xiàng)目的相關(guān)資料。
(2)編寫咨詢項(xiàng)目工作大綱。(TOR)
(3)成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
2.組織計(jì)劃實(shí)施。
(1)逐層落實(shí)工作計(jì)劃:工作計(jì)劃落實(shí)到人,去現(xiàn)場進(jìn)行工作。
(2)組織實(shí)施
(3)溝通與調(diào)整。在溝通中重點(diǎn)解決以下三方面的問題:
原委托合同簽訂過程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實(shí)際情況的差異,為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化,以及可能產(chǎn)生的時(shí)間變化等;咨詢工作成果與委托方原期望結(jié)果之間存在的差異,差異產(chǎn)生的原因等;咨詢工程師將咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方進(jìn)行交流,聽取對(duì)方有無不同意見,并根據(jù)具體情況,決定是否對(duì)咨詢意見進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整。
3.提交咨詢成果
(三)總結(jié)性工作。
1.總結(jié)工作
咨詢成果交付委托方后,咨詢工程師要進(jìn)行必要的咨詢工作總結(jié),包括工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。同時(shí)對(duì)一些資料、文本等進(jìn)行歸檔。
2.回訪。
(一)咨詢?nèi)蝿?wù)的取得
(1)獲取咨詢?nèi)蝿?wù)信息
(2)正確響應(yīng)委托方的要求:TOR
(3)委托協(xié)議書或合同的起草、談判、簽訂。
(二)組織與實(shí)施
1.工作前期的準(zhǔn)備
(1)認(rèn)真研究項(xiàng)目的相關(guān)資料。
(2)編寫咨詢項(xiàng)目工作大綱。(TOR)
(3)成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
2.組織計(jì)劃實(shí)施。
(1)逐層落實(shí)工作計(jì)劃:工作計(jì)劃落實(shí)到人,去現(xiàn)場進(jìn)行工作。
(2)組織實(shí)施
(3)溝通與調(diào)整。在溝通中重點(diǎn)解決以下三方面的問題:
原委托合同簽訂過程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實(shí)際情況的差異,為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化,以及可能產(chǎn)生的時(shí)間變化等;咨詢工作成果與委托方原期望結(jié)果之間存在的差異,差異產(chǎn)生的原因等;咨詢工程師將咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方進(jìn)行交流,聽取對(duì)方有無不同意見,并根據(jù)具體情況,決定是否對(duì)咨詢意見進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整。
3.提交咨詢成果
(三)總結(jié)性工作。
1.總結(jié)工作
咨詢成果交付委托方后,咨詢工程師要進(jìn)行必要的咨詢工作總結(jié),包括工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。同時(shí)對(duì)一些資料、文本等進(jìn)行歸檔。
2.回訪。