監(jiān)理工程師《基本理論與法規(guī)》輔導(dǎo)(10)

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2.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)可從以下幾方面進(jìn)行:
    (1)在職能劃分的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機(jī)構(gòu),根據(jù)工程對(duì)象及委托監(jiān)理合同所規(guī)定的工作內(nèi)容,確定職能劃分,并相應(yīng)設(shè)置配套的組織機(jī)構(gòu)。
    (2)明確規(guī)定每個(gè)部門(mén)的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限,以規(guī)章制度的形式作出明文規(guī)定。
    (3)事先約定各個(gè)部門(mén)在工作中的相互關(guān)系。
    (4)建立信息溝通制度
    (5)及時(shí)消除工作中的矛盾或沖突。
    3.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)
    (1)對(duì)監(jiān)理設(shè)備、材料的平衡。
    (2)對(duì)監(jiān)理人員的平衡。
    (二)與業(yè)主的協(xié)調(diào)
    1.監(jiān)理工程師首先要理解建設(shè)工程總目標(biāo)、理解業(yè)主的意圖。
    2.利用工作之便做好監(jiān)理宣傳工作,增進(jìn)業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的理解。
    3.尊重業(yè)主,讓業(yè)主一起投入建設(shè)工程全過(guò)程。
    (三)與承包商的協(xié)調(diào)
    1.堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事,講究科學(xué)態(tài)度
    2.協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題,更多的是語(yǔ)言藝術(shù)、感情交流和用權(quán)適度問(wèn)題有時(shí)盡管協(xié)調(diào)意見(jiàn)是正確的,但由于方式或表達(dá)不妥,反而會(huì)激化矛盾。而高超的協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果,令各方面都滿意。
    3.施工階段的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容
    (1)與承包商項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)。
    (2)進(jìn)度問(wèn)題的協(xié)調(diào)。一是業(yè)主和承包商雙方共同商定一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,二是設(shè)立提前竣工獎(jiǎng)。
    (3)質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)。在質(zhì)量控制方面應(yīng)實(shí)行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認(rèn)可制度。
    (4)對(duì)承包商違約行為的處理。
    (5)合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)。
    (6)對(duì)分包單位的管理。
    (7)處理好人際關(guān)系。