質量專業(yè)技術資格知識點答疑：解決產(chǎn)品質量糾紛有哪些途徑?

解決產(chǎn)品質量糾紛有哪些途徑?
    答：因產(chǎn)品質量發(fā)生民事糾紛時，當事人可以通過協(xié)商或者調解解決。當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的，可以根據(jù)當事人各方的協(xié)議向仲裁機構申請仲裁;當事人各方?jīng)]有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。