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根據(jù)對顧客的影響程度的不同,將質(zhì)量特性分為關(guān)鍵、重要和次要三類。
關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定的特性值要求,( ) 的質(zhì)量特性。
A.會直接影響產(chǎn)品的安全性或使產(chǎn)品整機功能喪失.
B.造成重要不合格項
C.產(chǎn)生顧客抱怨
D.造成經(jīng)濟損失。
標準答案: a
解析:見書本的定義
根據(jù)對顧客的影響程度的不同,將質(zhì)量特性分為關(guān)鍵、重要和次要三類。
關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定的特性值要求,( ) 的質(zhì)量特性。
A.會直接影響產(chǎn)品的安全性或使產(chǎn)品整機功能喪失.
B.造成重要不合格項
C.產(chǎn)生顧客抱怨
D.造成經(jīng)濟損失。
標準答案: a
解析:見書本的定義