2011年物流師考試考點復(fù)習:中原油田物資供應(yīng)處實施配送工程紀實

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從內(nèi)到外,營造良好工作秩序
    推行物資配送,中原油田物資供應(yīng)處經(jīng)常遇到諸如認識不到位、程序不完善、設(shè)施不配套諸多難題。對此,油田領(lǐng)導(dǎo)先后多次來供應(yīng)處調(diào)研工作,協(xié)調(diào)解決運行扣存在的問題,在物資配送裝備、員工隊伍建設(shè)、崗位等方面給予了大力支持。
    針對個別用料單位和物資管理人員受傳統(tǒng)供應(yīng)方式和思維慣性的,對物資配送方式認識不足、不理解、不支持的現(xiàn)象,對應(yīng)處舉辦了物資配送理論知識培訓(xùn)班,邀請鉆井、采油、井下作業(yè)等主要生產(chǎn)單位參加配送工作座談會,統(tǒng)一認識,銜接業(yè)務(wù)。
    為了加強配送工作的組織協(xié)調(diào),他們一是安排服務(wù)熱線和業(yè)務(wù)人員每周通過電話對鉆井、采油等主要生產(chǎn)單位進行回訪,征詢倉儲對配送工作的意見和建議,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題;是建立經(jīng)理接待日,定期與生產(chǎn)單位物管人員研討完善配送運行機制的對策和措施;三是定期組織業(yè)務(wù)科室、職能部門人員到各生產(chǎn)單位現(xiàn)場辦公,為用戶解疑釋惑,協(xié)調(diào)實際問題。
    為了確保為生產(chǎn)單位提供高效優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù),這個處十分重視配送隊伍建設(shè)。他們從現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展趨勢和油田生產(chǎn)需求實際出發(fā),向員工大講實施配送的深遠意義,增強搞好配送的責任感和緊迫感。同時,通過組織業(yè)務(wù)骨干赴中國地質(zhì)大學(xué)學(xué)習、邀請?zhí)旖蛏虒W(xué)院辦班、短期培訓(xùn)等形式,對員工進行現(xiàn)代物流知識、計算機信息技術(shù)等系統(tǒng)培訓(xùn)。通過教育培訓(xùn),在思想意識上和業(yè)務(wù)技能上保障物資配送工作的順利進行。
    在實際工作中國,該處要求物資配送人員牢固樹立"服務(wù)第一,用戶至上"的責任意識,除了加強學(xué)習,掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)技能之外,還必須做到"稱職":能夠始終如一、準確無誤地為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);做到"可靠用戶的請示和問題作出反應(yīng)這;做到"負責":能夠認真地為生產(chǎn)和用戶傳遞物流信息;做到"溝通":能夠主動了解方方面面用戶的各種需要。
    3年來,該處的物資配送人員迎風雨、頂烈日、冒嚴寒,下油站、井場,百里油區(qū)、黃河兩岸,到處都閃動著他們保供應(yīng)、促上產(chǎn)的忙碌身影,他們以苦為榮,克服了一個又一個困難,為生產(chǎn)急需解了一個燃眉之急。
    為了降低物資運輸費用,配送中心推行高度部門、配送部門配送費用雙向承包的管理模式,制訂引導(dǎo)政策,鼓勵內(nèi)部動力資源參與配送。在配送過程中,高度部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),努力提高配送車輛綜合利用率,配送部門儔配送方式,合理配載物資,千方百計降低配送運費支出,使配送費用逐年下降,去年與2002年相比,該處的每噸配送費用已經(jīng)下降了1.75元。
    任物資配送,實現(xiàn)了物資供應(yīng)部門對物資流轉(zhuǎn)全過程的監(jiān)管,有效地堵塞了油田物資供應(yīng)管理漏洞。油田助劑的供應(yīng),過去由于生產(chǎn)廠家與用戶直接見面,物資供應(yīng)環(huán)節(jié)失控,致使許多質(zhì)量低劣的產(chǎn)品流入油田。實施配送后,該處對采泗助劑全部衽入庫配送或由配送隊員押運到生產(chǎn)現(xiàn)場,實現(xiàn)了化工產(chǎn)品全過程管理,從而有效地規(guī)范了采油助劑的采購供應(yīng)工作。