縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)督辦并提出改進(jìn)建議的情形
（1）無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)的
（2）未按規(guī)定反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的
（3）未按規(guī)定程序辦理信訪事項(xiàng)的
（4）辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的
（5）不執(zhí)行信訪處理意見(jiàn)的
（6）其他需要督辦的情形
縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)向本級(jí)人民政府定期提交信訪情況分析報(bào)告的事項(xiàng)
（1）受理信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)
（2）轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進(jìn)建議的情況
（3）提出的政策性建議及其被采納情況本文
信訪的法律責(zé)任
《信訪條例》規(guī)定，因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（1）超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的。
（2）行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的。
（3）適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的。
（4）拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)作出的支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的。
縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洝⑥D(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。采集者退散
負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的行政機(jī)關(guān)在受理信訪事項(xiàng)過(guò)程中違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：
（1）對(duì)收到的信訪事項(xiàng)不按規(guī)定登記的。
（2）對(duì)屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理的。
（1）無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)的
（2）未按規(guī)定反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的
（3）未按規(guī)定程序辦理信訪事項(xiàng)的
（4）辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的
（5）不執(zhí)行信訪處理意見(jiàn)的
（6）其他需要督辦的情形
縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)向本級(jí)人民政府定期提交信訪情況分析報(bào)告的事項(xiàng)
（1）受理信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)
（2）轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進(jìn)建議的情況
（3）提出的政策性建議及其被采納情況本文
信訪的法律責(zé)任
《信訪條例》規(guī)定，因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（1）超越或者濫用職權(quán)，侵害信訪人合法權(quán)益的。
（2）行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益的。
（3）適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的。
（4）拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)作出的支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的。
縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洝⑥D(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。采集者退散
負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的行政機(jī)關(guān)在受理信訪事項(xiàng)過(guò)程中違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分：
（1）對(duì)收到的信訪事項(xiàng)不按規(guī)定登記的。
（2）對(duì)屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理的。