總經(jīng)理負(fù)責(zé)制管理模式
該管理模式的特點是集指揮和職能于一人――總經(jīng)理，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時。它要求總經(jīng)理的專業(yè)知識和各類技能以及個人品格素質(zhì)都要高，這樣才能領(lǐng)導(dǎo)好企業(yè)。
"三總師"負(fù)責(zé)制管理模式
該管理模式特點是在董事會、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體的指揮職能由"三總師"來分擔(dān)，即由總經(jīng)濟(jì)師、總會計師、總工程師來分別領(lǐng)導(dǎo)和指揮各個職能部門。采用"三總師"負(fù)責(zé)制的管理模式通常是一些大型企業(yè)，而且所管理物業(yè)的量大、房產(chǎn)類型多。
物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
為保證物業(yè)管理統(tǒng)一、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，物業(yè)管理公司必須建立必要的組織機(jī)構(gòu)，通常有總經(jīng)理、辦公室、財務(wù)部、工程部、管理部、經(jīng)營服務(wù)部等機(jī)構(gòu)。
總經(jīng)理
總經(jīng)理和若干副經(jīng)理是企業(yè)的決策層，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對企業(yè)一切重大問題作決策，并對企業(yè)負(fù)全面責(zé)任。
辦公室
辦公室是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，負(fù)責(zé)人事行政管理、人員培訓(xùn)、各種文檔資料管理、協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間工作。
財務(wù)部
財務(wù)部參與企業(yè)經(jīng)營管理、負(fù)責(zé)財務(wù)、計劃、經(jīng)濟(jì)核算、各類收費等項工作。
工程部
工程部是企業(yè)重要的技術(shù)管理部門，負(fù)責(zé)房屋設(shè)備及公共設(shè)施的管理和維修保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。
管理部
管理部是物業(yè)管理的業(yè)務(wù)主管部門，指導(dǎo)各物業(yè)管理分公司的管理工作，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生、環(huán)境綠化、消防治安，處理停水、停電等突發(fā)事件，接待客戶投訴等他項工作。
經(jīng)營服務(wù)部
經(jīng)營服務(wù)部負(fù)責(zé)策劃和從事各種經(jīng)營項目，為住戶提供全方位生活、辦公服務(wù)，包括各種家政服務(wù)和綜合代辦服務(wù)，并可開展中介、租售代理、咨詢、裝修、多種經(jīng)營服務(wù)等活動。
物業(yè)管理公司建設(shè)
物業(yè)管理走向市場競爭是未來發(fā)展趨勢，物業(yè)管理公司要想在激烈的市場競爭之中立于不敗之地，必須強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)：（l）形成奮發(fā)進(jìn)取，優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制；（2）制訂一個長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，使其能朝著多元化、規(guī)?；姆较虬l(fā)展；（3）全面提高物業(yè)管理人員素質(zhì)川的要使物業(yè)管理現(xiàn)代化。
物業(yè)管理現(xiàn)代化
物業(yè)管理現(xiàn)代化就是綜合運(yùn)用現(xiàn)代化管理科學(xué)并采用先進(jìn)的技術(shù)手段，把國家對物業(yè)管理的各項規(guī)定及要求物化在各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與管理人員構(gòu)成為某種工作目標(biāo)服務(wù)的信息處理系統(tǒng)。
物業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容
物業(yè)管理現(xiàn)代化，通常包含以下內(nèi)容：管理觀念現(xiàn)代化、管理方式程序化、管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理組織網(wǎng)絡(luò)化以及管理手段自動化。
管理觀念現(xiàn)代化
現(xiàn)代化的物業(yè)管理決不是傳統(tǒng)的房產(chǎn)管理，在觀念上有著新的內(nèi)涵，其表現(xiàn)在：（1）信息觀念強(qiáng)；（2）系統(tǒng)觀念強(qiáng)；（3）經(jīng)營觀念強(qiáng)。運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法來開展物業(yè)管理。
管理方式程序化
為了提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和效果，必須建立一整套完備的制度，使每一位管理工作人員都有章可循，照章辦事，由"人治"變?yōu)?法治",全面提高企業(yè)水準(zhǔn)。
管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化
為了使物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量上水平，必須建立一套規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)，而且其標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化，要量化，具有可操作性。這樣才能使物業(yè)管理公司的整體素質(zhì)達(dá)到一流水準(zhǔn)。
管理組織網(wǎng)絡(luò)化
物業(yè)管理涉及面廣，物業(yè)管理公司與許多政府部門、企業(yè)有著各種聯(lián)系，為了使物業(yè)管理有序地開展，需要建立網(wǎng)絡(luò)，以保證信息資源、人力資源、技術(shù)資源得到充分地運(yùn)用，使物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量大大提高。
管理手段自動化
為了提高物業(yè)管理水平，真正地為住戶服務(wù)，需要采用一些高科技產(chǎn)品及技術(shù)，使管理手段現(xiàn)代化。通常選擇的現(xiàn)代設(shè)備系統(tǒng)有z電視安全監(jiān)控系統(tǒng)、電子通訊系統(tǒng)、計算機(jī)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等。
管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化
公司管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志就是建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，它的基本內(nèi)容有：（l）完善企業(yè)法人制度；（2）建立科學(xué)的組織制度；（3）建立完整的考核、監(jiān)督制度。
管理人員素質(zhì)現(xiàn)代化
管理人員素質(zhì)不能注重外"包裝"的更新，更要注重內(nèi)在的文化修養(yǎng)，技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力上都必須達(dá)到專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化要求。
該管理模式的特點是集指揮和職能于一人――總經(jīng)理，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時。它要求總經(jīng)理的專業(yè)知識和各類技能以及個人品格素質(zhì)都要高，這樣才能領(lǐng)導(dǎo)好企業(yè)。
"三總師"負(fù)責(zé)制管理模式
該管理模式特點是在董事會、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體的指揮職能由"三總師"來分擔(dān)，即由總經(jīng)濟(jì)師、總會計師、總工程師來分別領(lǐng)導(dǎo)和指揮各個職能部門。采用"三總師"負(fù)責(zé)制的管理模式通常是一些大型企業(yè)，而且所管理物業(yè)的量大、房產(chǎn)類型多。
物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
為保證物業(yè)管理統(tǒng)一、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，物業(yè)管理公司必須建立必要的組織機(jī)構(gòu)，通常有總經(jīng)理、辦公室、財務(wù)部、工程部、管理部、經(jīng)營服務(wù)部等機(jī)構(gòu)。
總經(jīng)理
總經(jīng)理和若干副經(jīng)理是企業(yè)的決策層，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對企業(yè)一切重大問題作決策，并對企業(yè)負(fù)全面責(zé)任。
辦公室
辦公室是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，負(fù)責(zé)人事行政管理、人員培訓(xùn)、各種文檔資料管理、協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間工作。
財務(wù)部
財務(wù)部參與企業(yè)經(jīng)營管理、負(fù)責(zé)財務(wù)、計劃、經(jīng)濟(jì)核算、各類收費等項工作。
工程部
工程部是企業(yè)重要的技術(shù)管理部門，負(fù)責(zé)房屋設(shè)備及公共設(shè)施的管理和維修保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。
管理部
管理部是物業(yè)管理的業(yè)務(wù)主管部門，指導(dǎo)各物業(yè)管理分公司的管理工作，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生、環(huán)境綠化、消防治安，處理停水、停電等突發(fā)事件，接待客戶投訴等他項工作。
經(jīng)營服務(wù)部
經(jīng)營服務(wù)部負(fù)責(zé)策劃和從事各種經(jīng)營項目，為住戶提供全方位生活、辦公服務(wù)，包括各種家政服務(wù)和綜合代辦服務(wù)，并可開展中介、租售代理、咨詢、裝修、多種經(jīng)營服務(wù)等活動。
物業(yè)管理公司建設(shè)
物業(yè)管理走向市場競爭是未來發(fā)展趨勢，物業(yè)管理公司要想在激烈的市場競爭之中立于不敗之地，必須強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)：（l）形成奮發(fā)進(jìn)取，優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制；（2）制訂一個長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，使其能朝著多元化、規(guī)?；姆较虬l(fā)展；（3）全面提高物業(yè)管理人員素質(zhì)川的要使物業(yè)管理現(xiàn)代化。
物業(yè)管理現(xiàn)代化
物業(yè)管理現(xiàn)代化就是綜合運(yùn)用現(xiàn)代化管理科學(xué)并采用先進(jìn)的技術(shù)手段，把國家對物業(yè)管理的各項規(guī)定及要求物化在各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與管理人員構(gòu)成為某種工作目標(biāo)服務(wù)的信息處理系統(tǒng)。
物業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容
物業(yè)管理現(xiàn)代化，通常包含以下內(nèi)容：管理觀念現(xiàn)代化、管理方式程序化、管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理組織網(wǎng)絡(luò)化以及管理手段自動化。
管理觀念現(xiàn)代化
現(xiàn)代化的物業(yè)管理決不是傳統(tǒng)的房產(chǎn)管理，在觀念上有著新的內(nèi)涵，其表現(xiàn)在：（1）信息觀念強(qiáng)；（2）系統(tǒng)觀念強(qiáng)；（3）經(jīng)營觀念強(qiáng)。運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法來開展物業(yè)管理。
管理方式程序化
為了提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和效果，必須建立一整套完備的制度，使每一位管理工作人員都有章可循，照章辦事，由"人治"變?yōu)?法治",全面提高企業(yè)水準(zhǔn)。
管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化
為了使物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量上水平，必須建立一套規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)，而且其標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化，要量化，具有可操作性。這樣才能使物業(yè)管理公司的整體素質(zhì)達(dá)到一流水準(zhǔn)。
管理組織網(wǎng)絡(luò)化
物業(yè)管理涉及面廣，物業(yè)管理公司與許多政府部門、企業(yè)有著各種聯(lián)系，為了使物業(yè)管理有序地開展，需要建立網(wǎng)絡(luò)，以保證信息資源、人力資源、技術(shù)資源得到充分地運(yùn)用，使物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量大大提高。
管理手段自動化
為了提高物業(yè)管理水平，真正地為住戶服務(wù)，需要采用一些高科技產(chǎn)品及技術(shù)，使管理手段現(xiàn)代化。通常選擇的現(xiàn)代設(shè)備系統(tǒng)有z電視安全監(jiān)控系統(tǒng)、電子通訊系統(tǒng)、計算機(jī)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等。
管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化
公司管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志就是建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，它的基本內(nèi)容有：（l）完善企業(yè)法人制度；（2）建立科學(xué)的組織制度；（3）建立完整的考核、監(jiān)督制度。
管理人員素質(zhì)現(xiàn)代化
管理人員素質(zhì)不能注重外"包裝"的更新，更要注重內(nèi)在的文化修養(yǎng)，技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力上都必須達(dá)到專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化要求。