2011年管理咨詢師企業(yè)管理咨詢試題
1.目標(biāo)市場是企業(yè)所選擇的特定的并準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場，包括以下(ACD)內(nèi)容。
A.市場細(xì)分
B.市場開發(fā)
C.市場定位
D.目標(biāo)市場選擇
E.目標(biāo)市場策劃
2.實(shí)施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有(ACDE)。
A.產(chǎn)品外觀改革
B.降低產(chǎn)品成本
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.增加產(chǎn)品功能
E.加工材料的改革
3.為了生存與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)營戰(zhàn)略的需要.市場的競爭態(tài)勢隨時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格競爭策略。企業(yè)的價(jià)格競爭策略主要有(ABE)。
A.降價(jià)競爭策略
B.提價(jià)競爭策略
C.差別價(jià)格策略
D.無差別價(jià)格策略
E.價(jià)格競爭的應(yīng)對策略
4.直郵媒體的優(yōu)點(diǎn)主要有(ABE)。
A.費(fèi)用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速.方便
5.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要包括(ACE)。
A.客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
B.客戶檔案管理系統(tǒng)
C.客戶識(shí)別管理系統(tǒng)
D.重點(diǎn)客戶管理系統(tǒng)
E.客戶流失預(yù)警系統(tǒng)
6.生產(chǎn)運(yùn)營管理的根本任務(wù)，就是通過的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，從而保證以(ABC)和的服務(wù)，提供能滿足市場需的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫存
C.最快的速度
D.的質(zhì)量
E.最適合的成本
7.生產(chǎn)過程是由四個(gè)要素組成，可以采用相應(yīng)的符號表示。這四個(gè)要素包括(BCDE)。
A.采購
B.加工
C.搬運(yùn)
D.檢查
E.停放
8.人與物的結(jié)合，需要有四個(gè)信息媒介物;其中，確認(rèn)媒介物包括(AC)。
A.場所標(biāo)志
B.位置臺(tái)賬
C.現(xiàn)貨標(biāo)示
D.平面布置圖
9.作業(yè)測定的方法有(CDE)。
A.外乘法
B.內(nèi)乘法
C.動(dòng)作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時(shí)間研究法
10.推行目視管理，要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，有重點(diǎn).有計(jì)劃地逐步展開。在這個(gè)過程中，應(yīng)做到的基本要求包(ABD)。
A.統(tǒng)一
B.簡化
C.合并
D.實(shí)用
E.排除來
1.目標(biāo)市場是企業(yè)所選擇的特定的并準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場，包括以下(ACD)內(nèi)容。
A.市場細(xì)分
B.市場開發(fā)
C.市場定位
D.目標(biāo)市場選擇
E.目標(biāo)市場策劃
2.實(shí)施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有(ACDE)。
A.產(chǎn)品外觀改革
B.降低產(chǎn)品成本
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.增加產(chǎn)品功能
E.加工材料的改革
3.為了生存與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)營戰(zhàn)略的需要.市場的競爭態(tài)勢隨時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格競爭策略。企業(yè)的價(jià)格競爭策略主要有(ABE)。
A.降價(jià)競爭策略
B.提價(jià)競爭策略
C.差別價(jià)格策略
D.無差別價(jià)格策略
E.價(jià)格競爭的應(yīng)對策略
4.直郵媒體的優(yōu)點(diǎn)主要有(ABE)。
A.費(fèi)用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速.方便
5.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要包括(ACE)。
A.客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
B.客戶檔案管理系統(tǒng)
C.客戶識(shí)別管理系統(tǒng)
D.重點(diǎn)客戶管理系統(tǒng)
E.客戶流失預(yù)警系統(tǒng)
6.生產(chǎn)運(yùn)營管理的根本任務(wù)，就是通過的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，從而保證以(ABC)和的服務(wù)，提供能滿足市場需的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫存
C.最快的速度
D.的質(zhì)量
E.最適合的成本
7.生產(chǎn)過程是由四個(gè)要素組成，可以采用相應(yīng)的符號表示。這四個(gè)要素包括(BCDE)。
A.采購
B.加工
C.搬運(yùn)
D.檢查
E.停放
8.人與物的結(jié)合，需要有四個(gè)信息媒介物;其中，確認(rèn)媒介物包括(AC)。
A.場所標(biāo)志
B.位置臺(tái)賬
C.現(xiàn)貨標(biāo)示
D.平面布置圖
9.作業(yè)測定的方法有(CDE)。
A.外乘法
B.內(nèi)乘法
C.動(dòng)作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時(shí)間研究法
10.推行目視管理，要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，有重點(diǎn).有計(jì)劃地逐步展開。在這個(gè)過程中，應(yīng)做到的基本要求包(ABD)。
A.統(tǒng)一
B.簡化
C.合并
D.實(shí)用
E.排除來