初級經(jīng)濟基礎(chǔ)2010年輔導(dǎo)：消費者行為(4)

1、 個人因素
    (1)人口統(tǒng)計因素
    人口統(tǒng)計因素包括個人的性別、年齡、受教育程度、職業(yè)和經(jīng)濟狀況，人
    口統(tǒng)計因素不同的消費者會有不同的消費行為。
    (2)個性
    ① 定義
    個性是一個人特有的心理特征，它會導(dǎo)致一個人對他所處的環(huán)境作出反應(yīng)。
    ② 特征
    Ø 獨特性
    Ø 穩(wěn)定性
    Ø 可塑性
    ③ 個性與消費者對產(chǎn)品、品牌、媒體、購物場所的選擇等有密切的聯(lián)系。
    ④ 自我形象
    Ø 每個人都有對自己的看法，即自我形象。
    Ø 自我形象與個性有密切的關(guān)系。
    Ø 消費者喜歡購買與自我形象一致的產(chǎn)品。
    (1) 生活方式
    ① 生活方式是通過個人的日?；顒印⑴d趣和對周圍事物的看法表現(xiàn)出來的。
    ② 市場營銷就是一個向消費者提供各種可能的生活方式的過程，它使消費者有可能按照自己的喜好，選擇最恰當?shù)纳罘绞健?BR>    ③ 企業(yè)應(yīng)該盡力了解產(chǎn)品與消費者生活方式的關(guān)系，并努力加強產(chǎn)品對消費者生活方式的影響。