中軟冠群軟件技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中軟冠群）于2001年由ComputerAssociates（簡(jiǎn)稱(chēng)CA）及中國(guó)計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)服務(wù)總公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中軟總公司）攜手成立。中軟冠群結(jié)合母公司的優(yōu)質(zhì)資源及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將核心產(chǎn)品研發(fā)中心設(shè)在北京，面向全球市場(chǎng)，提供國(guó)際的解決方案。除中國(guó)市場(chǎng)外，中軟冠群亦致力于拓展國(guó)際市場(chǎng)，包括歐洲、北美、印度、東南亞、韓國(guó)、香港及臺(tái)灣等市場(chǎng)，并已在大中華及其他亞洲國(guó)家建立了合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。
一、先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用于物流和供應(yīng)鏈管理中軟冠群的模式無(wú)疑是軟件領(lǐng)域成功的探索，其ES/1產(chǎn)品基于CA公司的全球的物流、ERP解決方案，結(jié)合本地研發(fā)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，使得ES/1能直接站到巨人的肩膀上，同時(shí)借助中軟強(qiáng)大的研發(fā)力量，可以真正做到對(duì)用戶(hù)的需求量體裁衣。在物流管理和物流信息化方面，中軟冠群提出了“1+3”的發(fā)展口號(hào)。所謂“1+3”是指滿(mǎn)足企業(yè)第一方物流和第三方物流的需要，建設(shè)全新的物流管理信息化平臺(tái)。秉承“1+3”的思路，中軟冠群選擇了食品、醫(yī)藥、汽車(chē)、煙草、家電、零售、石化、第三方物流行業(yè)作為重點(diǎn)行業(yè)用戶(hù)。這些行業(yè)，在物流配送方面都有著獨(dú)特的需求，在“1+3”方面的特點(diǎn)尤為明顯。中軟冠群在成立短短的兩年時(shí)間里，取得了相當(dāng)大的成功。擁有像中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司、華潤(rùn)物流有限公司等一大批成功的客戶(hù)。正是這一批客戶(hù)的成功實(shí)施，更進(jìn)一步印證了ES/1產(chǎn)品的高度靈活性和適應(yīng)性。
二、中外運(yùn)與中軟冠群密切合作中外運(yùn)自2000年初，制定并實(shí)施了面向21世紀(jì)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，其目標(biāo)是把中外運(yùn)從一個(gè)傳統(tǒng)的外貿(mào)運(yùn)輸企業(yè)建成按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和規(guī)范體系運(yùn)作、國(guó)際化、綜合性的大型物流企業(yè)集團(tuán)。要提供良好的物流服務(wù)，物流作業(yè)的規(guī)范化是必不可少的。而要實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)的規(guī)范化，物流作業(yè)信息化管理是極其重要的組成部分。在物流業(yè)務(wù)起步初期，中外運(yùn)就制定了企業(yè)信息化建設(shè)的整體實(shí)施方案。1999年底，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的考察調(diào)研工作之后，中外運(yùn)決定與美國(guó)CA公司合作，引進(jìn)了美國(guó)CA公司研發(fā)的、具備先進(jìn)物流管理理念的物流信息管理系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)實(shí)施，中外運(yùn)很快就建立起一套先進(jìn)的、具有中國(guó)特色的物流營(yíng)銷(xiāo)體系和業(yè)務(wù)操作體系。該系統(tǒng)在引進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)、規(guī)范的管理體系的同時(shí)，為中外運(yùn)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)統(tǒng)一服務(wù)窗口、作業(yè)流程遠(yuǎn)程監(jiān)控等方面提供了有力的技術(shù)保障。并且該系統(tǒng)具備極強(qiáng)的功能擴(kuò)展能力，為中外運(yùn)進(jìn)一步擴(kuò)展增值服務(wù)、提高用戶(hù)服務(wù)水平提供了堅(jiān)實(shí)的信息支持平臺(tái)。物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)中外運(yùn)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)作成本等方面起到了關(guān)鍵的作用，對(duì)整個(gè)企業(yè)成功地由傳統(tǒng)貨代運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型起到促進(jìn)作用，也對(duì)企業(yè)進(jìn)行改制提供了相應(yīng)的技術(shù)保障條件。
中外運(yùn)清楚地認(rèn)識(shí)到，該物流信息管理系統(tǒng)的許多深層次的功能還有待進(jìn)一步發(fā)掘、應(yīng)用，一些周邊的功能還需充分發(fā)揮，在該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，同時(shí)考慮到中軟冠群現(xiàn)在成為美國(guó)CA公司在亞太區(qū)全力推動(dòng)物流信息化建設(shè)的合資公司，中外運(yùn)將與中軟冠群公司合作，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、完善、提高，將該系統(tǒng)建設(shè)成為功能強(qiáng)大、服務(wù)內(nèi)容廣泛的，采用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的高級(jí)物流電子商務(wù)平臺(tái)，為進(jìn)一步參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)建立基礎(chǔ)。外語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)
三、東風(fēng)汽車(chē)運(yùn)用整車(chē)物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)東風(fēng)汽車(chē)的整車(chē)物流管理由于客戶(hù)服務(wù)要求高、周轉(zhuǎn)速度快、流程復(fù)雜以及整車(chē)管理本身要求單車(chē)各種數(shù)據(jù)完整、及時(shí)和準(zhǔn)確，因而包含了極其復(fù)雜和靈活的管理內(nèi)容，中軟冠群在ES/1系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出整車(chē)物流管理系統(tǒng)，并采用條碼管理對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集，對(duì)東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司的汽車(chē)生產(chǎn)入庫(kù)、整車(chē)平面?zhèn)}儲(chǔ)、銷(xiāo)售流程控制、整車(chē)運(yùn)輸、整車(chē)各種改裝、退換流程提供了有效的實(shí)時(shí)管理控制，以及內(nèi)容豐富詳實(shí)形式生動(dòng)的水晶數(shù)據(jù)報(bào)表，大幅度提高了東風(fēng)的整車(chē)管理水平，為客戶(hù)帶來(lái)了切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、華潤(rùn)物流采用中軟冠群的ES/1華潤(rùn)物流香港總部和分布在中國(guó)大陸的數(shù)十個(gè)分公司或辦事處經(jīng)營(yíng)各類(lèi)物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸業(yè)務(wù)，擁有豐富的第一手的物流經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)人才。2002年初，華潤(rùn)物流轉(zhuǎn)為采用中軟冠群的ES/1產(chǎn)品。為配合華潤(rùn)集團(tuán)以零售驅(qū)動(dòng)的分銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，華潤(rùn)物流正在整合已有的物流服務(wù)設(shè)施與人員，創(chuàng)建“1+3”物流配送體系，為此，華潤(rùn)物流正積極籌劃面向未來(lái)的新一代物流管理信息系統(tǒng)。華潤(rùn)物流所隸屬的華潤(rùn)集團(tuán)是一家跨行業(yè)跨業(yè)態(tài)的集團(tuán)公司，擁有豐富的可供研發(fā)未來(lái)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源，能為提取未來(lái)物流行業(yè)的需求共性，提供試驗(yàn)、測(cè)試的平臺(tái)。
華潤(rùn)物流與中軟冠群雙方在原有杜邦倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目以及上海華潤(rùn)物流項(xiàng)目合作的基礎(chǔ)上，2003年4月雙方進(jìn)一步簽訂了全方位的戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，雙方經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，決定依托華潤(rùn)物流和中軟冠群的共同優(yōu)勢(shì)在中軟冠群ES/1的基礎(chǔ)上，共同致力于推出現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)的全面解決方案。前期分析設(shè)計(jì)階段正在進(jìn)行，將馬上進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)階段。該新系統(tǒng)推出了覆蓋第三方物流企業(yè)（TPL）所有核心業(yè)務(wù)，同時(shí)包括第一方物流企業(yè)的解決方案，包括制造企業(yè)ERP系統(tǒng)整體解決方案與集成。該系統(tǒng)在原來(lái)中軟冠群ES/1的底層技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)之上，采用JAVA、CORBA等計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)推出全新的基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）的完整解決方案，同時(shí)在功能上擴(kuò)展到了運(yùn)輸管理與在途監(jiān)控，以及與GPS、GIS的集成技術(shù)方案。目前，雙方還合作實(shí)施了華潤(rùn)思捷的項(xiàng)目，于2003年5月在北京SARS擴(kuò)散嚴(yán)重的時(shí)候，華潤(rùn)思捷的項(xiàng)目卻有條不紊的進(jìn)行著上線(xiàn)工作，與2003年6月初順利完成。
杜邦項(xiàng)目背景：杜邦集團(tuán)（DuPontGroup）經(jīng)過(guò)近兩百年的發(fā)展，現(xiàn)已成為世界上歷史悠久、業(yè)務(wù)多元化的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，分布在全球的制造廠多達(dá)180余家，遍布全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，市場(chǎng)遍布世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。杜邦深圳公司銷(xiāo)售杜邦產(chǎn)品，其在大陸及香港的物流服務(wù)業(yè)務(wù)委托給第三方的專(zhuān)業(yè)物流商華潤(rùn)物流有限公司承擔(dān)。華潤(rùn)物流有限公司（CRCLogistics）是華潤(rùn)（集團(tuán)）有限公司全資附屬專(zhuān)業(yè)化的第三方物流供應(yīng)商，其前身華夏企業(yè)有限公司，于一九四九年在香港建基立業(yè)，從事海運(yùn)業(yè)務(wù)，逐漸擴(kuò)展至物流內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域，華夏企業(yè)（集團(tuán)）有限公司自2001年1月1日起更名為華潤(rùn)物流有限公司。華潤(rùn)物流有限公司為杜邦服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)面積約為5000平方米，平均每天的業(yè)務(wù)量為3-4個(gè)集裝箱。實(shí)施信息化之前存在的問(wèn)題：庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率只能達(dá)到90%左右。
杜邦的產(chǎn)品有一定的保值期，由于庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，致使有些貨物實(shí)際已經(jīng)超過(guò)保值期，而在庫(kù)存報(bào)表中沒(méi)有體現(xiàn)；貨物經(jīng)過(guò)嚴(yán)密包裝，不同的貨物從外觀上很難區(qū)分，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨物的情況；業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度大，人工操作易出現(xiàn)人為地錯(cuò)誤，庫(kù)存數(shù)據(jù)的提供不及時(shí)；每次出庫(kù)或入庫(kù)后，人工修改報(bào)表，速度慢，錯(cuò)誤率高，對(duì)于入庫(kù)的貨物沒(méi)有有效的檢驗(yàn)核對(duì)的手段，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)到達(dá)的貨物是否準(zhǔn)確，經(jīng)常出現(xiàn)貨物和批次號(hào)不對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤，不能有效控制在途的貨物等問(wèn)題。
解決方案：針對(duì)客戶(hù)的需求，我們提供了一整套的專(zhuān)業(yè)化物流解決方案采用ES/1logistics模塊作為系統(tǒng)的核心借用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，為華潤(rùn)物流、杜邦公司構(gòu)建了一個(gè)廣域的工作環(huán)境使用條碼掃描技術(shù)來(lái)輔助貨物的核對(duì)、入庫(kù)上架、揀貨、理貨及出庫(kù)核對(duì)，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)操作的無(wú)紙化辦公實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出（FIFO）的揀貨原則提供了各種報(bào)表數(shù)據(jù)，客戶(hù)能通過(guò)internet及時(shí)查詢(xún)，并自動(dòng)下載excel文件對(duì)在途貨物進(jìn)行有效的管理效益分析：倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)確率由原先的90%左右上升到99%左右大大減輕了操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度及錯(cuò)誤率提高了對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平及客戶(hù)滿(mǎn)意度應(yīng)用Barcoding，提升倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)的科技含量，減輕勞動(dòng)量，減少錯(cuò)誤率實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上客戶(hù)對(duì)貨物庫(kù)存的查詢(xún)提高了對(duì)在途貨物的跟蹤管理規(guī)范化業(yè)務(wù)操作的流程建立集團(tuán)整體專(zhuān)業(yè)物流形象建立了實(shí)時(shí)庫(kù)存帳，可依各貨主帳號(hào)，隨時(shí)自行查詢(xún)庫(kù)存量提供e化服務(wù)，轉(zhuǎn)型為專(zhuān)業(yè)國(guó)際物流服務(wù)體系中軟冠群本著為客戶(hù)創(chuàng)造大價(jià)值的服務(wù)宗旨，致力于為推動(dòng)我國(guó)物流信息化事業(yè)的發(fā)展而努力。
一、先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用于物流和供應(yīng)鏈管理中軟冠群的模式無(wú)疑是軟件領(lǐng)域成功的探索，其ES/1產(chǎn)品基于CA公司的全球的物流、ERP解決方案，結(jié)合本地研發(fā)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，使得ES/1能直接站到巨人的肩膀上，同時(shí)借助中軟強(qiáng)大的研發(fā)力量，可以真正做到對(duì)用戶(hù)的需求量體裁衣。在物流管理和物流信息化方面，中軟冠群提出了“1+3”的發(fā)展口號(hào)。所謂“1+3”是指滿(mǎn)足企業(yè)第一方物流和第三方物流的需要，建設(shè)全新的物流管理信息化平臺(tái)。秉承“1+3”的思路，中軟冠群選擇了食品、醫(yī)藥、汽車(chē)、煙草、家電、零售、石化、第三方物流行業(yè)作為重點(diǎn)行業(yè)用戶(hù)。這些行業(yè)，在物流配送方面都有著獨(dú)特的需求，在“1+3”方面的特點(diǎn)尤為明顯。中軟冠群在成立短短的兩年時(shí)間里，取得了相當(dāng)大的成功。擁有像中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司、華潤(rùn)物流有限公司等一大批成功的客戶(hù)。正是這一批客戶(hù)的成功實(shí)施，更進(jìn)一步印證了ES/1產(chǎn)品的高度靈活性和適應(yīng)性。
二、中外運(yùn)與中軟冠群密切合作中外運(yùn)自2000年初，制定并實(shí)施了面向21世紀(jì)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，其目標(biāo)是把中外運(yùn)從一個(gè)傳統(tǒng)的外貿(mào)運(yùn)輸企業(yè)建成按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和規(guī)范體系運(yùn)作、國(guó)際化、綜合性的大型物流企業(yè)集團(tuán)。要提供良好的物流服務(wù)，物流作業(yè)的規(guī)范化是必不可少的。而要實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)的規(guī)范化，物流作業(yè)信息化管理是極其重要的組成部分。在物流業(yè)務(wù)起步初期，中外運(yùn)就制定了企業(yè)信息化建設(shè)的整體實(shí)施方案。1999年底，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的考察調(diào)研工作之后，中外運(yùn)決定與美國(guó)CA公司合作，引進(jìn)了美國(guó)CA公司研發(fā)的、具備先進(jìn)物流管理理念的物流信息管理系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)實(shí)施，中外運(yùn)很快就建立起一套先進(jìn)的、具有中國(guó)特色的物流營(yíng)銷(xiāo)體系和業(yè)務(wù)操作體系。該系統(tǒng)在引進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)、規(guī)范的管理體系的同時(shí)，為中外運(yùn)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)統(tǒng)一服務(wù)窗口、作業(yè)流程遠(yuǎn)程監(jiān)控等方面提供了有力的技術(shù)保障。并且該系統(tǒng)具備極強(qiáng)的功能擴(kuò)展能力，為中外運(yùn)進(jìn)一步擴(kuò)展增值服務(wù)、提高用戶(hù)服務(wù)水平提供了堅(jiān)實(shí)的信息支持平臺(tái)。物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)中外運(yùn)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)作成本等方面起到了關(guān)鍵的作用，對(duì)整個(gè)企業(yè)成功地由傳統(tǒng)貨代運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型起到促進(jìn)作用，也對(duì)企業(yè)進(jìn)行改制提供了相應(yīng)的技術(shù)保障條件。
中外運(yùn)清楚地認(rèn)識(shí)到，該物流信息管理系統(tǒng)的許多深層次的功能還有待進(jìn)一步發(fā)掘、應(yīng)用，一些周邊的功能還需充分發(fā)揮，在該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，同時(shí)考慮到中軟冠群現(xiàn)在成為美國(guó)CA公司在亞太區(qū)全力推動(dòng)物流信息化建設(shè)的合資公司，中外運(yùn)將與中軟冠群公司合作，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、完善、提高，將該系統(tǒng)建設(shè)成為功能強(qiáng)大、服務(wù)內(nèi)容廣泛的，采用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的高級(jí)物流電子商務(wù)平臺(tái)，為進(jìn)一步參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)建立基礎(chǔ)。外語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)
三、東風(fēng)汽車(chē)運(yùn)用整車(chē)物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)東風(fēng)汽車(chē)的整車(chē)物流管理由于客戶(hù)服務(wù)要求高、周轉(zhuǎn)速度快、流程復(fù)雜以及整車(chē)管理本身要求單車(chē)各種數(shù)據(jù)完整、及時(shí)和準(zhǔn)確，因而包含了極其復(fù)雜和靈活的管理內(nèi)容，中軟冠群在ES/1系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出整車(chē)物流管理系統(tǒng)，并采用條碼管理對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集，對(duì)東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司的汽車(chē)生產(chǎn)入庫(kù)、整車(chē)平面?zhèn)}儲(chǔ)、銷(xiāo)售流程控制、整車(chē)運(yùn)輸、整車(chē)各種改裝、退換流程提供了有效的實(shí)時(shí)管理控制，以及內(nèi)容豐富詳實(shí)形式生動(dòng)的水晶數(shù)據(jù)報(bào)表，大幅度提高了東風(fēng)的整車(chē)管理水平，為客戶(hù)帶來(lái)了切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、華潤(rùn)物流采用中軟冠群的ES/1華潤(rùn)物流香港總部和分布在中國(guó)大陸的數(shù)十個(gè)分公司或辦事處經(jīng)營(yíng)各類(lèi)物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸業(yè)務(wù)，擁有豐富的第一手的物流經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)人才。2002年初，華潤(rùn)物流轉(zhuǎn)為采用中軟冠群的ES/1產(chǎn)品。為配合華潤(rùn)集團(tuán)以零售驅(qū)動(dòng)的分銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，華潤(rùn)物流正在整合已有的物流服務(wù)設(shè)施與人員，創(chuàng)建“1+3”物流配送體系，為此，華潤(rùn)物流正積極籌劃面向未來(lái)的新一代物流管理信息系統(tǒng)。華潤(rùn)物流所隸屬的華潤(rùn)集團(tuán)是一家跨行業(yè)跨業(yè)態(tài)的集團(tuán)公司，擁有豐富的可供研發(fā)未來(lái)物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源，能為提取未來(lái)物流行業(yè)的需求共性，提供試驗(yàn)、測(cè)試的平臺(tái)。
華潤(rùn)物流與中軟冠群雙方在原有杜邦倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目以及上海華潤(rùn)物流項(xiàng)目合作的基礎(chǔ)上，2003年4月雙方進(jìn)一步簽訂了全方位的戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，雙方經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，決定依托華潤(rùn)物流和中軟冠群的共同優(yōu)勢(shì)在中軟冠群ES/1的基礎(chǔ)上，共同致力于推出現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)的全面解決方案。前期分析設(shè)計(jì)階段正在進(jìn)行，將馬上進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)階段。該新系統(tǒng)推出了覆蓋第三方物流企業(yè)（TPL）所有核心業(yè)務(wù)，同時(shí)包括第一方物流企業(yè)的解決方案，包括制造企業(yè)ERP系統(tǒng)整體解決方案與集成。該系統(tǒng)在原來(lái)中軟冠群ES/1的底層技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)之上，采用JAVA、CORBA等計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)推出全新的基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）的完整解決方案，同時(shí)在功能上擴(kuò)展到了運(yùn)輸管理與在途監(jiān)控，以及與GPS、GIS的集成技術(shù)方案。目前，雙方還合作實(shí)施了華潤(rùn)思捷的項(xiàng)目，于2003年5月在北京SARS擴(kuò)散嚴(yán)重的時(shí)候，華潤(rùn)思捷的項(xiàng)目卻有條不紊的進(jìn)行著上線(xiàn)工作，與2003年6月初順利完成。
杜邦項(xiàng)目背景：杜邦集團(tuán)（DuPontGroup）經(jīng)過(guò)近兩百年的發(fā)展，現(xiàn)已成為世界上歷史悠久、業(yè)務(wù)多元化的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，分布在全球的制造廠多達(dá)180余家，遍布全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，市場(chǎng)遍布世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。杜邦深圳公司銷(xiāo)售杜邦產(chǎn)品，其在大陸及香港的物流服務(wù)業(yè)務(wù)委托給第三方的專(zhuān)業(yè)物流商華潤(rùn)物流有限公司承擔(dān)。華潤(rùn)物流有限公司（CRCLogistics）是華潤(rùn)（集團(tuán)）有限公司全資附屬專(zhuān)業(yè)化的第三方物流供應(yīng)商，其前身華夏企業(yè)有限公司，于一九四九年在香港建基立業(yè)，從事海運(yùn)業(yè)務(wù)，逐漸擴(kuò)展至物流內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域，華夏企業(yè)（集團(tuán)）有限公司自2001年1月1日起更名為華潤(rùn)物流有限公司。華潤(rùn)物流有限公司為杜邦服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)面積約為5000平方米，平均每天的業(yè)務(wù)量為3-4個(gè)集裝箱。實(shí)施信息化之前存在的問(wèn)題：庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率只能達(dá)到90%左右。
杜邦的產(chǎn)品有一定的保值期，由于庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，致使有些貨物實(shí)際已經(jīng)超過(guò)保值期，而在庫(kù)存報(bào)表中沒(méi)有體現(xiàn)；貨物經(jīng)過(guò)嚴(yán)密包裝，不同的貨物從外觀上很難區(qū)分，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨物的情況；業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度大，人工操作易出現(xiàn)人為地錯(cuò)誤，庫(kù)存數(shù)據(jù)的提供不及時(shí)；每次出庫(kù)或入庫(kù)后，人工修改報(bào)表，速度慢，錯(cuò)誤率高，對(duì)于入庫(kù)的貨物沒(méi)有有效的檢驗(yàn)核對(duì)的手段，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)到達(dá)的貨物是否準(zhǔn)確，經(jīng)常出現(xiàn)貨物和批次號(hào)不對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤，不能有效控制在途的貨物等問(wèn)題。
解決方案：針對(duì)客戶(hù)的需求，我們提供了一整套的專(zhuān)業(yè)化物流解決方案采用ES/1logistics模塊作為系統(tǒng)的核心借用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，為華潤(rùn)物流、杜邦公司構(gòu)建了一個(gè)廣域的工作環(huán)境使用條碼掃描技術(shù)來(lái)輔助貨物的核對(duì)、入庫(kù)上架、揀貨、理貨及出庫(kù)核對(duì)，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)操作的無(wú)紙化辦公實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出（FIFO）的揀貨原則提供了各種報(bào)表數(shù)據(jù)，客戶(hù)能通過(guò)internet及時(shí)查詢(xún)，并自動(dòng)下載excel文件對(duì)在途貨物進(jìn)行有效的管理效益分析：倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)確率由原先的90%左右上升到99%左右大大減輕了操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度及錯(cuò)誤率提高了對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平及客戶(hù)滿(mǎn)意度應(yīng)用Barcoding，提升倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)的科技含量，減輕勞動(dòng)量，減少錯(cuò)誤率實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上客戶(hù)對(duì)貨物庫(kù)存的查詢(xún)提高了對(duì)在途貨物的跟蹤管理規(guī)范化業(yè)務(wù)操作的流程建立集團(tuán)整體專(zhuān)業(yè)物流形象建立了實(shí)時(shí)庫(kù)存帳，可依各貨主帳號(hào)，隨時(shí)自行查詢(xún)庫(kù)存量提供e化服務(wù)，轉(zhuǎn)型為專(zhuān)業(yè)國(guó)際物流服務(wù)體系中軟冠群本著為客戶(hù)創(chuàng)造大價(jià)值的服務(wù)宗旨，致力于為推動(dòng)我國(guó)物流信息化事業(yè)的發(fā)展而努力。