2011年物流師考試案例：百年老店信息化道路
摘要：從一開始的懵懵懂懂到后來的愛恨交加，中間苦樂恐怕只有真正走過信息化之路的企業(yè)自知。本文講述的是一個(gè)典型的中國傳統(tǒng)企業(yè)如何在一波三折之中將信息化進(jìn)行到底的成功歷程，希望對于那些正在信息化建設(shè)大潮中擱淺難行的企業(yè)有所啟發(fā)。
企業(yè)背景：雷允上藥業(yè)有限公司是中國的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)，集批發(fā)、連鎖、加盟等經(jīng)營方式為一體的綜合性大型醫(yī)藥公司，“雷允上”這一老字號源自1734年的蘇州誦芬堂藥鋪。雷允上擁有的九芝圖商標(biāo)，是中國最早的藥品商標(biāo)，雷允上生產(chǎn)的六神丸，其藥方為國務(wù)院檔案庫收藏品，其在國內(nèi)市場達(dá)到80％的占有率。
百年老店，利濟(jì)瘡痍
1734年，姑蘇名醫(yī)雷大升（字允上）在蘇州閶門開設(shè)誦芬堂藥鋪，坐堂行醫(yī)，始創(chuàng)雷允上藥業(yè)。歷代雷氏傳人秉承服務(wù)百姓，精益求精的立業(yè)傳統(tǒng)，名聲及事業(yè)迅速擴(kuò)大。
2003年，雷允上藥業(yè)名滿天下，已經(jīng)成為國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)，年銷售額近四億元，不愧為“書寫中華國藥燦爛輝煌的重要一筆”。
“雷允上”這一源自269年前蘇州誦芬堂的老字號，經(jīng)歷了十幾代人的耕耘、培植，“聚百草，澤萬民”，為百姓大眾的幸福安康一如既往，竭盡全部心力。今天的雷允上藥業(yè)有限公司在蘇州城下轄三十多家藥業(yè)連鎖門店，公司業(yè)務(wù)包含醫(yī)藥批發(fā)、連鎖藥店和醫(yī)藥生產(chǎn)等幾大業(yè)務(wù)模塊。公司設(shè)立了兩大子公司，一個(gè)負(fù)責(zé)連鎖藥店的經(jīng)營；另一個(gè)則負(fù)責(zé)醫(yī)藥批發(fā)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
百年雷允上繼前人傳統(tǒng)，識時(shí)務(wù)、求發(fā)展，融中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，將中國傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)融入瞬息萬變的現(xiàn)代企業(yè)競爭之中，正所謂“老店”趕“新趟”，其中豪氣令國人不可小覷。雷允上藥業(yè)幾百年來深受百姓大眾的擁戴，歷代名人也倍加美譽(yù)，張學(xué)良題詞：利濟(jì)瘡痍。
老驥伏櫪，志在“信息化”
企業(yè)要走信息化之路已是不爭的事實(shí)，而醫(yī)藥連鎖業(yè)作為流通零售領(lǐng)域典型又特殊的行業(yè)，信息化管理的必要性和迫切性更是不言而喻。就全國來說，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)較早開始實(shí)行信息化的行業(yè)之一，信息化的程度較高，具備一定的信息化建設(shè)基礎(chǔ)。隨著醫(yī)藥流通體制、醫(yī)藥衛(wèi)生體制和醫(yī)療保障制度改革的深入發(fā)展，處方藥與非處方藥分類管理的全面推行和定點(diǎn)藥店的實(shí)施，藥品零售業(yè)已成為醫(yī)藥行業(yè)極為重要的組成部分。在國內(nèi)醫(yī)藥市場持續(xù)穩(wěn)定增長和不斷開放的條件下，藥品連鎖經(jīng)營業(yè)在迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨著日益激烈的競爭。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范的情況下，雷允上藥業(yè)的老系統(tǒng)無法滿足藥品連鎖經(jīng)營需要的缺點(diǎn)就嚴(yán)重暴露出來了。雷允上總部、配送中心和零售門店均分隔異地，信息滯后，管理混亂；商業(yè)批發(fā)和各零售門店獨(dú)立采購，藥品質(zhì)量、價(jià)格均難以控制；總部難以對商業(yè)批發(fā)、零售、配送中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，缺乏先進(jìn)管理工具，GSP規(guī)范難以貫徹；各部門信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，有些部門處于手工管理，業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間不能實(shí)現(xiàn)自動銜接；總部與配送中心之間數(shù)據(jù)傳輸奇慢，信息流滯后于物流和資金流，不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)共享；原有系統(tǒng)平臺落后，系統(tǒng)運(yùn)行在DOS環(huán)境下，不具備多任務(wù)、多進(jìn)程的系統(tǒng)管理功能，原采用的小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性和安全性較差。這些問題都嚴(yán)重困擾著這家百年老店在現(xiàn)代醫(yī)藥連鎖企業(yè)的激烈競爭中生存發(fā)展。
摘要：從一開始的懵懵懂懂到后來的愛恨交加，中間苦樂恐怕只有真正走過信息化之路的企業(yè)自知。本文講述的是一個(gè)典型的中國傳統(tǒng)企業(yè)如何在一波三折之中將信息化進(jìn)行到底的成功歷程，希望對于那些正在信息化建設(shè)大潮中擱淺難行的企業(yè)有所啟發(fā)。
企業(yè)背景：雷允上藥業(yè)有限公司是中國的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)，集批發(fā)、連鎖、加盟等經(jīng)營方式為一體的綜合性大型醫(yī)藥公司，“雷允上”這一老字號源自1734年的蘇州誦芬堂藥鋪。雷允上擁有的九芝圖商標(biāo)，是中國最早的藥品商標(biāo)，雷允上生產(chǎn)的六神丸，其藥方為國務(wù)院檔案庫收藏品，其在國內(nèi)市場達(dá)到80％的占有率。
百年老店，利濟(jì)瘡痍
1734年，姑蘇名醫(yī)雷大升（字允上）在蘇州閶門開設(shè)誦芬堂藥鋪，坐堂行醫(yī)，始創(chuàng)雷允上藥業(yè)。歷代雷氏傳人秉承服務(wù)百姓，精益求精的立業(yè)傳統(tǒng)，名聲及事業(yè)迅速擴(kuò)大。
2003年，雷允上藥業(yè)名滿天下，已經(jīng)成為國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)，年銷售額近四億元，不愧為“書寫中華國藥燦爛輝煌的重要一筆”。
“雷允上”這一源自269年前蘇州誦芬堂的老字號，經(jīng)歷了十幾代人的耕耘、培植，“聚百草，澤萬民”，為百姓大眾的幸福安康一如既往，竭盡全部心力。今天的雷允上藥業(yè)有限公司在蘇州城下轄三十多家藥業(yè)連鎖門店，公司業(yè)務(wù)包含醫(yī)藥批發(fā)、連鎖藥店和醫(yī)藥生產(chǎn)等幾大業(yè)務(wù)模塊。公司設(shè)立了兩大子公司，一個(gè)負(fù)責(zé)連鎖藥店的經(jīng)營；另一個(gè)則負(fù)責(zé)醫(yī)藥批發(fā)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
百年雷允上繼前人傳統(tǒng)，識時(shí)務(wù)、求發(fā)展，融中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，將中國傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)融入瞬息萬變的現(xiàn)代企業(yè)競爭之中，正所謂“老店”趕“新趟”，其中豪氣令國人不可小覷。雷允上藥業(yè)幾百年來深受百姓大眾的擁戴，歷代名人也倍加美譽(yù)，張學(xué)良題詞：利濟(jì)瘡痍。
老驥伏櫪，志在“信息化”
企業(yè)要走信息化之路已是不爭的事實(shí)，而醫(yī)藥連鎖業(yè)作為流通零售領(lǐng)域典型又特殊的行業(yè)，信息化管理的必要性和迫切性更是不言而喻。就全國來說，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)較早開始實(shí)行信息化的行業(yè)之一，信息化的程度較高，具備一定的信息化建設(shè)基礎(chǔ)。隨著醫(yī)藥流通體制、醫(yī)藥衛(wèi)生體制和醫(yī)療保障制度改革的深入發(fā)展，處方藥與非處方藥分類管理的全面推行和定點(diǎn)藥店的實(shí)施，藥品零售業(yè)已成為醫(yī)藥行業(yè)極為重要的組成部分。在國內(nèi)醫(yī)藥市場持續(xù)穩(wěn)定增長和不斷開放的條件下，藥品連鎖經(jīng)營業(yè)在迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨著日益激烈的競爭。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范的情況下，雷允上藥業(yè)的老系統(tǒng)無法滿足藥品連鎖經(jīng)營需要的缺點(diǎn)就嚴(yán)重暴露出來了。雷允上總部、配送中心和零售門店均分隔異地，信息滯后，管理混亂；商業(yè)批發(fā)和各零售門店獨(dú)立采購，藥品質(zhì)量、價(jià)格均難以控制；總部難以對商業(yè)批發(fā)、零售、配送中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，缺乏先進(jìn)管理工具，GSP規(guī)范難以貫徹；各部門信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，有些部門處于手工管理，業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間不能實(shí)現(xiàn)自動銜接；總部與配送中心之間數(shù)據(jù)傳輸奇慢，信息流滯后于物流和資金流，不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)共享；原有系統(tǒng)平臺落后，系統(tǒng)運(yùn)行在DOS環(huán)境下，不具備多任務(wù)、多進(jìn)程的系統(tǒng)管理功能，原采用的小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性和安全性較差。這些問題都嚴(yán)重困擾著這家百年老店在現(xiàn)代醫(yī)藥連鎖企業(yè)的激烈競爭中生存發(fā)展。