2011物流師考試：戎泉建材切身感受信息化
北京城建戎泉工貿(mào)有限責(zé)任公司在1997年成立之初，就充分認(rèn)識到信息化建設(shè)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢，及時制定了信息化建設(shè)五年發(fā)展戰(zhàn)略，無論從人力、物力、財(cái)力，都給予了充分保證，使企業(yè)在五年發(fā)展戰(zhàn)略的第三個年頭就已嘗到了信息化建設(shè)帶來的甜頭，使企業(yè)在管理、效益、文化各個方面都取得了可喜的進(jìn)步。隨著公司信息化程度的不斷提高，作為公司信息主管，針對企業(yè)信息化工作的開拓和實(shí)施，筆者有了新的認(rèn)識和體會，與大家一起探討。
公司開辦了信息觀念轉(zhuǎn)變培訓(xùn)班
企業(yè)信息化，就是要利用先進(jìn)的技術(shù)和手段，把信息變成知識，將知識變成決策，把決策變成利潤，從而幫助企業(yè)快速反映市場，抓住機(jī)遇，提高經(jīng)濟(jì)效益。因此，將信息作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要資源，實(shí)施企業(yè)全面現(xiàn)代化管理，就成為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。
戎泉公司是按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建的國有大型商貿(mào)企業(yè)，公司剛開始成立時，員工在觀念、管理方法上都帶有明顯的傳統(tǒng)意識，大多數(shù)人認(rèn)為計(jì)算機(jī)只有打字、財(cái)務(wù)記賬等用途，認(rèn)為所謂的信息化建設(shè)只是將傳統(tǒng)手寫變?yōu)闄C(jī)印，使管理顯得稍微正規(guī)而已。而有的員工則認(rèn)為計(jì)算機(jī)是萬能設(shè)備，什么事情都可以解決。這些陳舊的觀念給當(dāng)時剛剛起步的信息化建設(shè)帶來很大阻礙。戎泉建材超市是公司經(jīng)營的一個重要市場，也是北京市當(dāng)時第一家建材超級市場，公司投入了大量資金，建成了超市E-RIS商業(yè)管理系統(tǒng)。整個系統(tǒng)是在全面調(diào)研了超市實(shí)際狀況和市場情況以后詳細(xì)設(shè)計(jì)開發(fā)的，有較為合適的運(yùn)作環(huán)境。但是運(yùn)行以后，發(fā)現(xiàn)員工仍然實(shí)行手、機(jī)并行的方法，所有的憑證都要手工制作一份，月末對賬相信手工賬單，不相信計(jì)算機(jī)；有的員工由于認(rèn)為電腦什么都可以干，不考慮實(shí)際情況，不按流程執(zhí)行，這些都給系統(tǒng)管理增加了很大難度。
針對這種情況，公司及時開辦了信息觀念轉(zhuǎn)變培訓(xùn)班，聘請大學(xué)教授、有關(guān)超市專家、信息專家，從高層領(lǐng)導(dǎo)到一般管理人員進(jìn)行了分批分次培訓(xùn)；同時，還結(jié)合其他企業(yè)實(shí)例，講解了信息系統(tǒng)的作用、功能和內(nèi)涵，使員工具有了信息意識、信息觀念，并且將此帶到實(shí)際工作中去，逐步讓超市系統(tǒng)深入到實(shí)際管理中，解決了兩層皮、重復(fù)工作等現(xiàn)象，為公司今后的信息化推進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。
建立強(qiáng)有力的信息化組織，進(jìn)行統(tǒng)一管理
信息化是個新名詞，是一個龐大而復(fù)雜的工作，信息工作無時不有，無處不在，如果沒有統(tǒng)一的組織機(jī)構(gòu)，將會沒有頭緒，無從抓起。戎泉公司結(jié)合本單位實(shí)際情況，首先成立公司信息管理部，下設(shè)信息收集處理和計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)兩個小組，并在每一個分公司、市場、部門配備了兼職信息員，規(guī)定了各類信息的提供格式和收集時間，形成縱向垂直信息反饋、橫向統(tǒng)一信息管理，使對內(nèi)對外的各種信息能夠及時收集上來，進(jìn)行統(tǒng)一處理，并在第一時間通過不同途徑反饋給各個分公司和市場。為了使這種機(jī)構(gòu)更加有效，公司還和各個分公司、市場簽訂了信息上報責(zé)任狀，要求每月上報規(guī)定數(shù)量的信息，并作為年終考核依據(jù)。這種統(tǒng)一的組織管理使企業(yè)信息工作從開始被動到后來主動，在很大程度上促進(jìn)了信息的處理和推廣，并被充分加以利用。
重視新技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)
信息作為企業(yè)的一種特殊資源，必須強(qiáng)調(diào)時效性、重要性和精煉性。面對企業(yè)每天所產(chǎn)生的各種信息資源和外界信息處理手段的快速發(fā)展，企業(yè)必須重視新技術(shù)的應(yīng)用和學(xué)習(xí)開發(fā)，提高信息處理速度和兼容程度，與外界達(dá)成充分交流。
戎泉公司自1997年以來始終沒有停止對新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。開始時，公司的商業(yè)管理信息系統(tǒng)采用的是簡單的PC服務(wù)器，以DOS為主的操作系統(tǒng)。隨著各種應(yīng)用軟件的不斷發(fā)展，DOS操作系統(tǒng)在接口上已經(jīng)不能適應(yīng)與其他系統(tǒng)的集成和共享。針對這種情況，公司及時投資購進(jìn)了IBM AS/400小型機(jī)一臺，以DB2為數(shù)據(jù)庫，采用NT網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，WIN98工作站系統(tǒng)，徹底將戎泉超市的商業(yè)管理系統(tǒng)更版為新型的、功能更為強(qiáng)大的E-RIS商業(yè)管理系統(tǒng)。同時，為加強(qiáng)系統(tǒng)集成，又采用Internet技術(shù)在1998年建成了公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部WEB流覽，內(nèi)部電子郵件功能，給公司與外部Internet進(jìn)行交流提供了平臺。建成第一年，采用新技術(shù)與國內(nèi)外客戶交易帶來的成交量已經(jīng)達(dá)到50多萬元。
北京城建戎泉工貿(mào)有限責(zé)任公司在1997年成立之初，就充分認(rèn)識到信息化建設(shè)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢，及時制定了信息化建設(shè)五年發(fā)展戰(zhàn)略，無論從人力、物力、財(cái)力，都給予了充分保證，使企業(yè)在五年發(fā)展戰(zhàn)略的第三個年頭就已嘗到了信息化建設(shè)帶來的甜頭，使企業(yè)在管理、效益、文化各個方面都取得了可喜的進(jìn)步。隨著公司信息化程度的不斷提高，作為公司信息主管，針對企業(yè)信息化工作的開拓和實(shí)施，筆者有了新的認(rèn)識和體會，與大家一起探討。
公司開辦了信息觀念轉(zhuǎn)變培訓(xùn)班
企業(yè)信息化，就是要利用先進(jìn)的技術(shù)和手段，把信息變成知識，將知識變成決策，把決策變成利潤，從而幫助企業(yè)快速反映市場，抓住機(jī)遇，提高經(jīng)濟(jì)效益。因此，將信息作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要資源，實(shí)施企業(yè)全面現(xiàn)代化管理，就成為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。
戎泉公司是按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建的國有大型商貿(mào)企業(yè)，公司剛開始成立時，員工在觀念、管理方法上都帶有明顯的傳統(tǒng)意識，大多數(shù)人認(rèn)為計(jì)算機(jī)只有打字、財(cái)務(wù)記賬等用途，認(rèn)為所謂的信息化建設(shè)只是將傳統(tǒng)手寫變?yōu)闄C(jī)印，使管理顯得稍微正規(guī)而已。而有的員工則認(rèn)為計(jì)算機(jī)是萬能設(shè)備，什么事情都可以解決。這些陳舊的觀念給當(dāng)時剛剛起步的信息化建設(shè)帶來很大阻礙。戎泉建材超市是公司經(jīng)營的一個重要市場，也是北京市當(dāng)時第一家建材超級市場，公司投入了大量資金，建成了超市E-RIS商業(yè)管理系統(tǒng)。整個系統(tǒng)是在全面調(diào)研了超市實(shí)際狀況和市場情況以后詳細(xì)設(shè)計(jì)開發(fā)的，有較為合適的運(yùn)作環(huán)境。但是運(yùn)行以后，發(fā)現(xiàn)員工仍然實(shí)行手、機(jī)并行的方法，所有的憑證都要手工制作一份，月末對賬相信手工賬單，不相信計(jì)算機(jī)；有的員工由于認(rèn)為電腦什么都可以干，不考慮實(shí)際情況，不按流程執(zhí)行，這些都給系統(tǒng)管理增加了很大難度。
針對這種情況，公司及時開辦了信息觀念轉(zhuǎn)變培訓(xùn)班，聘請大學(xué)教授、有關(guān)超市專家、信息專家，從高層領(lǐng)導(dǎo)到一般管理人員進(jìn)行了分批分次培訓(xùn)；同時，還結(jié)合其他企業(yè)實(shí)例，講解了信息系統(tǒng)的作用、功能和內(nèi)涵，使員工具有了信息意識、信息觀念，并且將此帶到實(shí)際工作中去，逐步讓超市系統(tǒng)深入到實(shí)際管理中，解決了兩層皮、重復(fù)工作等現(xiàn)象，為公司今后的信息化推進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。
建立強(qiáng)有力的信息化組織，進(jìn)行統(tǒng)一管理
信息化是個新名詞，是一個龐大而復(fù)雜的工作，信息工作無時不有，無處不在，如果沒有統(tǒng)一的組織機(jī)構(gòu)，將會沒有頭緒，無從抓起。戎泉公司結(jié)合本單位實(shí)際情況，首先成立公司信息管理部，下設(shè)信息收集處理和計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)兩個小組，并在每一個分公司、市場、部門配備了兼職信息員，規(guī)定了各類信息的提供格式和收集時間，形成縱向垂直信息反饋、橫向統(tǒng)一信息管理，使對內(nèi)對外的各種信息能夠及時收集上來，進(jìn)行統(tǒng)一處理，并在第一時間通過不同途徑反饋給各個分公司和市場。為了使這種機(jī)構(gòu)更加有效，公司還和各個分公司、市場簽訂了信息上報責(zé)任狀，要求每月上報規(guī)定數(shù)量的信息，并作為年終考核依據(jù)。這種統(tǒng)一的組織管理使企業(yè)信息工作從開始被動到后來主動，在很大程度上促進(jìn)了信息的處理和推廣，并被充分加以利用。
重視新技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)
信息作為企業(yè)的一種特殊資源，必須強(qiáng)調(diào)時效性、重要性和精煉性。面對企業(yè)每天所產(chǎn)生的各種信息資源和外界信息處理手段的快速發(fā)展，企業(yè)必須重視新技術(shù)的應(yīng)用和學(xué)習(xí)開發(fā)，提高信息處理速度和兼容程度，與外界達(dá)成充分交流。
戎泉公司自1997年以來始終沒有停止對新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。開始時，公司的商業(yè)管理信息系統(tǒng)采用的是簡單的PC服務(wù)器，以DOS為主的操作系統(tǒng)。隨著各種應(yīng)用軟件的不斷發(fā)展，DOS操作系統(tǒng)在接口上已經(jīng)不能適應(yīng)與其他系統(tǒng)的集成和共享。針對這種情況，公司及時投資購進(jìn)了IBM AS/400小型機(jī)一臺，以DB2為數(shù)據(jù)庫，采用NT網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，WIN98工作站系統(tǒng)，徹底將戎泉超市的商業(yè)管理系統(tǒng)更版為新型的、功能更為強(qiáng)大的E-RIS商業(yè)管理系統(tǒng)。同時，為加強(qiáng)系統(tǒng)集成，又采用Internet技術(shù)在1998年建成了公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部WEB流覽，內(nèi)部電子郵件功能，給公司與外部Internet進(jìn)行交流提供了平臺。建成第一年，采用新技術(shù)與國內(nèi)外客戶交易帶來的成交量已經(jīng)達(dá)到50多萬元。