公共商業(yè)樓宇物業(yè)管理特點(diǎn)
公共商業(yè)樓宇物業(yè)管理特點(diǎn)是形象第一。設(shè)在公共商業(yè)樓宇里面的商場(chǎng)其經(jīng)營(yíng)是否成功,有著許多方面的因素,其中公共商業(yè)樓宇的物業(yè)管理是非常重要的一個(gè)方面。通過(guò)良好的物業(yè)管理可以創(chuàng)造商場(chǎng)的美好形象,從而吸引顧客,這是公共商業(yè)樓宇管理的要求。提供周到細(xì)致的服務(wù),保持商場(chǎng)的良好形象吸引更多顧客是位英商業(yè)樓宇管理的主要任務(wù)。
旅游賓館物業(yè)管理特點(diǎn)
旅游賓館物業(yè)管理特點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。賓館是從事旅游接待的,以提供勞務(wù)服務(wù)為主的服務(wù)性企業(yè)。通常所說(shuō)的賓館產(chǎn)品,是賓館有形的設(shè)施設(shè)備和無(wú)形的勞務(wù)服務(wù)的有機(jī)組合,其中以勞務(wù)服務(wù)為主,設(shè)施設(shè)備為輔,它向客人提供的服務(wù)質(zhì)量是賓館的生命線,也是衡量其管理水平的主要標(biāo)志。
工業(yè)廠房物業(yè)管理的特點(diǎn)
工業(yè)廠房物業(yè)管理的特點(diǎn)是難度較大。相對(duì)住宅小區(qū)來(lái)講,工業(yè)廠房是較難管理的一種物業(yè),因?yàn)槠涫褂玫奶厥庑远鴮?dǎo)致矛盾多,使得管理難度大。比如,廠房?jī)?chǔ)存易燃貨物易造成火警危險(xiǎn);笨重的機(jī)器和存量過(guò)多的貨物,超出樓面結(jié)構(gòu)負(fù)荷而引起結(jié)構(gòu)體開(kāi)裂、危險(xiǎn);機(jī)器開(kāi)動(dòng)時(shí)的震蕩,使建筑損耗嚴(yán)重。由于使用功能的特點(diǎn),工業(yè)廠房難于保持清潔,物業(yè)管理公司必須針對(duì)工業(yè)廠房特點(diǎn)強(qiáng)化管理。
物業(yè)管理基本內(nèi)容
服務(wù)是物業(yè)管理公司的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。物業(yè)管理涉及的領(lǐng)域很廣泛,其基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)、提供的方式可分為:常規(guī)性公共服務(wù),針對(duì)性專項(xiàng)服務(wù),委托性的特約服務(wù)三大類。
常規(guī)性公共服務(wù)
常規(guī)性公共服務(wù)是指為全體業(yè)主和租戶提供經(jīng)常性服務(wù),是所有住戶都可以享受到的,貫穿于物業(yè)管理的始終。住宅小區(qū)公共服務(wù)主要有8項(xiàng):(1)房屋的修繕與管理;(2)房屋的設(shè)備、設(shè)施的維修與管理;(3)環(huán)境衛(wèi)生管理川的綠化管理;(5)治安管理刊的消防管理;(7)車輛道路管理;(8)公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。
針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)
針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)是指物業(yè)管理公司為改善和提高住用人的工作、生活條件,而面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群眾和單位的一定需要所提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。專項(xiàng)服務(wù)是物 業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)的主渠道。
公共商業(yè)樓宇物業(yè)管理特點(diǎn)是形象第一。設(shè)在公共商業(yè)樓宇里面的商場(chǎng)其經(jīng)營(yíng)是否成功,有著許多方面的因素,其中公共商業(yè)樓宇的物業(yè)管理是非常重要的一個(gè)方面。通過(guò)良好的物業(yè)管理可以創(chuàng)造商場(chǎng)的美好形象,從而吸引顧客,這是公共商業(yè)樓宇管理的要求。提供周到細(xì)致的服務(wù),保持商場(chǎng)的良好形象吸引更多顧客是位英商業(yè)樓宇管理的主要任務(wù)。
旅游賓館物業(yè)管理特點(diǎn)
旅游賓館物業(yè)管理特點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。賓館是從事旅游接待的,以提供勞務(wù)服務(wù)為主的服務(wù)性企業(yè)。通常所說(shuō)的賓館產(chǎn)品,是賓館有形的設(shè)施設(shè)備和無(wú)形的勞務(wù)服務(wù)的有機(jī)組合,其中以勞務(wù)服務(wù)為主,設(shè)施設(shè)備為輔,它向客人提供的服務(wù)質(zhì)量是賓館的生命線,也是衡量其管理水平的主要標(biāo)志。
工業(yè)廠房物業(yè)管理的特點(diǎn)
工業(yè)廠房物業(yè)管理的特點(diǎn)是難度較大。相對(duì)住宅小區(qū)來(lái)講,工業(yè)廠房是較難管理的一種物業(yè),因?yàn)槠涫褂玫奶厥庑远鴮?dǎo)致矛盾多,使得管理難度大。比如,廠房?jī)?chǔ)存易燃貨物易造成火警危險(xiǎn);笨重的機(jī)器和存量過(guò)多的貨物,超出樓面結(jié)構(gòu)負(fù)荷而引起結(jié)構(gòu)體開(kāi)裂、危險(xiǎn);機(jī)器開(kāi)動(dòng)時(shí)的震蕩,使建筑損耗嚴(yán)重。由于使用功能的特點(diǎn),工業(yè)廠房難于保持清潔,物業(yè)管理公司必須針對(duì)工業(yè)廠房特點(diǎn)強(qiáng)化管理。
物業(yè)管理基本內(nèi)容
服務(wù)是物業(yè)管理公司的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。物業(yè)管理涉及的領(lǐng)域很廣泛,其基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)、提供的方式可分為:常規(guī)性公共服務(wù),針對(duì)性專項(xiàng)服務(wù),委托性的特約服務(wù)三大類。
常規(guī)性公共服務(wù)
常規(guī)性公共服務(wù)是指為全體業(yè)主和租戶提供經(jīng)常性服務(wù),是所有住戶都可以享受到的,貫穿于物業(yè)管理的始終。住宅小區(qū)公共服務(wù)主要有8項(xiàng):(1)房屋的修繕與管理;(2)房屋的設(shè)備、設(shè)施的維修與管理;(3)環(huán)境衛(wèi)生管理川的綠化管理;(5)治安管理刊的消防管理;(7)車輛道路管理;(8)公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。
針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)
針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)是指物業(yè)管理公司為改善和提高住用人的工作、生活條件,而面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群眾和單位的一定需要所提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。專項(xiàng)服務(wù)是物 業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)的主渠道。