2010年物業(yè)管理綜合能力考點:企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

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第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
    一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的含義
    (一)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念及戰(zhàn)略思想
    企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略:是企業(yè)的高層領導人在現(xiàn)代市場經(jīng)營觀念的指導下,為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標,通過對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的全面估量和分析,從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā)而做出的較長時期的總體性謀劃。
    正確的經(jīng)營戰(zhàn)略包含以下四個觀念:
    (1)全局觀念。
    (2)市場觀念。
    (3)競爭觀念。
    (4)效益觀念。
    (四)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型
    (1)按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢分類,經(jīng)營戰(zhàn)略包括:
    1)進攻型戰(zhàn)略。企業(yè)依靠自身的力量或聯(lián)合其他企業(yè)在事業(yè)上積極進取、主動發(fā)展和創(chuàng)新,以爭取在行業(yè)中地位的戰(zhàn)略。
    2)防御型戰(zhàn)略。企業(yè)在一定時期內(nèi)對產(chǎn)品市場等方面采取不求超越,緊緊跟隨并以守為攻、伺機而動的一種安全型戰(zhàn)略。
    3)撤退型戰(zhàn)略。企業(yè)在一定時期內(nèi)縮小產(chǎn)品市場規(guī)模的戰(zhàn)略,也稱為緊縮型戰(zhàn)略。
    (2)按照企業(yè)競爭的優(yōu)勢分類,經(jīng)營戰(zhàn)略包括:
    1)總成本戰(zhàn)略。
    即以低成本 取得在行業(yè)中地位的戰(zhàn)略。成本戰(zhàn)略的基礎是規(guī)?;a(chǎn)和高效率管理帶來的低成本。
    這一戰(zhàn)略對于建立行業(yè)壁壘,排斥競爭對手有直接意義。
    2)差別化戰(zhàn)略。
    即通過形成在行業(yè)中獨特的、其他企業(yè)不具備 的特點,使企業(yè)獲得較高的邊際利潤,并以此補償因追求差別化而造成的成本劣勢的經(jīng)營戰(zhàn)略。
    差別化戰(zhàn)略可以有多種方式,如樹立形象、設計產(chǎn)品技術特點和性能特點、在對顧客服務上別具一格等。
    3)專業(yè)化戰(zhàn)略。
    即主攻 某一特殊的細分市場或某個特殊的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。
    實施這一戰(zhàn)略的前提是,企業(yè)業(yè)務的專業(yè)化能夠以更高效率、更好的效果為某一較為狹窄的戰(zhàn)略對象服務,從而在某一方面或某一點上超過那些有較寬業(yè)務范圍的競爭對手。
    (3)按照企業(yè)的經(jīng)營功能分類,經(jīng)營戰(zhàn)略包括:
    1)產(chǎn)品市場戰(zhàn)略。
    2)要素市場戰(zhàn)略。
    3)研究開發(fā)戰(zhàn)略。
    4)技術進步和投資戰(zhàn)略。
    5)人類資源和人才開發(fā)戰(zhàn)略。
    6)財務戰(zhàn)略。
    7)組織革新戰(zhàn)略。
    二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的基本過程
    企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為三個階段,即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略實施與控制。
    (一)經(jīng)營戰(zhàn)略分析階段
    主要工作包括:(1)確立企業(yè)正確的經(jīng)營思想與指導方針;(2)進行企業(yè)外部環(huán)境的分析,找出生存與發(fā)展的機會與威脅;(3)進行企業(yè)的內(nèi)部條件分析,找出優(yōu)勢與劣勢;(4)確定企業(yè)的使命與目標。
    (二)經(jīng)營戰(zhàn)略形成階段
    該階段工作,進行(1)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇,(2)擬定并設計企業(yè)得以生存和發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略方案,以及(3)對經(jīng)營戰(zhàn)略方案進行評估并最終決策。同時,(4)圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略的要求闡明經(jīng)營戰(zhàn)略的政策,為經(jīng)營戰(zhàn)略實施提供條件。
    該階段具體包括四項重要內(nèi)容:經(jīng)營戰(zhàn)略類型的選擇、經(jīng)營戰(zhàn)略方案的設計、經(jīng)營戰(zhàn)略方案的評估與決策、制定闡明經(jīng)營戰(zhàn)略的政策。
    (三)經(jīng)營戰(zhàn)略實施與控制階段
    該階段的具體工作有: 經(jīng)營戰(zhàn)略實施行動計劃的制定、企業(yè)組織機構的戰(zhàn)略適應性配置、經(jīng)營戰(zhàn)略實施準備與推進、經(jīng)營戰(zhàn)略實施業(yè)績的評審、經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程的控制等。