2010年物業(yè)管理管理實(shí)務(wù)考試知識(shí)點(diǎn)回顧27

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物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由誰制定?
    普通住宅的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由市物價(jià)部門會(huì)同市物業(yè)管理主管部門制定;高標(biāo)準(zhǔn)住宅的物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)管理公司與業(yè)委會(huì)協(xié)商確定,向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門備案。
    物業(yè)管理財(cái)務(wù)公開主要包括哪些?
    物業(yè)管理的各項(xiàng)資金,必須按規(guī)定建帳立制;各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布,接受業(yè)主、住用人監(jiān)督。接受財(cái)政、審計(jì)和物價(jià)等部門對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān)督、審計(jì)、檢查。
    區(qū)物業(yè)管理主管部門受理物業(yè)投訴后應(yīng)在多少天內(nèi)答復(fù)投訴人?
    受理投訴之日起30日內(nèi)