二、典型試題
【例題】制造資源計(jì)劃（MRP—II）系統(tǒng)（ ）。
A.完成企業(yè)ERP系統(tǒng)的后端功能
B.使用一個(gè)主產(chǎn)品計(jì)劃
C.缺乏預(yù)測(cè)和預(yù)算
D.完成企業(yè)ERP系統(tǒng)的前端功能
【答案】B
【解題思路】
A.不正確。MRP—II系統(tǒng)并沒有集成組織內(nèi)部的所有子系統(tǒng)（后端功能），如人力資源及客戶服務(wù)等。
B.正確。MRP—II是一個(gè)閉合的制造系統(tǒng)，它包含制造過程的各個(gè)方面，包括產(chǎn)品、銷售、存貨、日程和現(xiàn)金流等，也包括互動(dòng)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能。MRP—II采用主產(chǎn)品計(jì)劃來描述特定時(shí)期內(nèi)的特定項(xiàng)目，主產(chǎn)品計(jì)劃是MRP—II系統(tǒng)的部件之一。
C.不正確。MRP—II具有生成現(xiàn)金及其他預(yù)算項(xiàng)的預(yù)測(cè)和計(jì)劃能力。
D.不正確。MRP—II系統(tǒng)不具備與客戶、供應(yīng)商、業(yè)主、債權(quán)人以及戰(zhàn)略伙伴等相連的前端功能。
【例題】在傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)中，客戶訂單的接收可能導(dǎo)致（?。?。
A.客戶跟蹤訂單進(jìn)程
B.供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)充存貨
C.雇員的雇傭或重新分配
D.產(chǎn)量計(jì)劃的自動(dòng)調(diào)節(jié)
【答案】C
【解題思路】
A.不正確。傳統(tǒng)ERP軟件的各子系統(tǒng)是組織內(nèi)部使用的，因此又稱為后端功能。它們生成的信息主要為組織的管理者所用，因此不能被客戶或供應(yīng)商所利用。
B.不正確。見題解A。
C.正確。傳統(tǒng)ERP軟件的各子系統(tǒng)可以共享數(shù)據(jù)并相互協(xié)作。當(dāng)市場(chǎng)部門獲得客戶訂單時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)快速查驗(yàn)現(xiàn)有存貨是否足夠發(fā)貨，如不能，就會(huì)自動(dòng)通知生產(chǎn)部門自動(dòng)調(diào)節(jié)產(chǎn)量計(jì)劃并生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。如果材料不足，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出采購(gòu)訂單。如需要更多的勞務(wù)，系統(tǒng)就會(huì)要求人力資源部門重新配置或雇傭員工。
D.正確。見題解C。
【例題】ERP系統(tǒng)的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)是（?。?。
A.程序數(shù)據(jù)相關(guān)
B.數(shù)據(jù)冗余
C.不同功能數(shù)據(jù)的單獨(dú)修改
D.數(shù)據(jù)集中
【答案】D
【解題思路】
A.不正確。ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理利用了數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，而數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是其應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立。
B.不正確。EPR系統(tǒng)消除了數(shù)據(jù)冗余，這也是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的特征。
C.不正確。ERP系統(tǒng)將所有的數(shù)據(jù)都集中在一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)中，而且每個(gè)數(shù)據(jù)原則上僅存放一次，任何功能對(duì)該數(shù)據(jù)的修改會(huì)立即反映到其他功能上。
D.正確。ERP系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)集中存放在中心數(shù)據(jù)庫(kù)中。
【例題】新一代的ERP軟件（ERP II）已經(jīng)增強(qiáng)了以下（?。┣岸斯δ?。
A.存貨控制
B.人力資源
C.采購(gòu)
D.客戶服務(wù)
【答案】D
【解題思路】
A.不正確。存貨控制是一種后端功能。
B.不正確。人力資源是一種后端功能。
C.不正確。采購(gòu)是一種后端功能。
D.正確。客戶關(guān)系管理是ERP II系統(tǒng)中增加的前端功能，在ERP II中，客戶關(guān)系管理已經(jīng)延伸至客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、銷售等，其數(shù)據(jù)的集成有助于企業(yè)更好地理解客戶的需求。
【例題】新一代的ERP軟件（ERP II）包含的先進(jìn)的計(jì)劃和進(jìn)度安排系統(tǒng)（?。?。
A.決定零售銷路的場(chǎng)所
B.連接組織和聯(lián)合體內(nèi)的其他成員
C.通過供應(yīng)鏈控制制造商的材料和部件的流動(dòng)
D.實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶訂單的跟蹤
【答案】C
【解題思路】
A.不正確。計(jì)劃和進(jìn)度安排系統(tǒng)不包括零售銷路的場(chǎng)所。
B.不正確。伙伴管理應(yīng)用不僅連接聯(lián)合體內(nèi)的成員（如客戶和供應(yīng)商），還連接業(yè)主、債權(quán)人和戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。
C.正確。先進(jìn)的計(jì)劃和進(jìn)度安排系統(tǒng)是制造商的供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的要素。它控制材料和部件在鏈內(nèi)的流動(dòng)，并根據(jù)成本、時(shí)間和存貨來安排進(jìn)度。
D.不正確。計(jì)劃和進(jìn)度安排系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶訂單的跟蹤，這是其他軟件的功能。
【例題】制造資源計(jì)劃（MRP—II）系統(tǒng)（ ）。
A.完成企業(yè)ERP系統(tǒng)的后端功能
B.使用一個(gè)主產(chǎn)品計(jì)劃
C.缺乏預(yù)測(cè)和預(yù)算
D.完成企業(yè)ERP系統(tǒng)的前端功能
【答案】B
【解題思路】
A.不正確。MRP—II系統(tǒng)并沒有集成組織內(nèi)部的所有子系統(tǒng)（后端功能），如人力資源及客戶服務(wù)等。
B.正確。MRP—II是一個(gè)閉合的制造系統(tǒng)，它包含制造過程的各個(gè)方面，包括產(chǎn)品、銷售、存貨、日程和現(xiàn)金流等，也包括互動(dòng)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能。MRP—II采用主產(chǎn)品計(jì)劃來描述特定時(shí)期內(nèi)的特定項(xiàng)目，主產(chǎn)品計(jì)劃是MRP—II系統(tǒng)的部件之一。
C.不正確。MRP—II具有生成現(xiàn)金及其他預(yù)算項(xiàng)的預(yù)測(cè)和計(jì)劃能力。
D.不正確。MRP—II系統(tǒng)不具備與客戶、供應(yīng)商、業(yè)主、債權(quán)人以及戰(zhàn)略伙伴等相連的前端功能。
【例題】在傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)中，客戶訂單的接收可能導(dǎo)致（?。?。
A.客戶跟蹤訂單進(jìn)程
B.供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)充存貨
C.雇員的雇傭或重新分配
D.產(chǎn)量計(jì)劃的自動(dòng)調(diào)節(jié)
【答案】C
【解題思路】
A.不正確。傳統(tǒng)ERP軟件的各子系統(tǒng)是組織內(nèi)部使用的，因此又稱為后端功能。它們生成的信息主要為組織的管理者所用，因此不能被客戶或供應(yīng)商所利用。
B.不正確。見題解A。
C.正確。傳統(tǒng)ERP軟件的各子系統(tǒng)可以共享數(shù)據(jù)并相互協(xié)作。當(dāng)市場(chǎng)部門獲得客戶訂單時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)快速查驗(yàn)現(xiàn)有存貨是否足夠發(fā)貨，如不能，就會(huì)自動(dòng)通知生產(chǎn)部門自動(dòng)調(diào)節(jié)產(chǎn)量計(jì)劃并生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。如果材料不足，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出采購(gòu)訂單。如需要更多的勞務(wù)，系統(tǒng)就會(huì)要求人力資源部門重新配置或雇傭員工。
D.正確。見題解C。
【例題】ERP系統(tǒng)的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)是（?。?。
A.程序數(shù)據(jù)相關(guān)
B.數(shù)據(jù)冗余
C.不同功能數(shù)據(jù)的單獨(dú)修改
D.數(shù)據(jù)集中
【答案】D
【解題思路】
A.不正確。ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理利用了數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，而數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是其應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立。
B.不正確。EPR系統(tǒng)消除了數(shù)據(jù)冗余，這也是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的特征。
C.不正確。ERP系統(tǒng)將所有的數(shù)據(jù)都集中在一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)中，而且每個(gè)數(shù)據(jù)原則上僅存放一次，任何功能對(duì)該數(shù)據(jù)的修改會(huì)立即反映到其他功能上。
D.正確。ERP系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)集中存放在中心數(shù)據(jù)庫(kù)中。
【例題】新一代的ERP軟件（ERP II）已經(jīng)增強(qiáng)了以下（?。┣岸斯δ?。
A.存貨控制
B.人力資源
C.采購(gòu)
D.客戶服務(wù)
【答案】D
【解題思路】
A.不正確。存貨控制是一種后端功能。
B.不正確。人力資源是一種后端功能。
C.不正確。采購(gòu)是一種后端功能。
D.正確。客戶關(guān)系管理是ERP II系統(tǒng)中增加的前端功能，在ERP II中，客戶關(guān)系管理已經(jīng)延伸至客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、銷售等，其數(shù)據(jù)的集成有助于企業(yè)更好地理解客戶的需求。
【例題】新一代的ERP軟件（ERP II）包含的先進(jìn)的計(jì)劃和進(jìn)度安排系統(tǒng)（?。?。
A.決定零售銷路的場(chǎng)所
B.連接組織和聯(lián)合體內(nèi)的其他成員
C.通過供應(yīng)鏈控制制造商的材料和部件的流動(dòng)
D.實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶訂單的跟蹤
【答案】C
【解題思路】
A.不正確。計(jì)劃和進(jìn)度安排系統(tǒng)不包括零售銷路的場(chǎng)所。
B.不正確。伙伴管理應(yīng)用不僅連接聯(lián)合體內(nèi)的成員（如客戶和供應(yīng)商），還連接業(yè)主、債權(quán)人和戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。
C.正確。先進(jìn)的計(jì)劃和進(jìn)度安排系統(tǒng)是制造商的供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的要素。它控制材料和部件在鏈內(nèi)的流動(dòng)，并根據(jù)成本、時(shí)間和存貨來安排進(jìn)度。
D.不正確。計(jì)劃和進(jìn)度安排系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶訂單的跟蹤，這是其他軟件的功能。