質(zhì)量管理專家的質(zhì)量理念
戴明的質(zhì)量理念
美國的質(zhì)量專家之一，在日本推廣統(tǒng)計質(zhì)量管理理念。
戴明的十四條質(zhì)量管理原則：
建立改進產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標；
采用新觀念；
停止依靠檢驗來保證質(zhì)量；
結(jié)束僅僅依靠價格選擇供應(yīng)商的做法；
持續(xù)地且永無止境地改進生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)；
采用現(xiàn)代方法開展崗位培訓(xùn)；
發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用；
排除恐懼；
消除不同部門之間的壁壘；
取消面向一般員工的口號、標語和數(shù)字目標；
避免單純用量化定額和指標來評價員工；
消除影響工作完美的障礙；
開展強有力的教育和自我提高活動；
使組織中的每個人都行動起來去實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
2、朱蘭的質(zhì)量理念
美國質(zhì)量管理專家，1951年出版過《質(zhì)量控制手冊》，1998年更名為《朱蘭質(zhì)量手冊》
朱蘭質(zhì)量管理三部曲：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進。
3、石川馨的質(zhì)量理念 考試用書
日本質(zhì)量管理專家，因果圖的發(fā)明者。日本質(zhì)量管理小組（QC小組）的奠基人之一。
推行全員質(zhì)量管理理念。要“始于教育、終于教育”。
六項：
質(zhì)量第一；
面向消費者；
下道工序是顧客；
用數(shù)據(jù)、事實說話；
尊重人的經(jīng)營；
機能管理。
戴明的質(zhì)量理念
美國的質(zhì)量專家之一，在日本推廣統(tǒng)計質(zhì)量管理理念。
戴明的十四條質(zhì)量管理原則：
建立改進產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標；
采用新觀念；
停止依靠檢驗來保證質(zhì)量；
結(jié)束僅僅依靠價格選擇供應(yīng)商的做法；
持續(xù)地且永無止境地改進生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)；
采用現(xiàn)代方法開展崗位培訓(xùn)；
發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用；
排除恐懼；
消除不同部門之間的壁壘；
取消面向一般員工的口號、標語和數(shù)字目標；
避免單純用量化定額和指標來評價員工；
消除影響工作完美的障礙；
開展強有力的教育和自我提高活動；
使組織中的每個人都行動起來去實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
2、朱蘭的質(zhì)量理念
美國質(zhì)量管理專家，1951年出版過《質(zhì)量控制手冊》，1998年更名為《朱蘭質(zhì)量手冊》
朱蘭質(zhì)量管理三部曲：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進。
3、石川馨的質(zhì)量理念 考試用書
日本質(zhì)量管理專家，因果圖的發(fā)明者。日本質(zhì)量管理小組（QC小組）的奠基人之一。
推行全員質(zhì)量管理理念。要“始于教育、終于教育”。
六項：
質(zhì)量第一；
面向消費者；
下道工序是顧客；
用數(shù)據(jù)、事實說話；
尊重人的經(jīng)營；
機能管理。