二、企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境
了解宏觀環(huán)境的構(gòu)成。企業(yè)的宏觀市場環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律和社會文化等因素。
（一）人口環(huán)境
人口規(guī)模及增長、年齡結(jié)構(gòu)、家庭狀況、人口的密度、地理分布及遷移、受教育程度、性別等人口環(huán)境因素都會對企業(yè)制定營銷策略產(chǎn)生影響。
（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的重要組成部分。影響購買力的主要因素有消費者的收入水平、消費結(jié)構(gòu)、儲蓄和信貸情況以及其發(fā)展變化趨勢。
1.收入水平
收入水平是影響購買力最重要的因素。
了解實際收入和名義收入、個人可支配收入和可任意支配收入以及個人收入和收入分配的概念。注意個人可任意支配收入是個人消費支出中最活躍、對市場需求和企業(yè)營銷決策影響最為直接的因素。
2.消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)反映消費者把錢花在了什么產(chǎn)品或服務(wù)上。
恩格爾定律：一個家庭收入越少，家庭收入中（或總支出中）用來購買食物的支出所占的比例就越大；隨著家庭收入的增加，家庭收入中（或總支出中）用來購買食物的支出比例就會下降。恩格爾系數(shù)是表示生活水平高低的一個指標(biāo)。
一般而言，一個國家越富裕，恩格爾系數(shù)越低。
3.儲蓄和信貸情況
「例題1.單選題」（2006年、2007年）恩格爾系數(shù)是指（ ）占消費者總支出的比例。
A.食物消費
B.房租與燃料費
C.教育支出
D.衛(wèi)生與休閑支出
[答案]A
「例題2.單選題」（2004年）恩格爾系數(shù)是表示（ ）的一個指標(biāo)。
A.生活水平高低
B.住房條件
C.不同階層的消費者收入水平差異
D.個人儲蓄和信貸情況
[答案]A
（三）自然環(huán)境
自然環(huán)境要求企業(yè)進(jìn)行“綠色營銷” ——在開展經(jīng)營活動的同時，充分考慮環(huán)境保護(hù)、社會發(fā)展、人類長期利益和商業(yè)道德。
（四）技術(shù)環(huán)境
（五）政治法律環(huán)境
（六）社會文化環(huán)境
文化是一個國家、地區(qū)的語言文字、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、價值觀念、生活方式等的總和。企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時，應(yīng)充分研究和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和社會價值觀。
「例題1.多選題」企業(yè)的宏觀市場環(huán)境包括（ ）。
A.人口環(huán)境
B.公眾
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境
E.自然環(huán)境
[答案]ACDE
「例題2.多選題」（2004年、2005年）企業(yè)營銷的人口環(huán)境包括（ ）等各項人口統(tǒng)計因素。
A.個人可支配收入
B.家庭規(guī)模
C.婦女受教育水平
D.風(fēng)俗習(xí)慣
E.年齡結(jié)構(gòu)
[答案]BCE
了解宏觀環(huán)境的構(gòu)成。企業(yè)的宏觀市場環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律和社會文化等因素。
（一）人口環(huán)境
人口規(guī)模及增長、年齡結(jié)構(gòu)、家庭狀況、人口的密度、地理分布及遷移、受教育程度、性別等人口環(huán)境因素都會對企業(yè)制定營銷策略產(chǎn)生影響。
（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的重要組成部分。影響購買力的主要因素有消費者的收入水平、消費結(jié)構(gòu)、儲蓄和信貸情況以及其發(fā)展變化趨勢。
1.收入水平
收入水平是影響購買力最重要的因素。
了解實際收入和名義收入、個人可支配收入和可任意支配收入以及個人收入和收入分配的概念。注意個人可任意支配收入是個人消費支出中最活躍、對市場需求和企業(yè)營銷決策影響最為直接的因素。
2.消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)反映消費者把錢花在了什么產(chǎn)品或服務(wù)上。
恩格爾定律：一個家庭收入越少，家庭收入中（或總支出中）用來購買食物的支出所占的比例就越大；隨著家庭收入的增加，家庭收入中（或總支出中）用來購買食物的支出比例就會下降。恩格爾系數(shù)是表示生活水平高低的一個指標(biāo)。
一般而言，一個國家越富裕，恩格爾系數(shù)越低。
3.儲蓄和信貸情況
「例題1.單選題」（2006年、2007年）恩格爾系數(shù)是指（ ）占消費者總支出的比例。
A.食物消費
B.房租與燃料費
C.教育支出
D.衛(wèi)生與休閑支出
[答案]A
「例題2.單選題」（2004年）恩格爾系數(shù)是表示（ ）的一個指標(biāo)。
A.生活水平高低
B.住房條件
C.不同階層的消費者收入水平差異
D.個人儲蓄和信貸情況
[答案]A
（三）自然環(huán)境
自然環(huán)境要求企業(yè)進(jìn)行“綠色營銷” ——在開展經(jīng)營活動的同時，充分考慮環(huán)境保護(hù)、社會發(fā)展、人類長期利益和商業(yè)道德。
（四）技術(shù)環(huán)境
（五）政治法律環(huán)境
（六）社會文化環(huán)境
文化是一個國家、地區(qū)的語言文字、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、價值觀念、生活方式等的總和。企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時，應(yīng)充分研究和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和社會價值觀。
「例題1.多選題」企業(yè)的宏觀市場環(huán)境包括（ ）。
A.人口環(huán)境
B.公眾
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境
E.自然環(huán)境
[答案]ACDE
「例題2.多選題」（2004年、2005年）企業(yè)營銷的人口環(huán)境包括（ ）等各項人口統(tǒng)計因素。
A.個人可支配收入
B.家庭規(guī)模
C.婦女受教育水平
D.風(fēng)俗習(xí)慣
E.年齡結(jié)構(gòu)
[答案]BCE