2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理預(yù)習(xí)第一講(3)

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——價(jià)值鏈分析法:把握含義和構(gòu)成
    價(jià)值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā),把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力結(jié)合,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相比較,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析方法。(邏輯性:資源擁有-價(jià)值活動(dòng)-競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))
    每一企業(yè)的活動(dòng)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。所有這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起,便構(gòu)成了價(jià)值鏈:P8圖1-4。
    圖中的價(jià)值鏈包括主體活動(dòng)(基本的價(jià)值增值活動(dòng))和輔助活動(dòng)。
    原料供應(yīng)
    生產(chǎn)加工
    基本活動(dòng) 成品儲(chǔ)運(yùn)
    市場(chǎng)營(yíng)銷
    價(jià)值活動(dòng) 售后服務(wù)
    采購(gòu)
    輔助活動(dòng) 技術(shù)開(kāi)發(fā)
    人力資源管理
    企業(yè)基礎(chǔ)管理(計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法律等活動(dòng))
    這些活動(dòng)相互依存,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能來(lái)自單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng),也可能來(lái)自各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系。所以價(jià)值鏈分析包括兩方面:一是對(duì)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行單項(xiàng)分析以發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn);二是對(duì)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系進(jìn)行綜合能力分析。
    ——SWOT分析法:運(yùn)用此法可進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和制定,所以應(yīng)注意掌握各象限應(yīng)采取怎樣的戰(zhàn)略
     內(nèi)部條件(主觀因素)
    優(yōu)勢(shì)(S)
     劣勢(shì)(W)
    外部環(huán)境
    (客觀)
     機(jī)會(huì)(O)
     SO組合()
    增長(zhǎng)型戰(zhàn)略
     WO組合(彌補(bǔ)不足)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
    威脅(T)
     ST組合(降低威脅)
    多元化、一體化戰(zhàn)略
     WT組合(避免)
    緊縮或防御型戰(zhàn)略
    其中,O:Opportunity
    T: Threat
    S: Strength
    W: Weakness