2011年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理預(yù)習(xí):第二章(7)

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六、企業(yè)變革的模式與方法
    1.庫(kù)特.盧因模式
    現(xiàn)狀的解凍―轉(zhuǎn)變新的狀態(tài)―重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀
    庫(kù)特.盧因認(rèn)為組織變革是變革推動(dòng)力與變革阻力較量的結(jié)果。
    2.卡斯特變革模式
    卡斯特變革模式把組織變革分為六個(gè)步驟:
    (1)回顧和反省---尋找問(wèn)題
    (2)覺察問(wèn)題---發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
    (3)分析問(wèn)題
    (4)提出解決問(wèn)題的方案---評(píng)估方案
    (5)實(shí)行變革---具體實(shí)施
    (6)檢查變革的成果
    3.約翰.科特變革模式
    (1)形成緊迫感---發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,商討對(duì)策
    (2)建立聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì)
    (3)努力構(gòu)思設(shè)想,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略---向員工指明變革方向
    (4)傳播變革設(shè)想---告訴員工怎么做
    (5)授權(quán)各級(jí)員工采取行動(dòng)---企業(yè)要消除障礙,鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和反傳統(tǒng)的觀念和行動(dòng)
    (6)創(chuàng)造短期的利益---鼓勵(lì)代理收益的人
    (7)利用已得的信譽(yù),改變不合變革的制度結(jié)構(gòu)和政策---雇傭、提拔、培養(yǎng)實(shí)施改革設(shè)想的人
    (8)使新方法在組織文化中形成制度化