設(shè)備監(jiān)理師考試輔導(dǎo)投資控制經(jīng)典筆記講義115

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    （二）功能
    功能是指產(chǎn)品或作業(yè)所具有的性能或?qū)傩?。價(jià)值工程的核心是功能分析。
    功能的確定必須以用戶的需要為出發(fā)點(diǎn)，既要盡可能消除過(guò)剩功能，又要避免功能不足。功能的確定主要考慮三方面因素：功能本身必須適合用戶的某種需求；功能必須符合用戶的條件和環(huán)境；功能必須適合用戶的承受能力。
    功能可分為基本功能和輔助功能?；竟δ苁窍M(fèi)者為了它們才購(gòu)買的那些功能，是必不可少的功能；輔助功能是為有效完成基本功能所引起的那些功能，屬于次要功能。
    功能也可分為實(shí)用功能和非實(shí)用功能。實(shí)用功能必須承擔(dān)產(chǎn)品或作業(yè)所要求實(shí)現(xiàn)的效用，非實(shí)用功能則是指使供需雙方愉悅（更多的是顧客愉快）的效用。
    例2、功能的確定必須以用戶的需要為出發(fā)點(diǎn)，既要盡可能消除過(guò)剩功能，又要避免功能不足。功能的確定主要考慮因素（　?。?BR>    A．功能本身必須適合用戶的某種需求
    B．功能必須適合用戶的資金能力
    C．功能必須符合用戶的條件和環(huán)境
    D．功能必須適合用戶的性質(zhì)
    E．功能必須適合用戶的承受能力
    答案：A， C，E
    分析：功能的確定必須以用戶的需要為出發(fā)點(diǎn)，既要盡可能消除過(guò)剩功能，又要避免功能不足。功能的確定主要考慮三方面因素：功能本身必須適合用戶的某種需求；功能必須符合用戶的條件和環(huán)境；功能必須適合用戶的承受能力。