物業(yè)管理案例：
一天早上，某物業(yè)公司管理處的綠化巡邏人員，當(dāng)巡視到小區(qū)公共綠地時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一支隊(duì)伍正在綠地內(nèi)挖樹、挖地，進(jìn)行施工。巡邏員一看到操作人員不是公司綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，當(dāng)即上前予以阻止。對(duì)方的施工人員強(qiáng)硬地表示，電纜發(fā)生了故障，他們正在搶修。巡邏人員無力阻止。物業(yè)公司綠化工程部接到報(bào)告后，立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，25平方米的草坪被挖開，20棵金絲桃被破壞，3棵石榴被壓壞，來人立即與電纜公司的負(fù)責(zé)人聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場(chǎng)，解釋說，他們是凌晨接到的電纜報(bào)修通知，為了不影響該地段業(yè)主的生活和工作而急于搶修。同時(shí)，他承認(rèn)是他們不對(duì)，對(duì)所損壞的樹木和花草，他們將照價(jià)賠償，恢復(fù)原樣。雖然施工人員沒有文明施工，造成了樹木、花草損壞，但當(dāng)了解到搶修時(shí)正是凌晨，而物業(yè)公司的員工還未上班，無法取得聯(lián)系但征得管理處的同意。現(xiàn)施工方又同意賠償，管理處人員也就表示了諒解。
分析：
施工人員在搶修電纜時(shí)，未與物業(yè)管理公司取得聯(lián)系，就擅自在綠化地帶開挖，破壞了小區(qū)綠化。經(jīng)管理人員勸阻，他們及時(shí)地中止了自己的行為，并作出了相應(yīng)的賠償。
外來單位在小區(qū)施工，尤其是公用事業(yè)單位，往往未與物業(yè)管理處溝通，就擅自施工，造成不良的后果，卻一走了之。物業(yè)管理處要注意提醒他們文明施工，這樣小區(qū)的綠化才會(huì)樹茂花盛，這也是對(duì)小區(qū)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)———公共綠化的保護(hù)。
另外，作為物業(yè)管理處，對(duì)%考%試|大|外來施工單位要有嚴(yán)格的登記制度，要對(duì)他們所施工的區(qū)域了如指掌，對(duì)他們的施工可能給業(yè)主造成的影響要事先進(jìn)行了解，并向所在區(qū)域的業(yè)主發(fā)出通告或通知單。相信如此細(xì)致入微的工作，一定能夠贏得廣大業(yè)主的歡迎，也能得到外來施工單位的理解。
一天早上，某物業(yè)公司管理處的綠化巡邏人員，當(dāng)巡視到小區(qū)公共綠地時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一支隊(duì)伍正在綠地內(nèi)挖樹、挖地，進(jìn)行施工。巡邏員一看到操作人員不是公司綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，當(dāng)即上前予以阻止。對(duì)方的施工人員強(qiáng)硬地表示，電纜發(fā)生了故障，他們正在搶修。巡邏人員無力阻止。物業(yè)公司綠化工程部接到報(bào)告后，立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，25平方米的草坪被挖開，20棵金絲桃被破壞，3棵石榴被壓壞，來人立即與電纜公司的負(fù)責(zé)人聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場(chǎng)，解釋說，他們是凌晨接到的電纜報(bào)修通知，為了不影響該地段業(yè)主的生活和工作而急于搶修。同時(shí)，他承認(rèn)是他們不對(duì)，對(duì)所損壞的樹木和花草，他們將照價(jià)賠償，恢復(fù)原樣。雖然施工人員沒有文明施工，造成了樹木、花草損壞，但當(dāng)了解到搶修時(shí)正是凌晨，而物業(yè)公司的員工還未上班，無法取得聯(lián)系但征得管理處的同意。現(xiàn)施工方又同意賠償，管理處人員也就表示了諒解。
分析：
施工人員在搶修電纜時(shí)，未與物業(yè)管理公司取得聯(lián)系，就擅自在綠化地帶開挖，破壞了小區(qū)綠化。經(jīng)管理人員勸阻，他們及時(shí)地中止了自己的行為，并作出了相應(yīng)的賠償。
外來單位在小區(qū)施工，尤其是公用事業(yè)單位，往往未與物業(yè)管理處溝通，就擅自施工，造成不良的后果，卻一走了之。物業(yè)管理處要注意提醒他們文明施工，這樣小區(qū)的綠化才會(huì)樹茂花盛，這也是對(duì)小區(qū)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)———公共綠化的保護(hù)。
另外，作為物業(yè)管理處，對(duì)%考%試|大|外來施工單位要有嚴(yán)格的登記制度，要對(duì)他們所施工的區(qū)域了如指掌，對(duì)他們的施工可能給業(yè)主造成的影響要事先進(jìn)行了解，并向所在區(qū)域的業(yè)主發(fā)出通告或通知單。相信如此細(xì)致入微的工作，一定能夠贏得廣大業(yè)主的歡迎，也能得到外來施工單位的理解。