2011年物業(yè)管理師考試:創(chuàng)新管理

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創(chuàng)新管理
    一、創(chuàng)新的一般理論
    (一)創(chuàng)新的概念和特征
    創(chuàng)新:指人們?cè)诟脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)過(guò)程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。
    這種質(zhì)的飛躍表現(xiàn)為:
    (1)發(fā)明
    (2)發(fā)現(xiàn)
    (3)革新
    (4)開發(fā)。
    創(chuàng)新活動(dòng)具有以下特征:
    (1)高風(fēng)險(xiǎn)性。
    (2)高效益性。
    (3)相對(duì)性。
    (4)繼承性。
    (5)創(chuàng)造性。
    (二)創(chuàng)新動(dòng)力與創(chuàng)新激勵(lì)
    1.創(chuàng)新動(dòng)力
    企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制包括:
    (1)創(chuàng)新的科技推動(dòng)
    (2)創(chuàng)新的市場(chǎng)需求拉動(dòng)
    (3)創(chuàng)新的制度推動(dòng)
    2.創(chuàng)新激勵(lì)
    創(chuàng)新激勵(lì)的方式有:
    (1)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)
    (2)市場(chǎng)激勵(lì)
    (3)企業(yè)激勵(lì)
    (4)政府激勵(lì):是不可替代的,無(wú)論是產(chǎn)權(quán)激勵(lì)、市場(chǎng)激勵(lì),還是企業(yè)激勵(lì),都需要政府運(yùn)用種種手段去鼓勵(lì)、調(diào)整和保障實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)。
    二、創(chuàng)新過(guò)程與創(chuàng)新活動(dòng)管理
    創(chuàng)新過(guò)程: 指從創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)生到創(chuàng)新實(shí)現(xiàn),直至創(chuàng)新投放市場(chǎng)后改進(jìn)創(chuàng)新的一系列活動(dòng)及其邏輯關(guān)系。
    (一)創(chuàng)新過(guò)程及創(chuàng)新模式
    1.創(chuàng)新過(guò)程
    創(chuàng)新過(guò)程涉及的活動(dòng)主要有:研究開發(fā)、技術(shù)管理、組織、工程、制造、營(yíng)銷、用戶參與及管理和商業(yè)活動(dòng)等。
    2. 創(chuàng)新模式
    企業(yè)創(chuàng)新模式主要有:內(nèi)生型創(chuàng)新模式、外生型創(chuàng)新模式和混合型創(chuàng)新模式三種。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新模式的選擇,主要取決于企業(yè)自身的科技資源及技術(shù)控制能力。
    (二)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)管理
    從企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程看,它是創(chuàng)新源、研究開發(fā)、營(yíng)銷和制造 等共同參與的過(guò)程。
    企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)管理的重點(diǎn)是創(chuàng)新源管理和研究開發(fā)管理。
    三、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制
    (一)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制
    企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制:企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)能和相應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。
    (二)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系
    企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系主要由動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、發(fā)展機(jī)制構(gòu)成。