這篇關(guān)于破損火車票面，不能退，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
破損火車票面，不能退
本報(bào)訊（記者王輝）近日，網(wǎng)上有報(bào)道稱，廣東劉先生為岳母購(gòu)買了一張廣州—西安的火車票，卻不經(jīng)意被小孩撕破，劉先生只好用透明膠把撕開的票粘好。后又因岳母行程有變，劉先生就帶著被粘過(guò)的車票去火車站退票，雖然票面信息完整，但他的退票要求還是被車站工作人員拒絕了。到底破損的車票能否退票？記者就該問題采訪了銀川火車站工作人員。
“劉先生的票面信息雖完整，但是由于票面已經(jīng)被損壞，屬于票面不完整，因此不能退票。”工作人員介紹說(shuō)，乘客在購(gòu)票后需妥善保管車票，如車票有被撕扯、涂改、涂污等痕跡或票面缺損，均屬票面不完整的情況。同時(shí)，工作人員告訴記者，乘客如有退票需求，必須在開車前2個(gè)小時(shí)，去火車站專門退票的窗口。退票窗口工作人員將核實(shí)車票票面身份信息與有效身份證件的一致性，不一致的不能辦理退票手續(xù)。退票將核收票面價(jià)格20%的手續(xù)費(fèi)。
此外，旅客不能按時(shí)乘車的，在車站工作人員確定列車有能力的前提下，可以辦理一次改簽手續(xù)。辦理改簽同樣須核驗(yàn)有效身份證件，且最晚不得超過(guò)列車出發(fā)后2小時(shí)。改簽后的車票，不能辦理退票手續(xù)。
破損火車票面，不能退
本報(bào)訊（記者王輝）近日，網(wǎng)上有報(bào)道稱，廣東劉先生為岳母購(gòu)買了一張廣州—西安的火車票，卻不經(jīng)意被小孩撕破，劉先生只好用透明膠把撕開的票粘好。后又因岳母行程有變，劉先生就帶著被粘過(guò)的車票去火車站退票，雖然票面信息完整，但他的退票要求還是被車站工作人員拒絕了。到底破損的車票能否退票？記者就該問題采訪了銀川火車站工作人員。
“劉先生的票面信息雖完整，但是由于票面已經(jīng)被損壞，屬于票面不完整，因此不能退票。”工作人員介紹說(shuō)，乘客在購(gòu)票后需妥善保管車票，如車票有被撕扯、涂改、涂污等痕跡或票面缺損，均屬票面不完整的情況。同時(shí)，工作人員告訴記者，乘客如有退票需求，必須在開車前2個(gè)小時(shí)，去火車站專門退票的窗口。退票窗口工作人員將核實(shí)車票票面身份信息與有效身份證件的一致性，不一致的不能辦理退票手續(xù)。退票將核收票面價(jià)格20%的手續(xù)費(fèi)。
此外，旅客不能按時(shí)乘車的，在車站工作人員確定列車有能力的前提下，可以辦理一次改簽手續(xù)。辦理改簽同樣須核驗(yàn)有效身份證件，且最晚不得超過(guò)列車出發(fā)后2小時(shí)。改簽后的車票，不能辦理退票手續(xù)。