2010助理人力資源管理師復(fù)習(xí):信息采集的方法

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信息采集的方法
     詢問法。詢問法由調(diào)查者事先擬定出具體的調(diào)研提綱,然后向被調(diào)查者以詢問的方式,個(gè)別地詢問各種想要調(diào)查了解的問題,請(qǐng)他們回答,來采集有關(guān)信息資料。
     (1)當(dāng)面調(diào)查詢問法。優(yōu)點(diǎn):比較機(jī)動(dòng)靈活,不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,得到的資料也往往比較真實(shí)。缺點(diǎn):所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力會(huì)比較大。
     (2)電話調(diào)查法。
     (3)會(huì)議調(diào)查詢問法缺點(diǎn):存在從眾的心理,受影響大,調(diào)查會(huì)的效果好壞與會(huì)議組織者的組織能力、業(yè)務(wù)水平和工作能力有很大的關(guān)系。
     (4)郵寄調(diào)查詢問法。缺點(diǎn):所花的時(shí)間比較長、的問題是回收率低。
     (5)問卷調(diào)查詢問法。優(yōu)點(diǎn):費(fèi)用適中,回收率較高,效果良好。
     觀察法:
     1. 直接觀察法
     2. 行為記錄法
    -----注意這些方法的邏輯層次關(guān)系