人力資源管理知識:企業(yè)文化的主題和作用

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企業(yè)文化是通過一定的物質載體隱藏著的精神現(xiàn)象及本質,是企業(yè)管理的重要組成部分。在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)文化成為提高企業(yè)競爭力的非常重要的手段。
     企業(yè)文化的特性包括:文化的差異性、歷史性、人本性、凝聚性、整合性。由于企業(yè)文化的上述特性,特別是它的歷史性及由此形成的差異性和難以復制的特性,通過企業(yè)文化培育企業(yè)的核心能力,可能正是許多企業(yè)可以選擇的一種“能力競爭”戰(zhàn)略。
     在認識企業(yè)管理中企業(yè)文化作用的時候,我們必須意識到,企業(yè)文化建設的作用是具有兩重性的,即企業(yè)文化對企業(yè)來說可能具有正向作用,但也可能具有反向作用。良好的企業(yè)文化對企業(yè)的成長具有積極的作用,病態(tài)企業(yè)文化則起到相反的作用。而即便是健康的企業(yè)文化,其功能也可能有兩面性,例如,開拓創(chuàng)新型文化有可能穩(wěn)健不足,穩(wěn)重求實型文化有可能進取性不足,等等。事實上,企業(yè)文化一旦形成傳統(tǒng),不論它是優(yōu)秀的企業(yè)文化,還是不良的或病態(tài)的企業(yè)文化,都有可能表現(xiàn)出一定的抑制和障礙功能。當優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展到一定時期,成為一種根深蒂固的傳統(tǒng)之后,其忽略現(xiàn)實變化的僵化性和保守性就有可能出現(xiàn),從而表現(xiàn)出一定的阻抑功能。由于墨守文化傳統(tǒng)而導致“敗業(yè)文化”的例子并不少見。
     企業(yè)文化作用的這種兩重性充分表明了企業(yè)文化的相對性,即企業(yè)文化傳統(tǒng)的優(yōu)良性是有時間、條件和地點限制的,不存在永恒的放之四海而皆準的企業(yè)文化模式。因此,在我們重視企業(yè)文化作用的同時,必須對企業(yè)文化的這種相對性有充分認識。
     企業(yè)文化是在一定社會文化背景下的管理文化,是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學理論和管理方式,又是一種精神動力和文化資源。而在知識經濟時代企業(yè)文化是指企業(yè)的主要信念是創(chuàng)新,只有創(chuàng)新,企業(yè)才能生存與發(fā)展。企業(yè)管理人員注重、倡導創(chuàng)新,企業(yè)管理人員和普通員工都積極創(chuàng)新,敢于進取,敢冒風險,創(chuàng)新思想已滲透到企業(yè)上下人員的意識深處,并已化為企業(yè)人員的行為習慣的那種文化。擁有創(chuàng)新型企業(yè)文化的企業(yè)中,管理人員鼓勵并獎賞創(chuàng)新。人們可以憑靈感做事、憑直覺決策。無論是技術方面還是管理方面,只要有創(chuàng)意就可以積極實施。在這種企業(yè)中,人們不怕失敗,而是勇敢地擁抱失敗,因為他們有一種緊迫感、危機感,認為不創(chuàng)新就等于自尋死路。這種企業(yè)對市場變化和顧客需求非常敏感,能夠對此做出迅速反應。在這種企業(yè)中,員工沒有多少條條框框的限制,他們有共同的目標,但他們有充分的自主權可以選擇實現(xiàn)并實現(xiàn)目標的手段。在這里,信息是暢通的、對稱的,人們彼此之間的溝通可以越級、越位。在知識經濟時代這種創(chuàng)新型的企業(yè)文化是開放的文化。這樣的描述是對企業(yè)文化的靜態(tài)的描述。如果把它放入時間的長河中,企業(yè)文化就是不斷地擺脫過去、過時、落后的文化,就是不斷地吸收新因素、適應新環(huán)境、創(chuàng)造新市場的文化。世界上一直不斷成長,經久不衰的企業(yè)如國際商用機器公司(IBM)、微軟公司、英特爾公司、摩托羅拉等,都擁有這樣的文化。而一旦一個企業(yè)的文化中的創(chuàng)新因素被保守因素所取代并占據(jù)上風時,這個企業(yè)也就離衰亡不遠了。
     創(chuàng)新、進步是當前知識經濟時代企業(yè)文化建設的主題,這在企業(yè)經營中表現(xiàn)得尤為突出,創(chuàng)新是企業(yè)成功的的手段,保守是企業(yè)消亡的喪鐘。但如果把喪鐘變成警鐘,積極改革,企業(yè)可能還有“柳暗花明又一村”的前景;否則,也就只有死路一條。
     企業(yè)文化的構建是時代賦予我們的使命,透過企業(yè)文化,對外展示企業(yè)的獨特形象,對內使我們企業(yè)的管理和經營不斷發(fā)展,提高員工凝聚力,將企業(yè)文化的理念和品質與經營中的人、事、物有機融合,在新的機遇中迎接更高的挑戰(zhàn)。