個(gè)案工作的技巧
一、會(huì)談
支持性技巧（專注、傾聽、同理心、鼓勵(lì)）、引領(lǐng)性技巧（澄清、對(duì)焦、摘要）、影響性技巧（提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)）
二、建立關(guān)系
感同身受、建立有利于對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式、 制造氣氛、積極主動(dòng)
三、收集資料
會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀察的運(yùn)用、現(xiàn)有資料的運(yùn)用它
四、方案策劃
目標(biāo)清晰、現(xiàn)實(shí)；對(duì)象范圍明確； 策略合理
五、評(píng)估
正確運(yùn)用評(píng)估類型、 合理運(yùn)用評(píng)估方法、 服務(wù)對(duì)象積極參與、 坦誠(chéng)保密的原則（方法：基線評(píng)估、任務(wù)完成評(píng)估、對(duì)象影響評(píng)估）
一、會(huì)談
支持性技巧（專注、傾聽、同理心、鼓勵(lì)）、引領(lǐng)性技巧（澄清、對(duì)焦、摘要）、影響性技巧（提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)）
二、建立關(guān)系
感同身受、建立有利于對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系模式、 制造氣氛、積極主動(dòng)
三、收集資料
會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀察的運(yùn)用、現(xiàn)有資料的運(yùn)用它
四、方案策劃
目標(biāo)清晰、現(xiàn)實(shí)；對(duì)象范圍明確； 策略合理
五、評(píng)估
正確運(yùn)用評(píng)估類型、 合理運(yùn)用評(píng)估方法、 服務(wù)對(duì)象積極參與、 坦誠(chéng)保密的原則（方法：基線評(píng)估、任務(wù)完成評(píng)估、對(duì)象影響評(píng)估）