山東省銀行招聘:2011青島銀行客戶服務(wù)中心座席員招聘簡章

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山東省銀行招聘:2011青島銀行客戶服務(wù)中心座席員招聘簡章
     我行因業(yè)務(wù)需要,招收客戶服務(wù)中心座席員(派遣制),負(fù)責(zé)接聽96588(4006696588)客戶來電,解答客戶的咨詢,接受客戶投訴與建議等。
    一、招聘人數(shù):若干。
    二、招聘崗位:客戶服務(wù)中心坐席。
    三、招聘標(biāo)準(zhǔn)
     1、有良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,善于溝通,能承受工作壓力,責(zé)任心強。
     2、性格開朗,有較強的語言表達(dá)能力,普通話純正流利。
     3、聲音音質(zhì)甜美柔和,吐字清晰、語速適中、有親和力。
     4、戶籍為青島市市內(nèi)五區(qū),年齡在23歲以下,大專以上學(xué)歷。
     5、打字速度在60字以上/分鐘,辦公軟件操作熟練。
     6、能適應(yīng)24小時輪班工作制度。
    四、報名所需材料
    1、青島銀行應(yīng)聘申請表(在我行網(wǎng)站人才招聘專欄下載)、個人簡歷(需有本人簽名)、本人《身份證》復(fù)印件、《畢業(yè)證書》復(fù)印件各一份。
    2、本人近期五寸全身生活照片、一寸免冠照片各一張。
    五、報名時間、方式
    1、時間:2011年5月5日至5月15日
    2、方式:報名采取郵寄的方式。郵寄地址:青島市香港中路68號,電子銀行部趙女士收。郵編:266071。
    3、報名人員經(jīng)初選、筆試、面試、體檢等程序,擇優(yōu)錄用。本次招聘所接受的應(yīng)聘材料將統(tǒng)一存入我行人才檔案庫,嚴(yán)格代為保密,恕不退還。
    4、對于未接到體檢電話的人員將不再發(fā)送有關(guān)信息。
    六、用工方式
    被錄用人員與勞務(wù)公司簽訂勞動合同并派遣到我行工作。