三、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)的第二章“質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)”中規(guī)定以下方面。
（一）質(zhì)量管理體系的理論說(shuō)明
（二）質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求
（三）質(zhì)量管理體系方法
（四）過(guò)程方法
（五）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
（六）管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
（七）文件
1.文件的價(jià)值
2.質(zhì)量管理體系中使用的文件類型
質(zhì)量管理體系中使用的文件類型主要有質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、規(guī)范、指南、程序、記錄等。
（八）質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)
1.質(zhì)量管理體系過(guò)程的評(píng)價(jià)
2.質(zhì)量管理體系審核
第一方審核，用于內(nèi)部目的，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。
第二方審核，由組織的顧客或由其他人以顧客的名義進(jìn)行。
第三方審核，由外部獨(dú)立的審核服務(wù)組織進(jìn)行。這類組織通常是經(jīng)認(rèn)可的，提供符合（如ISO9001）要求的認(rèn)證或注冊(cè)。
3.質(zhì)量管理體系評(píng)審
4.自我評(píng)定
（九）持續(xù)改進(jìn)
（十）統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用
IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系方法和組織優(yōu)秀模式之間的共同之處在于兩者所依據(jù)的原則相同，而不同之處主要是它們的應(yīng)用范圍不同。
ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)的第二章“質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)”中規(guī)定以下方面。
（一）質(zhì)量管理體系的理論說(shuō)明
（二）質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求
（三）質(zhì)量管理體系方法
（四）過(guò)程方法
（五）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
（六）管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
（七）文件
1.文件的價(jià)值
2.質(zhì)量管理體系中使用的文件類型
質(zhì)量管理體系中使用的文件類型主要有質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、規(guī)范、指南、程序、記錄等。
（八）質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)
1.質(zhì)量管理體系過(guò)程的評(píng)價(jià)
2.質(zhì)量管理體系審核
第一方審核，用于內(nèi)部目的，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。
第二方審核，由組織的顧客或由其他人以顧客的名義進(jìn)行。
第三方審核，由外部獨(dú)立的審核服務(wù)組織進(jìn)行。這類組織通常是經(jīng)認(rèn)可的，提供符合（如ISO9001）要求的認(rèn)證或注冊(cè)。
3.質(zhì)量管理體系評(píng)審
4.自我評(píng)定
（九）持續(xù)改進(jìn)
（十）統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用
IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系方法和組織優(yōu)秀模式之間的共同之處在于兩者所依據(jù)的原則相同，而不同之處主要是它們的應(yīng)用范圍不同。