記者從省衛(wèi)生廳獲悉，我省制定《2011年全省衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施意見》，要求各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，登記并通報(bào)不合理處方，對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。醫(yī)德考評結(jié)果要與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤。
堅(jiān)決糾正開大處方、過度檢查治療問題
省衛(wèi)生廳紀(jì)監(jiān)部門要嚴(yán)格規(guī)范診療行為，積極推行臨床路徑，全省三級醫(yī)院至少選擇10個(gè)病種、二級醫(yī)院至少選擇5個(gè)病種實(shí)施臨床路徑。加強(qiáng)合理用藥監(jiān)測工作，建立統(tǒng)一、規(guī)范的藥物使用管理機(jī)制。繼續(xù)加強(qiáng)對處方開具、調(diào)劑和保管的管理，建立處方點(diǎn)評制度，填寫處方評價(jià)表，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，登記并通報(bào)不合理處方，對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。嚴(yán)禁為商業(yè)目的統(tǒng)方。繼續(xù)推行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享制度。堅(jiān)決糾正開大處方、過度檢查、過度治療問題，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
三級醫(yī)院選擇10種疾病開展單病種質(zhì)量控制
嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收費(fèi)管理。進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度，切實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格等信息的公開，嚴(yán)格實(shí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制。加強(qiáng)對醫(yī)院計(jì)費(fèi)收費(fèi)人員的統(tǒng)一規(guī)范化培訓(xùn)，完善計(jì)算機(jī)收費(fèi)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、價(jià)格政策和收費(fèi)情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決查處亂加價(jià)、亂收費(fèi)等行為。全省所有三級醫(yī)院至少選擇10種疾病開展單病種質(zhì)量控制。
醫(yī)德考評與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級掛鉤
各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實(shí)優(yōu)化服務(wù)流程，積極開展導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)，方便患者就醫(yī)。積極改善就醫(yī)環(huán)境，杜絕“臟、亂、差”等現(xiàn)象，為患者提供干凈、整潔、安全的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)務(wù)人員要切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)與患者的溝通交流，嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、托”等現(xiàn)象。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度。把考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
認(rèn)真受理群眾投訴，重視網(wǎng)絡(luò)輿情
各單位要改進(jìn)信訪舉報(bào)工作，加強(qiáng)對輿情特別是網(wǎng)絡(luò)信息的收集、研判和處置，認(rèn)真核查網(wǎng)絡(luò)輿情反映的情況。特別要重視查處違反規(guī)定亂收費(fèi)、開單提成、收受回扣、索要紅包以及因工作不負(fù)責(zé)任發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療安全事故的行風(fēng)案件，對有關(guān)責(zé)任人員作出嚴(yán)肅處理，并利用典型案件開展警示教育，充分發(fā)揮查辦案件的震懾作用。
堅(jiān)決糾正開大處方、過度檢查治療問題
省衛(wèi)生廳紀(jì)監(jiān)部門要嚴(yán)格規(guī)范診療行為，積極推行臨床路徑，全省三級醫(yī)院至少選擇10個(gè)病種、二級醫(yī)院至少選擇5個(gè)病種實(shí)施臨床路徑。加強(qiáng)合理用藥監(jiān)測工作，建立統(tǒng)一、規(guī)范的藥物使用管理機(jī)制。繼續(xù)加強(qiáng)對處方開具、調(diào)劑和保管的管理，建立處方點(diǎn)評制度，填寫處方評價(jià)表，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，登記并通報(bào)不合理處方，對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。嚴(yán)禁為商業(yè)目的統(tǒng)方。繼續(xù)推行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享制度。堅(jiān)決糾正開大處方、過度檢查、過度治療問題，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
三級醫(yī)院選擇10種疾病開展單病種質(zhì)量控制
嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收費(fèi)管理。進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度，切實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格等信息的公開，嚴(yán)格實(shí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制。加強(qiáng)對醫(yī)院計(jì)費(fèi)收費(fèi)人員的統(tǒng)一規(guī)范化培訓(xùn)，完善計(jì)算機(jī)收費(fèi)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、價(jià)格政策和收費(fèi)情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決查處亂加價(jià)、亂收費(fèi)等行為。全省所有三級醫(yī)院至少選擇10種疾病開展單病種質(zhì)量控制。
醫(yī)德考評與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級掛鉤
各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實(shí)優(yōu)化服務(wù)流程，積極開展導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)，方便患者就醫(yī)。積極改善就醫(yī)環(huán)境，杜絕“臟、亂、差”等現(xiàn)象，為患者提供干凈、整潔、安全的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)務(wù)人員要切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)與患者的溝通交流，嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、托”等現(xiàn)象。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度。把考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
認(rèn)真受理群眾投訴，重視網(wǎng)絡(luò)輿情
各單位要改進(jìn)信訪舉報(bào)工作，加強(qiáng)對輿情特別是網(wǎng)絡(luò)信息的收集、研判和處置，認(rèn)真核查網(wǎng)絡(luò)輿情反映的情況。特別要重視查處違反規(guī)定亂收費(fèi)、開單提成、收受回扣、索要紅包以及因工作不負(fù)責(zé)任發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療安全事故的行風(fēng)案件，對有關(guān)責(zé)任人員作出嚴(yán)肅處理，并利用典型案件開展警示教育，充分發(fā)揮查辦案件的震懾作用。