留學(xué)生活:2011年關(guān)于法國留學(xué)郵寄物品須知

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在法國,被稱作“瞬間即達(dá)”的Chronopost是從屬郵政局的一個專門機(jī)構(gòu),通過它投遞的包裹,從理論上講,第二天下午13點前便可到達(dá)當(dāng)?shù)厥瞻l(fā)點(Agence Chronopost),或與它有合作關(guān)系的中轉(zhuǎn)站(point de relais),近年改進(jìn)服務(wù),比過去早了四個小時。
    “l(fā)e Colissimo”是郵局本身的包裹http://fr.533.com投遞服務(wù),共分為三類:平寄(le Colissimo simple)、包裝型寄(le Colissimo emballage)和掛號型寄(le Colissimo recommandé)。
    所謂“平寄”是指郵件到達(dá)后,遞送人員直接將包裹放進(jìn)收件人信箱里,不需要本人簽名。包裝型寄是指根據(jù)投寄物品的大小和性質(zhì)(例如酒瓶),使用相應(yīng)的包裝,投遞時直接送到本人手里,需要簽名?!皰焯栃图摹鳖櫭剂x是郵局對托寄包裹負(fù)有保護(hù)責(zé)任,物品如受損壞或丟失,寄件人有權(quán)獲得一定的賠償。上述三類投寄,收費各異,但郵局保證都會在48小時內(nèi)寄到。注意事項:投寄包裹時,不要忘記保留付款的收條,上面有所寄物品的號碼,進(jìn)入郵局網(wǎng)站便可跟蹤包裹一路形跡。
    如果郵局丟失了顧客通過掛號型寄的Colissimo recommandé包裹,根據(jù)投寄時客戶自選確定的共有五個檔次(R1,R2……)的賠償,可以獲得最少50歐元,最多800歐元的償還。Chronopost的賠償金按包裹重量計算,每公斤23歐元,每件包裹的賠償上限是690歐元。如果包裹沒有按照規(guī)定時間送到,投寄人可以申訴,獲得一份代價券(un bon a valoir),下次投寄同類包裹時免收寄費。
    注意事項:顧客如果自己準(zhǔn)備包裹的包裝,在某種情況下,郵局除收取寄費以后,會增收5歐元。