地稅分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

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我們七分局現(xiàn)有干部14人,其中黨員12人,兩年來(lái),我們繼續(xù)高舉兩個(gè)文明建設(shè)的偉大旗幟,堅(jiān)持兩手抓,兩手硬的工作方針,把文明單位創(chuàng)建工作始終拿在手上經(jīng)常抓,與其他業(yè)務(wù)工作同安排、同布置、同落實(shí)。文明創(chuàng)建工作自95年以來(lái),從縣級(jí)文明單位已上升為市級(jí)文明單位,由縣級(jí)青年文明號(hào)已升為市級(jí)佳青年文明號(hào),2000年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點(diǎn)”,今年被推薦為省級(jí)雙文明建設(shè)示范點(diǎn),級(jí)次越來(lái)越高。我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。堅(jiān)持以“六講”作先導(dǎo),以“示范”促發(fā)展,通過全體干部的共同努力,實(shí)現(xiàn)了分局精神面貌煥然一新和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成的大好局面。
     一、統(tǒng)一思想,把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與開展雙文明示范點(diǎn)活動(dòng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。
     1、制定規(guī)劃措施,明確創(chuàng)建目標(biāo)。結(jié)合自身實(shí)際,制定了東鞏地稅分局2000-----2001年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案,建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子,明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點(diǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容,并對(duì)全年創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了安排,制定了獎(jiǎng)懲措施,能保持現(xiàn)有榮譽(yù)稱號(hào)和再進(jìn)位的,給予每個(gè)干部一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如被淘汰出局,班子成員每人扣1000元,一班干部扣500補(bǔ)助工資,年終考核定為不稱職,將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來(lái),確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動(dòng)上有樣子。
     2、切實(shí)開展六講六示范活動(dòng),把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來(lái)。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來(lái),才具有活力和生命力。在實(shí)際操作上,我們繼續(xù)將六講六示范實(shí)行評(píng)星上榜的方法抓好落實(shí)。將六講六示范定為六顆示范明星,增添內(nèi)容,將每一講每一示范要求細(xì)化成若干具體標(biāo)準(zhǔn),滿分為10分,采用自我評(píng)定,群眾評(píng)議、專班審定,掛星上榜,資料本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊歸檔的辦法,一季度一考核,綜合各方面因素,得分者為示范明星。并將評(píng)選示范明星活動(dòng)與個(gè)人利益掛鉤,年終評(píng)獎(jiǎng),綜合全年累計(jì)得星數(shù),每星給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。通過這一活動(dòng),分局掀起爭(zhēng)當(dāng)示范明星的高潮。促進(jìn)了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高,結(jié)合開展行政執(zhí)法“滿意杯”和文明服務(wù)“新風(fēng)杯”活動(dòng),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立窗口形象。在納稅廳開展?fàn)幃?dāng)文明示范窗口活動(dòng),做到文明、高效、準(zhǔn)確,堅(jiān)持糾正官僚主義作風(fēng),善待納稅人,尊重納稅人的合法權(quán)益,建立起融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請(qǐng)示需要答復(fù)和辦理的事情,必須在規(guī)定的時(shí)間予以答復(fù)和辦理,一時(shí)不能答復(fù)和辦理的,也要說(shuō)明理由,禁止任何形式的推諉。建立首問責(zé)任制,對(duì)接待納稅人的第一個(gè)工作人員的服務(wù)進(jìn)行約束,凡出現(xiàn)不文明行為的,刁難、推諉的,給予追究責(zé)任。為了更好的為納稅人服務(wù),方便納稅人,我們?cè)诩{稅期,延長(zhǎng)上班時(shí)間,受理辦稅不分上下班,下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待,另外,在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專座,備有茶水,讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感,使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感,同時(shí)密切了征納關(guān)系。
     二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì),體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。
     在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考,組織全體干部集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)講課光盤,對(duì)不懂不通的問題開展討論,以達(dá)到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學(xué)習(xí)了新《稅收征管法》,開展與舊征管法的對(duì)比討論,掌握操作程序。采用集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,熟練掌握稅收政策法規(guī),要求干部養(yǎng)成愛好學(xué)習(xí)的習(xí)慣,刻苦鉆研的精神,養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),達(dá)到學(xué)以致用的效果。為達(dá)到以考促學(xué)的目的,我們還制定學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,凡在省、市統(tǒng)考中達(dá)到一定名次的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)上,開展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹和警示教育,制定“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,做到自學(xué)筆記,上交心得體會(huì),用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)我們的工作,切實(shí)做到為人民服務(wù),推動(dòng)地稅事業(yè)的健康展。六是開展三反一整頓,治理地方稅收秩序。襄樊新華市場(chǎng)稅案出現(xiàn)后,在整個(gè)襄樊地稅系統(tǒng)開展反腐敗、反瀆職、反歪風(fēng),治理地方稅收秩序活動(dòng),接此通知后,我們級(jí)織干部職工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),針對(duì)干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開展自查自糾,結(jié)合自身實(shí)際寫出心得體會(huì),時(shí)時(shí)以新華市場(chǎng)稅案為教材,警鐘長(zhǎng)鳴,確保地方稅收健康有序發(fā)展。
     一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,在廉潔自律上示范。開展示范點(diǎn)活動(dòng)以來(lái),分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范,特別是廉潔自律上,支部一班人堅(jiān)持做到秉公執(zhí)法,清正廉潔,以實(shí)際行動(dòng)為群眾做好表率,當(dāng)好排頭兵。今年五月的一天,東鞏鎮(zhèn)一納稅戶為了達(dá)到少交稅的目的,托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導(dǎo)送去了兩條煙,在實(shí)在無(wú)法推脫的情況下,他將兩條煙上交辦公室,并折價(jià)180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來(lái)分局班子成員上交各種禮品折價(jià)兩千多元。
     二是大員上陣,在工作能力上示范。年初機(jī)構(gòu)到位時(shí)謝樹權(quán)同志從巡檢調(diào)到峽口負(fù)責(zé),過去峽口是連續(xù)幾年沒有完成任務(wù),并且還倒欠金庫(kù)資金三十金多萬(wàn)元,到崗后他迅速開展了稅源清理,摸清了底子,根據(jù)實(shí)際情況合理地分析各崗的任務(wù),與專管員簽定了收入責(zé)任狀并加大了考核力度,特別是對(duì)歷年陳欠稅款,自已主動(dòng)承擔(dān)了追繳任務(wù)并與專管員一樣考核。在他的帶動(dòng)下,峽口崗的四名同志深入農(nóng)村挖潛稅源,尋找增收潛力,做到應(yīng)收盡收,半年達(dá)到全年任務(wù)的100%。打了一個(gè)漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中,一人負(fù)責(zé)整個(gè)崗位100多戶的征管工作,他本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊克服人手少,任務(wù)重,征管難的現(xiàn)狀,以崗為家,常年堅(jiān)守在工作崗位上,既是指揮官又是戰(zhàn)斗員,把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質(zhì)量作為一項(xiàng)重要考核內(nèi)容,一個(gè)人抓管理更是困難重重,但他硬是用延長(zhǎng)工作時(shí)間,把征管質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容補(bǔ)了起來(lái),在一季度縣局考核中,得到上級(jí)好評(píng)。雖然離家為足20公里,只有半個(gè)小時(shí)的路程,但他每月只在月底休息五天假,平常日夜堅(jiān)守在工作崗位上,從不回家。
     三是講政治,在完成任務(wù)上示范。在雙過半的關(guān)鍵時(shí)刻,東鞏崗副局長(zhǎng)胡德志親自帶領(lǐng)專班深入企業(yè)檢查結(jié)算,一心撲在收入上,并把征管質(zhì)量拿在手上經(jīng)常抓,(1)嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。按照上級(jí)關(guān)于征管質(zhì)量考核有關(guān)內(nèi)容,制定了考核辦法,按照“十率”要求細(xì)化內(nèi)容,量化目標(biāo),實(shí)行百分考核制,將干部工資補(bǔ)助,獎(jiǎng)金納入征管質(zhì)量考核,實(shí)行按月檢查,按季考核況現(xiàn)