監(jiān)理工程師應熟悉各級政府建設(shè)行政主管部門處理工程質(zhì)量事故的基本程序，特別是應把握在質(zhì)量事故處理過程中如何履行自己的職責。
工程質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師可按以下程序進行處理。
（1）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，應要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴大并保護好現(xiàn)場。同時，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級向相應的主管部門上報，并于24h（小時）內(nèi)寫出書面報告。
質(zhì)量事故報告應包括以下主要內(nèi)容：
1）事故發(fā)生的單位名稱，工程（產(chǎn)品）名稱、部位、時間、地點
2）事故概況和初步估計的直接損失
3）事故發(fā)生原因的初步分析
4）事故發(fā)生后采取的措施
5）相關(guān)各種資料（有條件時）
各級主管部門處理權(quán)限及組成調(diào)查組權(quán)限如下：
特別重大質(zhì)量事故由國務院按有關(guān)程序和規(guī)定處理；重大質(zhì)量事故由國家建設(shè)行政主管部門歸口管理；嚴重質(zhì)量事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理；一般質(zhì)量事故由市、縣級建設(shè)行政主管部門歸口管理。
工程質(zhì)量事故調(diào)查組由事故發(fā)生地的市、縣以上建設(shè)行政主管部門或國務院有關(guān)主管部門組織成立。特別重大質(zhì)量事故調(diào)查組組成由國務院批準；一、二級重大質(zhì)量事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門提出組成意見，人民政府批準；三、四級重大質(zhì)量事故由市、縣級行政主管部門提出組成意見，相應級別人民政府批準；嚴重質(zhì)量事故，調(diào)查組由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門組織；一般質(zhì)量事故，調(diào)查組由市、縣級建設(shè)行政主管部門組織；事故發(fā)生單位屬國務院部委的，由國務院有關(guān)主管部門或其授權(quán)部門會同當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門組織調(diào)查組。
工程質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師可按以下程序進行處理。
（1）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，應要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴大并保護好現(xiàn)場。同時，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級向相應的主管部門上報，并于24h（小時）內(nèi)寫出書面報告。
質(zhì)量事故報告應包括以下主要內(nèi)容：
1）事故發(fā)生的單位名稱，工程（產(chǎn)品）名稱、部位、時間、地點
2）事故概況和初步估計的直接損失
3）事故發(fā)生原因的初步分析
4）事故發(fā)生后采取的措施
5）相關(guān)各種資料（有條件時）
各級主管部門處理權(quán)限及組成調(diào)查組權(quán)限如下：
特別重大質(zhì)量事故由國務院按有關(guān)程序和規(guī)定處理；重大質(zhì)量事故由國家建設(shè)行政主管部門歸口管理；嚴重質(zhì)量事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理；一般質(zhì)量事故由市、縣級建設(shè)行政主管部門歸口管理。
工程質(zhì)量事故調(diào)查組由事故發(fā)生地的市、縣以上建設(shè)行政主管部門或國務院有關(guān)主管部門組織成立。特別重大質(zhì)量事故調(diào)查組組成由國務院批準；一、二級重大質(zhì)量事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門提出組成意見，人民政府批準；三、四級重大質(zhì)量事故由市、縣級行政主管部門提出組成意見，相應級別人民政府批準；嚴重質(zhì)量事故，調(diào)查組由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門組織；一般質(zhì)量事故，調(diào)查組由市、縣級建設(shè)行政主管部門組織；事故發(fā)生單位屬國務院部委的，由國務院有關(guān)主管部門或其授權(quán)部門會同當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門組織調(diào)查組。