單選題
1、受訓(xùn)者往來(lái)交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用和教室租借費(fèi)用( )。
(A)屬于直接培訓(xùn)成本 (B)不計(jì)入培訓(xùn)成本
(c)屬于間接培訓(xùn)成本 (D)不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本
答案：A
2、、( )以特定的行為術(shù)語(yǔ)作出表述如“掌握”、“了解”和“應(yīng)用一
(A)課程內(nèi)容
(B)課程范圍
(C)課程目標(biāo)
(D)課程評(píng)價(jià)
答案：C
3，在企業(yè)發(fā)展的()應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化。
(A)發(fā)展期
(B)創(chuàng)業(yè)初期
(C)衰退期
(D)成熟期
答案：D
4、對(duì)于需要定期開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，企業(yè)一般( )。
(A)聘請(qǐng)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家 (B)聘請(qǐng)專(zhuān)職培訓(xùn)師
(c)從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源 (D)從大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)講師
答案：C
5、( )承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制
(A)高層管理人員 (B)中層管理人員
(c)基層管理人員 (D)一線管理人員
答案：B
6、( )不屬于培訓(xùn)中評(píng)估的作用。
A)保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行 (B)培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋
(C)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的精確性
D)找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)教訓(xùn)
答案：C
7、( )是第一級(jí)評(píng)估，它易于進(jìn)行是基本、普遍的評(píng)估方式.
(A)學(xué)習(xí)評(píng)估
(B)結(jié)果評(píng)估
(C)反應(yīng)評(píng)估
(D)行為評(píng)估
C
8、( )不屬于評(píng)估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。
(A)成本節(jié)約 (B)產(chǎn)量增加
(c)廢品減少 (D)態(tài)度轉(zhuǎn)變
答案：D
9,某企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn),從而降低事故發(fā)生率,降低成本.這種培訓(xùn)成果屬于()
(A)認(rèn)知成果 (B)技能成果
(c)情感成果 (D)績(jī)效成果
答案：D
多選題
1、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí).必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的( )。
(A)普遍性 (B)有效性
(c)標(biāo)準(zhǔn)化 (D)多樣性
(E)系統(tǒng)性
答案：A、B、C、E
2、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃包括的層次有(
(A)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 B)培訓(xùn)人員計(jì)劃
C)培訓(xùn)課程計(jì)劃
(D)課程系列計(jì)劃
(E)培訓(xùn)階段計(jì)劃
答案：A、C、D
3、外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑有(
(A)從大中奇院校聘請(qǐng)教師 B)聘請(qǐng)專(zhuān)職培訓(xùn)師
C)聘請(qǐng)本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家學(xué)者
(D)在網(wǎng)絡(luò)上尋找井聯(lián)系教師
(E)從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)
答案：A、B、C、D、E
4、管理技能的開(kāi)發(fā)模式有(
(A)敏感性訓(xùn)練 B)角色扮演
C)決策競(jìng)賽
(D)決策模擬訓(xùn)練
(E)輪流任職計(jì)劃
答案：A、B、 C、D、E
5、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容包括()
(A)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估 B)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估
C)培訓(xùn)需求整體評(píng)估
(D)培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估
(E)培訓(xùn)工作者的績(jī)效評(píng)估
答案：A、D、E
6、結(jié)果評(píng)估的缺點(diǎn)包括( )
(A)需要較長(zhǎng)的時(shí)問(wèn)
(B)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少.評(píng)估技術(shù)不完善
(c)多因多果，只能做定性方面的分析
(D)多因多果.簡(jiǎn)單的數(shù)字對(duì)比意義不大
(E)必須取得管理層的臺(tái)作。否則無(wú)法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)
答案：A、B、D、E
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟。(10分)
①培訓(xùn)需求分析。明確員工現(xiàn)有披能水平和理想狀態(tài)之間的差距。
②工作崗位說(shuō)明。收集有關(guān)新崗何和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù)。
③工作任務(wù)分析。明確崗位對(duì)于培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的的潛在困難
④培訓(xùn)內(nèi)容排序。排定各項(xiàng)學(xué)習(xí)山容或議題的先后次序。
⑤描述培訓(xùn)目標(biāo)。編制目標(biāo)手冊(cè)。
⑥確定培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)的具體項(xiàng)目和內(nèi)容。
⑦選擇培圳方法。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法。
⑧設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。選抒測(cè)評(píng)的工具，明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
⑨薄撿驗(yàn)證，對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)析，發(fā)現(xiàn)其不足，并進(jìn)行改進(jìn)。
1、受訓(xùn)者往來(lái)交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用和教室租借費(fèi)用( )。
(A)屬于直接培訓(xùn)成本 (B)不計(jì)入培訓(xùn)成本
(c)屬于間接培訓(xùn)成本 (D)不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本
答案：A
2、、( )以特定的行為術(shù)語(yǔ)作出表述如“掌握”、“了解”和“應(yīng)用一
(A)課程內(nèi)容
(B)課程范圍
(C)課程目標(biāo)
(D)課程評(píng)價(jià)
答案：C
3，在企業(yè)發(fā)展的()應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化。
(A)發(fā)展期
(B)創(chuàng)業(yè)初期
(C)衰退期
(D)成熟期
答案：D
4、對(duì)于需要定期開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，企業(yè)一般( )。
(A)聘請(qǐng)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家 (B)聘請(qǐng)專(zhuān)職培訓(xùn)師
(c)從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源 (D)從大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)講師
答案：C
5、( )承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制
(A)高層管理人員 (B)中層管理人員
(c)基層管理人員 (D)一線管理人員
答案：B
6、( )不屬于培訓(xùn)中評(píng)估的作用。
A)保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行 (B)培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋
(C)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的精確性
D)找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)教訓(xùn)
答案：C
7、( )是第一級(jí)評(píng)估，它易于進(jìn)行是基本、普遍的評(píng)估方式.
(A)學(xué)習(xí)評(píng)估
(B)結(jié)果評(píng)估
(C)反應(yīng)評(píng)估
(D)行為評(píng)估
C
8、( )不屬于評(píng)估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。
(A)成本節(jié)約 (B)產(chǎn)量增加
(c)廢品減少 (D)態(tài)度轉(zhuǎn)變
答案：D
9,某企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn),從而降低事故發(fā)生率,降低成本.這種培訓(xùn)成果屬于()
(A)認(rèn)知成果 (B)技能成果
(c)情感成果 (D)績(jī)效成果
答案：D
多選題
1、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí).必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的( )。
(A)普遍性 (B)有效性
(c)標(biāo)準(zhǔn)化 (D)多樣性
(E)系統(tǒng)性
答案：A、B、C、E
2、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃包括的層次有(
(A)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 B)培訓(xùn)人員計(jì)劃
C)培訓(xùn)課程計(jì)劃
(D)課程系列計(jì)劃
(E)培訓(xùn)階段計(jì)劃
答案：A、C、D
3、外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑有(
(A)從大中奇院校聘請(qǐng)教師 B)聘請(qǐng)專(zhuān)職培訓(xùn)師
C)聘請(qǐng)本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家學(xué)者
(D)在網(wǎng)絡(luò)上尋找井聯(lián)系教師
(E)從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)
答案：A、B、C、D、E
4、管理技能的開(kāi)發(fā)模式有(
(A)敏感性訓(xùn)練 B)角色扮演
C)決策競(jìng)賽
(D)決策模擬訓(xùn)練
(E)輪流任職計(jì)劃
答案：A、B、 C、D、E
5、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容包括()
(A)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估 B)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估
C)培訓(xùn)需求整體評(píng)估
(D)培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估
(E)培訓(xùn)工作者的績(jī)效評(píng)估
答案：A、D、E
6、結(jié)果評(píng)估的缺點(diǎn)包括( )
(A)需要較長(zhǎng)的時(shí)問(wèn)
(B)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少.評(píng)估技術(shù)不完善
(c)多因多果，只能做定性方面的分析
(D)多因多果.簡(jiǎn)單的數(shù)字對(duì)比意義不大
(E)必須取得管理層的臺(tái)作。否則無(wú)法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)
答案：A、B、D、E
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟。(10分)
①培訓(xùn)需求分析。明確員工現(xiàn)有披能水平和理想狀態(tài)之間的差距。
②工作崗位說(shuō)明。收集有關(guān)新崗何和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù)。
③工作任務(wù)分析。明確崗位對(duì)于培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的的潛在困難
④培訓(xùn)內(nèi)容排序。排定各項(xiàng)學(xué)習(xí)山容或議題的先后次序。
⑤描述培訓(xùn)目標(biāo)。編制目標(biāo)手冊(cè)。
⑥確定培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)的具體項(xiàng)目和內(nèi)容。
⑦選擇培圳方法。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法。
⑧設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。選抒測(cè)評(píng)的工具，明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
⑨薄撿驗(yàn)證，對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)析，發(fā)現(xiàn)其不足，并進(jìn)行改進(jìn)。