2010年中級(jí)社會(huì)工作者考試:案例分析(二)

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    學(xué)生心理個(gè)案分析
    個(gè)案:
    學(xué)生A某,男,14歲,初中三年級(jí)學(xué)生,學(xué)習(xí)成績(jī)較差,平時(shí)考試經(jīng)常落后;性格上,膽小、多疑、自卑、不愛動(dòng)。在交往方面的主要問題有:不合群,孤獨(dú),害怕參加活動(dòng);自卑感強(qiáng),回避與老師同學(xué)相處、說話,曾經(jīng)因?qū)W習(xí)上的困難流過眼淚。
    學(xué)生A的家離學(xué)校較遠(yuǎn),是住讀生。他的父母離異,他與母親一起生活。平時(shí)母親工作很忙,沒有時(shí)間也沒有精力與他交流溝通。這是一個(gè)缺少愛與溝通的家庭。
    分析:
    (一)、家庭教育原因
    1.父母離異,經(jīng)濟(jì)困難
    通過家訪了解到A某的父母已離異,A某與母親一起生活,因此,經(jīng)濟(jì)比較困難。母親對(duì)孩子的期望很高,希望她成績(jī)優(yōu)異,出人頭地。但兩年來,A某的成績(jī)一直很不理想,這讓他有些失望。加之母親工作忙,很少與A某溝通,這使得A某長期處于孤獨(dú)之中、悲觀之中,缺乏安全感,缺乏自信心,缺乏理解,心理負(fù)擔(dān)過重,造成其性格的缺陷,形成自卑、壓抑心理。
    2.母親的教育方式存在問題
    A某的母親由于所受的教育有限,加之婚姻的不幸,對(duì)某的教育基本上是放任自流。特別是某的母親工作很忙,沒有時(shí)間與他溝通。因此,A某缺乏父愛,也沒有得到足夠的母愛。
    (二)學(xué)校教育原因——集體的排斥
    A某所在的班級(jí),大部分同學(xué)尤其是男生都很機(jī)靈、活潑、性格外向。A某在班上總是很“顯眼”,因?yàn)樗?jīng)常考試不及格,題目做錯(cuò),古詩背不下來。因此,這樣就被大多數(shù)學(xué)生所歧視。這種歧視導(dǎo)致他自卑、自閉,排斥在群體之外,他不愿、不敢,也沒有信心和同學(xué)交流。作為一個(gè)孩子,不能被他所向往的群體接納,不能得到正常的伙伴之間的交往,內(nèi)心的孤獨(dú)可想而知。
    因此,作為老師,只有給予他相應(yīng)的心理疏導(dǎo)和幫助,促使他克服自卑,忘卻孤獨(dú),增強(qiáng)自信,自由地與家長、老師、伙伴交往,才能促進(jìn)他的心理素質(zhì)不斷優(yōu)化,心理逐步健康,成績(jī)得到提高。
    措施:
    (一)轉(zhuǎn)變父母的教育方式
    1.主動(dòng)與孩子溝通
    通過家訪、利用電話等方式,建議A某的母親多鼓勵(lì)少批評(píng),多關(guān)心,為他營造一個(gè)溫馨、和睦、充滿愛的家庭環(huán)境。這樣促進(jìn)了家長與孩子間的溝通,有利于減輕孩子與別人交往時(shí)的緊張感,消除家長和孩子的隔閡,增進(jìn)家人間的親情與溫暖。同時(shí)也能幫A某樹立自信心,增強(qiáng)自尊心,這是促使他自信地與人交往的起點(diǎn)。還應(yīng)鼓勵(lì)A(yù)某母親把心中對(duì)孩子的愛說出來。另外盡管A某的母親與他溝通較少,但她是非常愛自己的孩子的。而這一點(diǎn),A某卻毫無感覺,這也是造成他封閉、自鎖的原因。因此,建議A某母親能把心中對(duì)孩子的愛與關(guān)心用語言表達(dá)出來,讓孩子知道并以此喚起孩子對(duì)母親的愛、對(duì)母親的體諒,融化他們家庭中阻礙親子關(guān)系和諧發(fā)展的堅(jiān)冰,促進(jìn)A某與母親交往的重新認(rèn)識(shí),并提高他的語言表達(dá)能力。
    (二)發(fā)揮集體的力量
    集體的力量是無窮的,在培養(yǎng)A某交往自信心方面,還注意發(fā)揮集體和伙伴的作用,通過同學(xué)的關(guān)心與愛護(hù),幫助A某在集體中找回自信,學(xué)會(huì)交往。
    1.用愛心去溫暖
    首先為A某營造一個(gè)平等友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境。好安排一個(gè)外向、活潑、樂于助人的同學(xué)做他的同桌。這樣當(dāng)A某有困難時(shí),同桌能熱情地幫助他,讓他感受到集體的溫暖,幫助他恢復(fù)對(duì)自己的信心。同時(shí),也能讓A某在與同桌交往的過程中懂得熱情,幫助人是贏得同學(xué)喜愛的首要條件。在潛移默化中,幫助A某走好人際交往的第一步。
    其次,在不斷接觸中發(fā)現(xiàn)A某沒有知心朋友,就在班上開展“手拉手”活動(dòng),活動(dòng)一開始,暗示班內(nèi)好同學(xué)和后進(jìn)生交朋友,互相幫助。同時(shí),通過這一形式促進(jìn)他大膽地與優(yōu)等生交往,逐步領(lǐng)悟到交往的方法,領(lǐng)略到交往的樂趣。
    2.用信心去期待
    在A某接受全班同學(xué)的幫助,逐步改變?cè)瓉淼淖员靶睦淼倪^程中,有考試,他的成績(jī)不理想,老師批評(píng)了。他又開始疏遠(yuǎn)同學(xué),回避老師。同學(xué)們有點(diǎn)泄氣了。這時(shí)要及時(shí)引導(dǎo)大家懂得:要想幫助A某樹立交往的信心,我們自己首先得充滿信心,這樣才有助于她對(duì)自己充滿希望。這一說法不久便得到證實(shí),那天,英語課上,有一道題比較難,沒有人舉手,我看出A某有想發(fā)言的意思,便請(qǐng)他回答,果然是對(duì)的。這時(shí)全班同學(xué)自發(fā)地?zé)崃夜恼朴枰员頁P(yáng),A某當(dāng)時(shí)沒有喜形于色。但中午休息時(shí),主動(dòng)與周圍同學(xué)交談,有說有笑,其樂融融。在全體師生充滿信心的期待下,他又回到了我們中間,又走上了自信交往之路。
    在心理輔導(dǎo)過程中,個(gè)體的努力才是重要的。因此,我通過激勵(lì)的方法,發(fā)揮個(gè)體自身的主觀能動(dòng)
    (三)激勵(lì)個(gè)體自強(qiáng),循序漸進(jìn),幫助A某樹立交往的自信心。
    1.自我命令定目標(biāo)
    2.經(jīng)濟(jì)方面給幫助
    3.發(fā)掘閃光點(diǎn)找位置