保險實習報告(2)

字號:

投保條件 價值重點 感情服務 法律保證
    關于條件談判如我們在條件談判過程中應該本著一種互惠互利的 原則,進行談判,此外還可變通方式達成最終交易.價值重申,也就是在次向你的客戶聲明你的價值
    首先,可移情換位增進感情.多站在他的角度來分析和闡明問題,來增加與客戶之間的感情.
    其次,群眾的去同心理作用的運用.向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題,以次打消他的疑慮.
    再次,還可以通過一種問問題的方式來增進與客戶的感情,以次來支持你的話題.
    關于保險的銷售
    陳總通過分析幾個概念( 投資與消費 , 和一個公司的實列(布蘭公司)來 說明保險的銷售策略.如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓,約6000戶美國家庭投保其保險,以次來說明獨特的營銷模式對于企業(yè)的重要性.
    2)關于保險業(yè)務流程
    (1)關于保險的種類及不同保險種類的特點.
    一般的商業(yè)保險可以分為健康保險,人身保險,和醫(yī)療保險. 而這幾種保險又有可詳細劃分,諸如健康保險可以分為費用性和定額給付性的,人身保險又可以分為定期,和終生性的,,,
     (2)關于保險的業(yè)務流程 :
    營銷員----保單-----投保單-----初審環(huán)節(jié)----錄入-----復核------核保 (在此時有可能被拒保,因為健康,或犯罪,在被拒保后,保險款將會被退回 )承保日和投保日的區(qū)別(承保日也就是保單生效日,而投保日24小時后以外事故開始生效日)
    3) 問保險公司人員相關問題
    ! 作為理財產(chǎn)品 保險 ,股票和 基金的在風險和收益等方面的區(qū)別和保險的優(yōu)勢.
    與其他2種理財產(chǎn)品相比,保險的風險較小. 保險不僅僅是個理財產(chǎn)品而且是既有保障作用的一種儲蓄,從陳總所給的公式:保險理財=保障+儲蓄 就可以知道他對于社會保障的巨大作用.
    !! 商業(yè)保險與社會保險的區(qū)別.以"是否以盈利為目標"作為劃分標準,保險可分為商業(yè)保險和社會保險兩類.社會保險是指:在既定的社會政策下,由國家通過立法手段對全體社會公民強制征繳保險費,形成保險基金,用以對其中因年老,疾病,生育,傷殘死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度.社會保險不以盈利為目標,運行中若出現(xiàn)赤字,國家財政將給給予支持.商業(yè)保險指保險公司所經(jīng)營的各類保險業(yè)務.商業(yè)保險以盈利為目標,進行獨立經(jīng)濟核算.
    !!!什么是分紅保險分紅保險,就是指保險公司在每個會計年度結束后,將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余,按一定的比例,以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式,分配給客戶的一種人壽保險.
    分紅保險的紅利來源于死差益,利差益和費差益所產(chǎn)生的可分配盈余.
     (1)死差益,是指保險公司實際的風險發(fā)生率低于預計的風險發(fā)生率,即實際死亡人數(shù)比預定死亡人數(shù)少時所產(chǎn)生的盈余;
     (2)利差益,是指保險公司實際的投資收益高于預計的投資收益時所產(chǎn)生的盈余;