建設(shè)項目合同索賠管理
（1）索賠的概念及其存在的原因
1）合同索賠的含義。在法律和合同體系中，索賠是當(dāng)事人根據(jù)法律、合同規(guī)定和慣例，向合同的另一方提出要求，以獲得屬于自己的東西、或補償自己的損失的一種合同行為。
2）建設(shè)項目索賠發(fā)生的原因：
1、不可預(yù)見的風(fēng)險
2、外部環(huán)境的動態(tài)變化
3、承包方雙方利益沖突
4、激烈的市場競爭
（2）建設(shè)項目索賠的特點及其分類
1）建設(shè)項目索賠的特點。
①索賠的普遍性。
②索賠權(quán)利的平等性。
③索賠強調(diào)合同依據(jù)和事實證據(jù)。索賠的成立要具備兩方面的條件：
首先是索賠事件對當(dāng)事人確實已造成經(jīng)濟或權(quán)利上的損失或損害；
第二，造成損失或損害的原因，不屬于受害人的責(zé)任、并按合同的約定應(yīng)由合同的另一方承擔(dān)。
此外，對于索賠的提出，往往還有時限的要求。
④索賠處理的復(fù)雜性。
⑤索賠管理是涉及多種專業(yè)的綜合性學(xué)科。
2）建設(shè)項目索賠的分類，按照不同的分類方法，可歸納如下：
①按索賠的目的，工期索賠、費用索賠。
②按索賠的當(dāng)事人
承包商向建設(shè)項目業(yè)主提出的索賠、向分包商的索賠、向保險公司提出的索賠；
建設(shè)項目業(yè)主對承包商的索賠；
分包商對承包商的索賠等。
③按索賠的合同依據(jù)，合同明確規(guī)定的索賠、合同隱含的索賠
④按索賠的原因，可以歸納為以下幾類：
一工程施工內(nèi)容變化：如工程范圍變化、工程量增減、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改變、位置或高程改變、額外工作等。
二現(xiàn)場條件的變化：影響較大的如不可預(yù)見的地質(zhì)條件的變化或外界障礙。
三工程進度和計劃改變：如各類延誤、施工順序改變、計劃調(diào)整、加速施工、暫停施工和趕工等。
合同價格的變化：主要涉及材料、人工和運輸?shù)葍r格變化所引起的對合同價格的調(diào)整，以及對價款支付數(shù)額和時間方面的不同理解。
四后繼法規(guī)變化：即在合同確定之后，法律、法規(guī)的變化引起的承包人費用的改變。
五有關(guān)合同文件的原因：如合同文件的錯誤、合同條款的含糊不清和對合同文件的不同理解等引起的索賠。
由建設(shè)項目業(yè)主風(fēng)險、特殊風(fēng)險導(dǎo)致的索賠。
與協(xié)調(diào)有關(guān)的索賠：如各承包商之間的相互干擾，以及承包商和分包商、材料供應(yīng)商之間的索賠等。
六保險方面的索賠：包括保險辦理手續(xù)、保險投保范圍和理賠等引起的索賠。
⑤建設(shè)項目業(yè)主的反索賠。
（1）索賠的概念及其存在的原因
1）合同索賠的含義。在法律和合同體系中，索賠是當(dāng)事人根據(jù)法律、合同規(guī)定和慣例，向合同的另一方提出要求，以獲得屬于自己的東西、或補償自己的損失的一種合同行為。
2）建設(shè)項目索賠發(fā)生的原因：
1、不可預(yù)見的風(fēng)險
2、外部環(huán)境的動態(tài)變化
3、承包方雙方利益沖突
4、激烈的市場競爭
（2）建設(shè)項目索賠的特點及其分類
1）建設(shè)項目索賠的特點。
①索賠的普遍性。
②索賠權(quán)利的平等性。
③索賠強調(diào)合同依據(jù)和事實證據(jù)。索賠的成立要具備兩方面的條件：
首先是索賠事件對當(dāng)事人確實已造成經(jīng)濟或權(quán)利上的損失或損害；
第二，造成損失或損害的原因，不屬于受害人的責(zé)任、并按合同的約定應(yīng)由合同的另一方承擔(dān)。
此外，對于索賠的提出，往往還有時限的要求。
④索賠處理的復(fù)雜性。
⑤索賠管理是涉及多種專業(yè)的綜合性學(xué)科。
2）建設(shè)項目索賠的分類，按照不同的分類方法，可歸納如下：
①按索賠的目的，工期索賠、費用索賠。
②按索賠的當(dāng)事人
承包商向建設(shè)項目業(yè)主提出的索賠、向分包商的索賠、向保險公司提出的索賠；
建設(shè)項目業(yè)主對承包商的索賠；
分包商對承包商的索賠等。
③按索賠的合同依據(jù)，合同明確規(guī)定的索賠、合同隱含的索賠
④按索賠的原因，可以歸納為以下幾類：
一工程施工內(nèi)容變化：如工程范圍變化、工程量增減、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改變、位置或高程改變、額外工作等。
二現(xiàn)場條件的變化：影響較大的如不可預(yù)見的地質(zhì)條件的變化或外界障礙。
三工程進度和計劃改變：如各類延誤、施工順序改變、計劃調(diào)整、加速施工、暫停施工和趕工等。
合同價格的變化：主要涉及材料、人工和運輸?shù)葍r格變化所引起的對合同價格的調(diào)整，以及對價款支付數(shù)額和時間方面的不同理解。
四后繼法規(guī)變化：即在合同確定之后，法律、法規(guī)的變化引起的承包人費用的改變。
五有關(guān)合同文件的原因：如合同文件的錯誤、合同條款的含糊不清和對合同文件的不同理解等引起的索賠。
由建設(shè)項目業(yè)主風(fēng)險、特殊風(fēng)險導(dǎo)致的索賠。
與協(xié)調(diào)有關(guān)的索賠：如各承包商之間的相互干擾，以及承包商和分包商、材料供應(yīng)商之間的索賠等。
六保險方面的索賠：包括保險辦理手續(xù)、保險投保范圍和理賠等引起的索賠。
⑤建設(shè)項目業(yè)主的反索賠。