員工關(guān)系是指人力資源管理師基礎(chǔ)知識:工作分析

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工作分析的作用:
     1、選拔和任用合格人員。
     2、制定有效的人事預(yù)測方案和人事計(jì)劃。
     3、設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。
     4、提供考核、升職和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
     5、提高工作和生產(chǎn)效率。
     6、建立先進(jìn)、合理的工作定額和報酬制度。
     7、改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。
     8、加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。
     工作分析的程序:
     準(zhǔn)備階段、計(jì)劃階段、分析階段、描述階段、運(yùn)用階段、運(yùn)行控制
     工作分析的信息包括:
     1、工作名稱
     2、雇傭人員數(shù)目
     3、工作單位
     4、職責(zé)
     5、工作知識
     6、智力要求
     7、熟練及精確度
     8、機(jī)械設(shè)備工具
     9、經(jīng)驗(yàn)
     10、教育與訓(xùn)練
     11、身體要求
     12、工作環(huán)境
     13、與其他工作的關(guān)系
     14、工作時間與輪班
     15、工作人員特性
     16、選任方法
     工作分析所獲信息的整理方式有:
     1、文字說明
     2、工作列表及問卷
     3、活動分析
     4、決定因素法來源:考試大—人勞資雙方的關(guān)系和員工關(guān)系會對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生強(qiáng)烈的影響,這種關(guān)系取決于不同的社會環(huán)境以及管理者對員工的基本看法。管理者既要把員工看作是需要通過資源投入才能夠形成的一筆財富(即真正的人力資源),也可以將員工僅僅看成是實(shí)現(xiàn)小化支出的一項(xiàng)成本。