單項(xiàng)選擇題：
1.顧客在決定將汽車送去維修時(shí)，很難知道維修服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量和結(jié)果，也很難評(píng)估服務(wù)的質(zhì)量；同時(shí)提供維修服務(wù)的汽車修理企業(yè)也不容易向顧客展示和溝通自己的優(yōu)勢(shì)和特色。這種情況體現(xiàn)了服務(wù)的（ ）特征。
A.無形性
B.同步性
C.異質(zhì)性
D.易逝性
2.品牌資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估中，風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是（ ）。
A.計(jì)算無形資產(chǎn)帶來的利潤
B.將品牌帶來的利潤從其他無形資產(chǎn)帶來的利潤中分出來
C.將預(yù)計(jì)的未來品牌利潤折合成凈現(xiàn)金價(jià)值
D.測(cè)量品牌與精神及情感聯(lián)系的強(qiáng)度
3.管理層次與管理跨度呈（ ）關(guān)系。
A.遞進(jìn)
B.遞減
C.反向
D.正向
50.組織宗旨是指社會(huì)對(duì)組織的基本要求，也是組織的（ ）。
A.使命
B.目標(biāo)
C.戰(zhàn)略
D.政策
正確答案：1：C 2： C 3：A
1.顧客在決定將汽車送去維修時(shí)，很難知道維修服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量和結(jié)果，也很難評(píng)估服務(wù)的質(zhì)量；同時(shí)提供維修服務(wù)的汽車修理企業(yè)也不容易向顧客展示和溝通自己的優(yōu)勢(shì)和特色。這種情況體現(xiàn)了服務(wù)的（ ）特征。
A.無形性
B.同步性
C.異質(zhì)性
D.易逝性
2.品牌資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估中，風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是（ ）。
A.計(jì)算無形資產(chǎn)帶來的利潤
B.將品牌帶來的利潤從其他無形資產(chǎn)帶來的利潤中分出來
C.將預(yù)計(jì)的未來品牌利潤折合成凈現(xiàn)金價(jià)值
D.測(cè)量品牌與精神及情感聯(lián)系的強(qiáng)度
3.管理層次與管理跨度呈（ ）關(guān)系。
A.遞進(jìn)
B.遞減
C.反向
D.正向
50.組織宗旨是指社會(huì)對(duì)組織的基本要求，也是組織的（ ）。
A.使命
B.目標(biāo)
C.戰(zhàn)略
D.政策
正確答案：1：C 2： C 3：A