電子商務的出現(xiàn)引領了世界經(jīng)濟領域的一場變革，而供應鏈物流作為一種新的物流實現(xiàn)模式，已成為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的一個新趨勢。文章在研究電子商務和供應鏈物流的理論基礎上，著重研究了電子商務和供應鏈物流在制造型企業(yè)中的運用與發(fā)展，以及在兩者互相作用下構(gòu)建的企業(yè)物流系統(tǒng)模式。
當今的世界在網(wǎng)絡、通信和信息技術上的飛速發(fā)展以及因特網(wǎng)(Internet)在世界范圍內(nèi)的迅速普及，使得任何一個商業(yè)組織都必須改變自己的組織結(jié)構(gòu)和運行方式來適應這種全球性的變化，而電子商務(E-commerce)的出現(xiàn)正是為了適應這種全球性的變化而出現(xiàn)和發(fā)展起來的，也正是電子商務的出現(xiàn)引領了世界經(jīng)濟領域的一場變革。
所謂電子商務是指利用現(xiàn)代計算機技術、網(wǎng)絡信息技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。相對于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，電子商務具有交易范圍廣、交易成本低、成交速度快、信息量大、全球化趨勢明顯等特點。為了在新的世紀中能夠在越來越激烈的競爭中立于不敗之地，越來越多的制造型企業(yè)也開始涉足電子商務，一般來說，在制造型企業(yè)的電子商務中包含了信息共享、交易談判、交易實施、售后服務等四個步驟，分別對應信息流、商流、資金流和物流。然而，制造型企業(yè)電子商務的迅速發(fā)展能夠在構(gòu)建電子商務平臺上通過信息搜尋、在線交易、網(wǎng)上支付等手段順利解決信息流、商流和資金流的問題，但是實體的物流問題卻成為企業(yè)尤其是制造型企業(yè)電子商務發(fā)展的瓶頸。
制造型企業(yè)建立電子商務的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、低價的服務，卻因為物流發(fā)展的滯后，無法使電子商務的功能得到充分體現(xiàn)。因此，建立適應電子商務發(fā)展的現(xiàn)代物流是充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，促進制造型企業(yè)順利發(fā)展的關鍵。由于供應鏈管理思想的興起以及供應鏈與物流緊密結(jié)合而形成的供應鏈物流的發(fā)展，使制造型企業(yè)能夠在電子商務和供應鏈物流的共同作用下成功發(fā)展。
1供應鏈物流概述
1.1物流的發(fā)展演化及供應鏈物流的興起。物流的由來應該是一個很古老的話題，自從人類有了商業(yè)貿(mào)易以后就有了物流活動，古老的絲綢之路，明代鄭和七下大西洋都是物流發(fā)展的見證，但人類真正意義上對物流的研究還是20世紀30年代以來的事情。1935年，美國營銷協(xié)會最早對物流的定義是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務，從生產(chǎn)地到銷售點流動過程中的種種活動。這標志著物流走向近現(xiàn)代的開始，也是人類第一次把視線從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向物流。
現(xiàn)代物流經(jīng)過企業(yè)家和工程師的不斷研究和實踐，先后經(jīng)歷了生產(chǎn)線物流、企業(yè)內(nèi)物流、企業(yè)間物流和供應鏈物流四次有代表性的發(fā)展演化。
現(xiàn)在的物流正是供應鏈物流在制造型企業(yè)中蓬勃發(fā)展的物流，隨著計算機信息技術的發(fā)展和電子商務的興起，可以想象在不久的將來通過供應鏈物流與電子商務的有效整合，將會給人類社會以及制造型企業(yè)帶來更加自動化、信息化、社會化、現(xiàn)代化和更高效率的物流系統(tǒng)。
1.2供應鏈物流的內(nèi)涵。供應鏈(Supply chain)是在20世紀80年代，隨著物流和整合物流的概念逐漸被越來越多的企業(yè)運用，以及價值鏈思想和價值增值的重點從生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)移到物流過程成為企業(yè)競爭性分析與戰(zhàn)略的工具，使得供應鏈開始流行并成為企業(yè)間競爭的關鍵因素。
對于供應鏈通常的認為是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、資金流和物流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。這不僅是連接供應商到最終用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，更是一條增值鏈，使企業(yè)能夠在供應鏈的整個過程都享受到供應鏈帶來的收益。
而供應鏈物流是指在供應鏈管理思想下的物流，更是在供應鏈環(huán)境下的物流，供應鏈與物流密切相關，物流解決了整個供應鏈中物的流動問題，而供應鏈解決了物是如何流動的問題，將供應鏈應用于物流中可使管理協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，形成連鎖的良好反應，也因為供應鏈物流涉及到企業(yè)與企業(yè)之間的資源集成整合，所以又叫做企業(yè)外部一體化。
1.3我國物流的現(xiàn)狀和供應鏈物流在我國發(fā)展的展望。我國物流的現(xiàn)狀不容樂觀，因為我國大多數(shù)物流企業(yè)都是在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下物資流通企業(yè)的基礎上發(fā)展而來的，總體水平偏低，與制造型企業(yè)實現(xiàn)電子商務所要求的高效率、低成本有很大差距，具體表現(xiàn)在：(1)庫存大、周轉(zhuǎn)慢；(2)物流觀念落后，物流設施、設備狀況比較差；(3)現(xiàn)代信息技術利用率低，缺乏具有現(xiàn)代物流技術的人才。而供應鏈物流具有敏捷性、合作性、柔性、高滿意度等特點，如果運用供應鏈物流技術對我國的物流進行改造，能夠有望改善我國物流落后的現(xiàn)狀，并且供應鏈的發(fā)展與蓬勃發(fā)展的電子商務相輔相成，這也將成為帶動我國制造型企業(yè)順利發(fā)展的雙駕馬車。
2供應鏈物流對我國制造型企業(yè)電子商務發(fā)展的促進
利用供應鏈物流能夠有效地改善我國物流落后的現(xiàn)狀，也能夠?qū)ξ覈圃煨推髽I(yè)正在迅速發(fā)展的電子商務帶來積極的作用：
2.1供應鏈物流能夠加快制造型企業(yè)電子商務的反應速度?？焖俜磻?Quick Response)是電子商務發(fā)展的動力，也是電子商務相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢。依靠我國傳統(tǒng)的物流模式無法使產(chǎn)品迅速的到達最終用戶手中，快速反應能力只能在理論中體現(xiàn)，無法在實際中得到落實和發(fā)揮電子商務在我國制造型企業(yè)的作用。所以制造型企業(yè)建立的電子商務網(wǎng)站只有通過高度集成化的供應鏈物流，把供應鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來重新設計適合電子商務發(fā)展的流通渠道，減少流通環(huán)節(jié)，簡化物流過程，提高物流系統(tǒng)的快速反應性能，才能對顧客的個性化需求作出及時反應，以最快的速度把顧客需要的產(chǎn)品送到用戶手中，以保證電子商務物流的通暢。
2.2供應鏈物流可以降低制造型企業(yè)電子商務的成本。目前，制造型企業(yè)建立電子商務網(wǎng)站，意味著企業(yè)將與更多不同類型的客戶打交道，將滿足客戶更多不同的需求，多批次、少批量的訂貨和適時適地的配送以及提供給客戶高水平、差異化的服務，但都會使得物流的成本上升，而為了保證隨時隨地能夠給客戶提供所需的產(chǎn)品，又必然導致庫存費用的上升，那么為了避免物流成本的上升，把物流成本以至產(chǎn)品成本控制在合理的范圍內(nèi)，就需要用供應鏈物流思想把企業(yè)的物流過程進行改造。因為供應鏈的實質(zhì)就是一個價值鏈的增值過程，而物流價值(采購和分銷之和)更占據(jù)了整個供應鏈價值的一半以上，通過供應鏈物流可以有效創(chuàng)造用戶價值，降低用戶成本。
2.3供應鏈物流可以提高制造型企業(yè)電子商務的服務質(zhì)量，塑造企業(yè)的良好形象?，F(xiàn)代市場競爭環(huán)境的變化，要求制造型企業(yè)的電子商務能夠快速傳遞和反饋市場信息，不斷溝通生產(chǎn)和消費的聯(lián)系，給客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品，及時把客戶需要的產(chǎn)品適時適地地送到客戶的手中，提高客戶滿意度。要實現(xiàn)這些目標，就要求制造型企業(yè)的物流能夠做到及時交貨，提高交貨可靠性，加快響應速度，降低運輸庫存費用。因此，只有在企業(yè)中建立敏捷高效的供應鏈物流，對企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)進行整合集成，才能有效提高制造型企業(yè)電子商務的服務質(zhì)量，塑造企業(yè)的良好形象。
當今的世界在網(wǎng)絡、通信和信息技術上的飛速發(fā)展以及因特網(wǎng)(Internet)在世界范圍內(nèi)的迅速普及，使得任何一個商業(yè)組織都必須改變自己的組織結(jié)構(gòu)和運行方式來適應這種全球性的變化，而電子商務(E-commerce)的出現(xiàn)正是為了適應這種全球性的變化而出現(xiàn)和發(fā)展起來的，也正是電子商務的出現(xiàn)引領了世界經(jīng)濟領域的一場變革。
所謂電子商務是指利用現(xiàn)代計算機技術、網(wǎng)絡信息技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。相對于傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，電子商務具有交易范圍廣、交易成本低、成交速度快、信息量大、全球化趨勢明顯等特點。為了在新的世紀中能夠在越來越激烈的競爭中立于不敗之地，越來越多的制造型企業(yè)也開始涉足電子商務，一般來說，在制造型企業(yè)的電子商務中包含了信息共享、交易談判、交易實施、售后服務等四個步驟，分別對應信息流、商流、資金流和物流。然而，制造型企業(yè)電子商務的迅速發(fā)展能夠在構(gòu)建電子商務平臺上通過信息搜尋、在線交易、網(wǎng)上支付等手段順利解決信息流、商流和資金流的問題，但是實體的物流問題卻成為企業(yè)尤其是制造型企業(yè)電子商務發(fā)展的瓶頸。
制造型企業(yè)建立電子商務的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、低價的服務，卻因為物流發(fā)展的滯后，無法使電子商務的功能得到充分體現(xiàn)。因此，建立適應電子商務發(fā)展的現(xiàn)代物流是充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，促進制造型企業(yè)順利發(fā)展的關鍵。由于供應鏈管理思想的興起以及供應鏈與物流緊密結(jié)合而形成的供應鏈物流的發(fā)展，使制造型企業(yè)能夠在電子商務和供應鏈物流的共同作用下成功發(fā)展。
1供應鏈物流概述
1.1物流的發(fā)展演化及供應鏈物流的興起。物流的由來應該是一個很古老的話題，自從人類有了商業(yè)貿(mào)易以后就有了物流活動，古老的絲綢之路，明代鄭和七下大西洋都是物流發(fā)展的見證，但人類真正意義上對物流的研究還是20世紀30年代以來的事情。1935年，美國營銷協(xié)會最早對物流的定義是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務，從生產(chǎn)地到銷售點流動過程中的種種活動。這標志著物流走向近現(xiàn)代的開始，也是人類第一次把視線從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向物流。
現(xiàn)代物流經(jīng)過企業(yè)家和工程師的不斷研究和實踐，先后經(jīng)歷了生產(chǎn)線物流、企業(yè)內(nèi)物流、企業(yè)間物流和供應鏈物流四次有代表性的發(fā)展演化。
現(xiàn)在的物流正是供應鏈物流在制造型企業(yè)中蓬勃發(fā)展的物流，隨著計算機信息技術的發(fā)展和電子商務的興起，可以想象在不久的將來通過供應鏈物流與電子商務的有效整合，將會給人類社會以及制造型企業(yè)帶來更加自動化、信息化、社會化、現(xiàn)代化和更高效率的物流系統(tǒng)。
1.2供應鏈物流的內(nèi)涵。供應鏈(Supply chain)是在20世紀80年代，隨著物流和整合物流的概念逐漸被越來越多的企業(yè)運用，以及價值鏈思想和價值增值的重點從生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)移到物流過程成為企業(yè)競爭性分析與戰(zhàn)略的工具，使得供應鏈開始流行并成為企業(yè)間競爭的關鍵因素。
對于供應鏈通常的認為是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、資金流和物流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。這不僅是連接供應商到最終用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，更是一條增值鏈，使企業(yè)能夠在供應鏈的整個過程都享受到供應鏈帶來的收益。
而供應鏈物流是指在供應鏈管理思想下的物流，更是在供應鏈環(huán)境下的物流，供應鏈與物流密切相關，物流解決了整個供應鏈中物的流動問題，而供應鏈解決了物是如何流動的問題，將供應鏈應用于物流中可使管理協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，形成連鎖的良好反應，也因為供應鏈物流涉及到企業(yè)與企業(yè)之間的資源集成整合，所以又叫做企業(yè)外部一體化。
1.3我國物流的現(xiàn)狀和供應鏈物流在我國發(fā)展的展望。我國物流的現(xiàn)狀不容樂觀，因為我國大多數(shù)物流企業(yè)都是在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下物資流通企業(yè)的基礎上發(fā)展而來的，總體水平偏低，與制造型企業(yè)實現(xiàn)電子商務所要求的高效率、低成本有很大差距，具體表現(xiàn)在：(1)庫存大、周轉(zhuǎn)慢；(2)物流觀念落后，物流設施、設備狀況比較差；(3)現(xiàn)代信息技術利用率低，缺乏具有現(xiàn)代物流技術的人才。而供應鏈物流具有敏捷性、合作性、柔性、高滿意度等特點，如果運用供應鏈物流技術對我國的物流進行改造，能夠有望改善我國物流落后的現(xiàn)狀，并且供應鏈的發(fā)展與蓬勃發(fā)展的電子商務相輔相成，這也將成為帶動我國制造型企業(yè)順利發(fā)展的雙駕馬車。
2供應鏈物流對我國制造型企業(yè)電子商務發(fā)展的促進
利用供應鏈物流能夠有效地改善我國物流落后的現(xiàn)狀，也能夠?qū)ξ覈圃煨推髽I(yè)正在迅速發(fā)展的電子商務帶來積極的作用：
2.1供應鏈物流能夠加快制造型企業(yè)電子商務的反應速度?？焖俜磻?Quick Response)是電子商務發(fā)展的動力，也是電子商務相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢。依靠我國傳統(tǒng)的物流模式無法使產(chǎn)品迅速的到達最終用戶手中，快速反應能力只能在理論中體現(xiàn)，無法在實際中得到落實和發(fā)揮電子商務在我國制造型企業(yè)的作用。所以制造型企業(yè)建立的電子商務網(wǎng)站只有通過高度集成化的供應鏈物流，把供應鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來重新設計適合電子商務發(fā)展的流通渠道，減少流通環(huán)節(jié)，簡化物流過程，提高物流系統(tǒng)的快速反應性能，才能對顧客的個性化需求作出及時反應，以最快的速度把顧客需要的產(chǎn)品送到用戶手中，以保證電子商務物流的通暢。
2.2供應鏈物流可以降低制造型企業(yè)電子商務的成本。目前，制造型企業(yè)建立電子商務網(wǎng)站，意味著企業(yè)將與更多不同類型的客戶打交道，將滿足客戶更多不同的需求，多批次、少批量的訂貨和適時適地的配送以及提供給客戶高水平、差異化的服務，但都會使得物流的成本上升，而為了保證隨時隨地能夠給客戶提供所需的產(chǎn)品，又必然導致庫存費用的上升，那么為了避免物流成本的上升，把物流成本以至產(chǎn)品成本控制在合理的范圍內(nèi)，就需要用供應鏈物流思想把企業(yè)的物流過程進行改造。因為供應鏈的實質(zhì)就是一個價值鏈的增值過程，而物流價值(采購和分銷之和)更占據(jù)了整個供應鏈價值的一半以上，通過供應鏈物流可以有效創(chuàng)造用戶價值，降低用戶成本。
2.3供應鏈物流可以提高制造型企業(yè)電子商務的服務質(zhì)量，塑造企業(yè)的良好形象?，F(xiàn)代市場競爭環(huán)境的變化，要求制造型企業(yè)的電子商務能夠快速傳遞和反饋市場信息，不斷溝通生產(chǎn)和消費的聯(lián)系，給客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品，及時把客戶需要的產(chǎn)品適時適地地送到客戶的手中，提高客戶滿意度。要實現(xiàn)這些目標，就要求制造型企業(yè)的物流能夠做到及時交貨，提高交貨可靠性，加快響應速度，降低運輸庫存費用。因此，只有在企業(yè)中建立敏捷高效的供應鏈物流，對企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)進行整合集成，才能有效提高制造型企業(yè)電子商務的服務質(zhì)量，塑造企業(yè)的良好形象。