2011商務(wù)專業(yè)知識戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料(二)

字號:

四、企業(yè)戰(zhàn)略的類型
    戰(zhàn)略的核心問題是如何取得競爭優(yōu)勢。
    邁克爾·波特教授提出了企業(yè)可采取的三種基本競爭戰(zhàn)略,即成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中型戰(zhàn)略。
    (一)成本戰(zhàn)略
    成本戰(zhàn)略是指企業(yè)通過努力挖掘現(xiàn)有資源的優(yōu)勢,在行業(yè)內(nèi)保持整體成本的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營廣泛、市場龐大、消費(fèi)者眾多時(shí),企業(yè)可以考慮采用這種戰(zhàn)略,從而以最低的成本為其產(chǎn)品定價(jià)。成本優(yōu)勢的來源因產(chǎn)業(yè)不同而異,采用這種戰(zhàn)略的途徑包括:
    1.獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)
    2.通過加強(qiáng)管理控制成本
    3.通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)成本
    (二)差異化戰(zhàn)略
    差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過所提供產(chǎn)品在工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品性能、零配件提供、服務(wù)水平、壽命等方面的差異化特征,使企業(yè)以更高的價(jià)格出售其產(chǎn)品,并通過使用戶高度依賴產(chǎn)品的差異化特征而得到用戶的忠誠。
    采取差異化戰(zhàn)略的一種風(fēng)險(xiǎn)是,用戶往往對某種特殊產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同與偏好不足以使其接受該產(chǎn)品的高價(jià)格。在這種場合中,成本戰(zhàn)略會輕而易舉地?fù)魯〔町惢瘧?zhàn)略;采取差異化戰(zhàn)略的另一種風(fēng)險(xiǎn)是競爭者可能會設(shè)法迅速模仿產(chǎn)品的差異化特征。因此企業(yè)必須長久地保持產(chǎn)品的獨(dú)特性,將產(chǎn)品差異化建立在一些特性和業(yè)務(wù)的組合上,而不是某個(gè)單一產(chǎn)品或服務(wù)上。通過聯(lián)結(jié)價(jià)值鏈中的供應(yīng)商和消費(fèi)者,使這一獨(dú)特性不被競爭公司迅速而廉價(jià)地模仿。
    成功的差異化戰(zhàn)略應(yīng)以產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和市場營銷為基礎(chǔ),對一般組織工作的要求包括:對研究開發(fā)和市場營銷功能的強(qiáng)有力的協(xié)調(diào),以及提供能夠吸引高級科研人員和創(chuàng)造性人才的宜人的工作環(huán)境。